团队管理论文范文：《我国制造业的现状及优秀知识型团队的构建》
1、我国制造业的现状
中国对外制造业巨大的吸引力,已经引起了国际性的关注。美国《财富》杂志2002年初以“一切都是中国制造”为题发表文章,把中国比喻为1830年英国工业革命的摇篮,认为中国涌现的大量高素质技术人才,加上巨大的市场,正成为新的世界级技术中心,已成为高增值、高技术产品的可靠、稳定生产者。
在全球化与竞争加剧的双重作用下,中国成为世界企业巨头在全球范围内寻求低成本的加工中心和研发中心的首选之一,这就意味着这些企业必须协调分散于全球的产品研发机构、加工机构和供应商网络。随着世界制造中心逐步向中国转移,国内制造业惟有加快企业管理改造,提高产品质量和服务水平,并与产业链上下游企业加强协作,在“产品研发与管理”的纵深层面上打造整体成本优势才能真正促使“世界工厂”实现更大的跨越———突破“Made in china”产品仅凭劳动力与制造这一比较成本优势的局面。另一方面,国内制造企业在多年的信息化推广中,尽管通过实施MRP、ERP、CRM、SCM等系统能够有效地降低产品的成本,但由于综合业务管理系统涉及组织改造、业务流程重组等问题,ERP、SCM、CRM等系统的成功率并不高。因此,实施先进制造技术的同时,需要在管理团队、企业文化、战略、流程等层面进行相应的变革,必须根据快速变化的市场需求、日益发展的科学技术和经济的国际一体化等现实要求做出快速有效反应,充分利用企业内外资源的虚拟组织化形成企业新的更高的核心能力。我国制造业大部分是从传统工业发展而来的,迫切需要对企业联盟内外的技术和人才进行有效整合。知识型员工在我国制造业中所占比例逐渐提高,如何组织好高比例的知识型员工协同工作,服务于企业的总体目标,团队是一种很有效的组织形式。
2、优秀的知识型团队是企业最核心的竞争力
一个好的企业,如果管理团队出现失误,可以很快败掉;而一个亏损企业,则可能因为有一个好的管理团队,从亏损变成盈利。
3、知识型团队的时代意义———速度、创新、学习
新经济或知识经济时代的来临是团队产生的历史动因。知识经济的特点是信息丰富、技术复杂、发展高速、瞬息万变。工业化时代靠的是规模经济———大鱼吃小鱼;信息化时代靠的是速度经济———快鱼吃慢鱼。
高速度公司的理想追求目标为:①面对市场的快速反应机制;②面对技术进步的快速创新机制;③公司的快速决策机制。团队是提升企业灵活性和应变能力的重要举措。团队可以快速地组合、解散、重组,这样的特点使团队更灵活,反应更迅速。在信息化背景下,创新成了企业的生命源泉。团队对成员的要求较高,讲究“一专多能”。团队模式对成员的创造力有极大的激励作用。此外,创新的起点在于学习,应变能力来自于学习,知识的积累也只有学习。企业将不再是一个终身雇佣的组织,而是一个“终身学习的组织”。现代企业只有成为一个不断学习的组织,才能善于更新和创造,才能不断变革和适应。
随着世界制造业向中国转移,中国制造业潜在的机会和优势将越来越大。但目前中国制造业在核心技术和管理方面与国外相比仍存在很大的差距,就亚州来说,中国在IT和制造业方面有些优势,但核心技术还掌握在日本、韩国、新加坡等国家的企业手里。
4、知识型团队的智力资本
(1)智力资本的内涵。新经济时代的特点是新技术、全球化。新技术正在创造出新交易和新市场,同时带来新的机遇和新的风险。企业竞争环境的变化引发了企业组织管理变化,知识正取代资本和能源成为企业的最重要资源,知识成为企业创造价值的核心资产,如知识图、团队学习、组织记忆等。对于知识型团队来说,其核心思想是其智力资本的管理和运用。知识型团队的智力资本包括:人力资本(经验、技术诀窍、技能、创造性);智力资本(程序、方法、发明、流程、图纸、文件、数据库、设计);知识产权(专利、版权、商标、商业秘密)。对于制造企业来说,智力资本的作用是实现可以成为将来的产品和服务的创新。创新要依靠组织的智力资本,而怎样使组织中每个人的知识都能与其他人沟通共享,形成组织知识,是一种非常复杂的组织行为和社会过程。
(2)知识型团队智力资本所扮演的角色。知识型团队的智力资本是将个体的智力和知识有效转化为组织的智力和知识,并随着企业经营环境和经营任务的日益复杂化,在管理中借鉴复杂系统思想乃至参照复杂系统的运行特点设计企业经营系统,为提高管理效能、改进经营绩效服务。在制造型企业里,企业制定战略的目的是通过各种因素的组合或集成给企业增加价值,他们的智力资本集中于将他人的创新集成起来,并通过低成本的制造为企业增加价值。这种商业战略给智力资本确定了一个相对明确的职责。人力资本将负责开发公司用来作为其未来的产品和服务的基础的技术和创新。该商业战略建议公司以两种方式从自己的智力资本中寻找价值:即通过未来的产品和服务实现的营业收入,和其技术领导地位带来的声誉和形象。
5、知识型团队的管理创新意识
(1)创新是我国先进制造业知识型团队所具有的最本质特征。在我国先进制造业中,正在形成以人的知识、智力、技能和实践创新能力为核心内容的“能本管理”。能本管理的目的就是最大限度地发挥知识型员工的创新能力,实现能力价值的最大化,把能力这种最重要的资源作为知识型团队发展的推动力量,以实现组织发展的目标。创新既是先进制造业员工的内在需要也是他们的持久动力,创新将导致组织和个人的“双赢”局面。创新的存量塑造管理方式,创新的增量则驱动管理方式的变革。在我国先进制造业知识型团队中,管理的主要职能不再是组织生产,而是创造条件使知识型员工(包括管理者)的创新能力发挥出来,管理者的主要角色不是一位控制者、领导者和激励者,而是参与者和创造者。管理者一方面要通过组织文化、组织气氛的改造,激发创新思想,树立创新观念;另一方面,管理者本身要有强烈的创新意识,掌握创新思维。通常,知识型团队在很大程度上已经驱使组织超越传统的从零和博弈中获得竞争优势的旧竞争观,取而代之的是构建以协作加联合共同获取增和博弈的竞争优势的新竞争观。
(2)先进制造环境下知识型团队的管理理念创新。①系统管理的理念。二十年来复杂系统理论研究在神经网络、生术平衡、人工智能和混沌研究等领域取得了大量的成果。系统理论的研究给管理学界带来了新的研究思路。知识型团队是一个由知识型员工组成的知识系统,它具有一般系统的特征,体现知识型团队的整体性、动态性、开发性、环境适应性和综合性。同时,系统工程方法为先进制造环境下知识型团队实施系统管理提供了重要的工具。知识工作本身也是一个系统,知识型员工生产率的提高一般总是要求工作本身加以重新调整并使之成为一个更大的工作系统的一部分,通过系统不同要素的有效碰撞,形成知识型员工的生产力。②和谐管理的理念。“和谐”思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想,一直伴随在管理理论的演变过程之中,其思想发展源远流长。显然,一个组织只有在和谐的氛围中,才能成为一个可持续发展的社会协同系统。和谐一旦成为先进制造环境下知识型员工自觉的价值取向,将为知识型团队提供无形的精神内聚力,并使知识型团队成为具有自组织能力的社会协同系统。这里的“自组织能力”,是指组织具有一定的自创性、自生长、自适应、自学习和内外协同能力。这种能力是使先进制造业知识型团队实现持续创新的前提条件。
(3)先进制造环境下知识型团队的组织结构创新。①契约式项目组织结构。以契约代替权力,以团队完成工作、部门作为资源的提供者存在的方式来代替工作由部门分段完成的方式,从而消除了金字塔式组织结构、矩阵结构的一些本质弊端,也避免了矩阵结构中项目经理与职能部门经理之间的冲突。契约式组织结构的最大特点是对组织结构图中的“方框”和“线段”所代表的关系作了本质的调整。项目小组直接面向任务和过程,其优势在于小组成员能够团结合作,发挥协同优势,缩短产品研制与交货时间,本论文来源于无忧论文网（http://www.51lunwen.org/ ）迅速对市场需求作出响应。②虚拟组织结构。虚拟组织结构是扁平化的易于重构的柔性组织结构,其成员企业都具有自己独特的核心能力,从某种意义上说,虚拟组织是一种强强联合。知识型团队以虚拟组织方式实施集团化战略,可以使知识型团队协同发展的文化通过向组织外延伸,在成员企业间建立一种既竞争又合作的新型伙伴关系。
从而实现“多赢”的局面。③网络组织结构。网络组织是虚拟组织的延伸,它是通过信息网络来使组织结构变得精简、灵活、弹性高效。网络组织使权力由垂直变成水平,组织成员因而获得极大的自由。采取网络形态的知识型团队,不同行为主体通过信息网络能够跨地域交换各种创新资源,实现协同创新。
(4)先进制造环境下知识型团队的组织文化创新。①网络型组织文化。网络型组织文化在知识型团队中运行良好:其一,团队高度和睦交往;其二团队具有长期战略;其三,公司成功是团队成功的一种集合。②利益型组织文化。利益型组织文化在先进制造业中具有目标清晰、团队成员高度团结一致的特点。在先进制造环境下采用利益型组织文化有利于通过创建优势协作中心,强制推行公司或部门工作流程和程序,从而实现规模经济或取得竞争优势。③公社型组织文化。公社型组织文化具有以下特点:高度和睦交往,高度团结一致。公社型组织在先进制造环境下运行较好,表现为:其一,先进制造业的创新活动需要精细而广泛的跨职能努力乃至跨地区的协同努力;其二,组织内部各单位之间存在着真正的学习机会;其三,战略是比较长期而不是短期的;其四,企业经营环境是动态的、复杂的。
