本文是一篇供应链论文，本文在网络外部性的前提下对电信供应链契约协调进行了研究，也通过数值分析验证了模型的正确性，得到了一些有价值的结论，但由于研究时间有限，以及本人研究能力有限，本文的研究还有一定的局限性，后续的研究可以从以下几个方面进行研究：首先，在研究电信供应链系统的定价和协调问题中，本文虽然分析了电信运营商分别和电信代理商以及终端制造商之间的合作，但我们考虑的仅仅是单个运营商、单个服务提供商以及单个终端制造商之间的情形。而现实中，常常面临的可能不是这种一对一的关系，也有可能是一对多或者多对一的合作关系，故涉及到多节点企业的合作问题将是后续研究的一个方向。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
移动互联网的迅猛发展，对各行各业的发展进步起到了重要作用。工信部在2019 年 6 月正式向三大电信运营商及中国广电发放 5G 商用牌照，5G 应用的加速推进为我国产业结构转型升级和高质量发展提供强大助力，据统计现已有 28个国家和地区、47 家运营商开始提供 5G 业务。目前，我国 5G 发展迅速，从公布的专利数量、基站数量和签约用户的数据可以得出我国已经迎来了 2G 到 5G的历史性跨越。同时，根据中国互联网络信息中心、中商产业研究院整理的信息可以得出，截至 2019 年 6 月，我国手机网民规模达 8.47 亿，和 2018 年相比增加了 2984 万人。手机上网的网民占总体网民的比值从 2018 年的 98.6%提升至99.1%，从这个数据可以得出网民用手机上网的比例进一步提升。截至 2019 年 6月，我国农村网民总数为 2.25 亿，占整体网民的 26.3%，比 2018 年底的数据增加了 305 万人；城镇网民规模为 6.3 亿，占比达 73.7%，较 2018 年底增加 2293万。以上数据可以表明，互联网的发展潜力不可小觑。
移动互联网的发展使电信产业链及其运营模式发生着深刻的变化，电信渠道商在自营、社会实体渠道以及电子渠道上展开了激烈的竞争。在电信供应链中，电信业务代理商以及手机终端制造商在电信运营商经营过程中发挥着重要的作用，对电信业务的市场需求量变化乃至电信运营商竞争能力的强弱有着决定性影响。电信运营商与电信代理商之间的利益矛盾关系主要集中在如何协调双方的利润和服务水平？服务水平的提高可以带动产品销量的提升，但是电信代理商对服务水平的关注度很低，不愿意主动的提升服务水平，这种情况下电信运营商如何激励电信代理商成为我们研究的主要问题。同样，电信运营商和手机终端设备制造商之间的利益矛盾关系主要集中在如何协调电信供应链的利润和销售努力水平，销售努力水平的提高同样可以促进手机产品销量的增长，但是电信运营商不愿意增加自身的成本去提升销售努力水平，这种情况下手机终端制造商如何激励电信运营商提升销售努力水平也是本文将要研究的问题。
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1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
论文对前人的研究进行学习和分析，得出当前的研究方向，对比研究了是否考虑网络外部性的情况下电信供应链中成员间的协调问题。本文共分五章内容，主要内容如下：
第一章是绪论部分。分析了网络外部性下电信产品供应链的研究背景、研究意义、研究内容、研究方法、文章总体框架结构、文章的创新点等，从这些方面简述文章的主要内容。
第二章是相关理论介绍以及文献综述。本章首先介绍了电信供应链理论、网络外部性理论、供应链契约理论以及博弈论理论；其次，本文的文献综述分析了前人对电信供应链和网络外部性所做出的研究，并对此进行整理与分析；最后，概括出电信供应链可创新研究之处，以及未来可研究的方向。因此，文章将“网络外部性下电信业供应链的协调研究”作为研究的主题。
第三章是网络外部性下基于服务成本共担契约的电信供应链协调策略。本章探究了电信业供应链中不考虑网络外部性和考虑网络外部性下的协调问题，求解供应链上的成员在集中和分散决策模型下所做出的决策。并且，探讨了网络外部性强度对最优决策的影响，比较了两种决策模式下的系统利润，得出分散决策不能实现电信供应链的最优决策。因此，本章构建服务成本共担契约对供应链进行有效协调，最后通过算例分析进行验证，最终得出服务成本共担契约在不考虑和考虑网络外部性下均可以实现电信供应链的协调，并且网络外部性强度与电信供应链中各成员的利润之间是呈正相关的关系。
第四章是网络外部性下基于特许经营契约的电信供应链协调策略。本章探究了电信供应链中不考虑网络外部性和电信供应链中考虑网络外部性下的协调问题，求解分散决策和集中决策模式下的最优决策，同时探讨了网络外部性强度对最优决策的影响，比较了两种模式下的系统利润，考虑了由于双重边际化效应分散决策不能实现电信供应链的最优决策。因此，本章构建特许经营契约对电信供应链进行了有效协调，最后通过数值仿真分析得到验证，最终得出特许经营契约在考虑和不考虑网络外部性下均可以实现电信供应链协调，并且网络外部性强度与电信供应链中各成员的利润之间是呈正相关的关系。
第五章是总结与展望。本章是对全文的结论进行归纳与总结，同时对于本文的不足和未来可进一步研究的方向也做了说明。
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第 2 章 相关理论介绍与文献综述
2.1 相关理论介绍
2.1.1 电信供应链理论
以往学者的研究显示，价值链、产业链、供应链，这三者之间具有一定的关联性，同时又存在着差异[1]。胡亦盛等[2]认为价值链、产业链和供应链，三者是在企业中共同存在的 “链式”结构，链内的各个成员间互联互通，最终服务于企业。以往的研究认为，价值链是对供应链的内在反应，供应链是价值链的外在表现。本文以电信业为研究主体，从供应链的角度对其进行分析探究，同时利用定量与定性相结合的方法对电信产业进行分析研究。
对于电信业供应链这一概念，Agrell[3]、Lamothe[4]、Aaroline Thierry 等[5]在其文献中使用了“Telecom supply chain”一词；郑惠莉等[6]认为从供应链的角度研究电信产业，弥补了电信产业价值链研究领域的不足之处，同时丰富了电信产业的研究范围，研究结论对于电信产业发展具有非常重要的作用；Yang 等[7]在电信业供应链中把同时实现利润最大化和收入最大化目标的概率设定为零售商的经营目标，在此基础上研究了零售商价格竞争均衡问题；Zhang X、OliveiraAMD、Nguyen T H、Lamberti R 等以上学者也从不同的角度对电信供应链进行了研究。
曹爱红[8]指出“电信业供应链是指以电信运营商为核心由电信运营商、服务提供商以及电信设备制造商等不同企业所组成的一个商业实体，实体的成员之间相互合作，负责一种或多种电信产品（业务）的规划、设计以及服务提供等”。
目前学界对电信供应链的概念还没有一个统一的认识，但信息时代的到来导致电信供应链已经与传统的制造业供应链在诸多方面有着明显的区别。因此，本文在互联网发展的大背景下对电信供应链做了进一步的研究。
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2.2 国内外研究综述
2.2.1 电信供应链相关研究综述
（1）电信供应链合作模式的研究
经有国和杨璐等[18]设计了价格与服务水平影响市场需求的电信代理商渠道协调机制模型，考虑由一个运营商和一个电信代理商组成的电信代理渠道中，电信运营商处于主导地位，电信业务的市场需求量主要取决于销售价格和电信代理商服务水平；蒋丽丽等[19]考虑移动商务价值链由设备制造商和网络运营商组成，结合 Stackelberg 博弈模型，分析了双方成员在不同合作模式下的最优决策问题；张旭梅等[20]研究了终端制造商和电信运营商合作机制下，市场需求量受到网络外部性的影响，分析了不同决策模式下节点企业的最优决策问题，设计出协调契约对电信供应链进行协调优化；王晓明等[21]基于消费者效用理论，构建基于网络外部性下的需求函数，当电信供应链由单个运营商单个服务提供商构成时，分析了不同博弈结构下系统各节点的利润情况，以及不同决策均衡情形下相关因素对电信供应链的影响程度；付启敏等[22]在由单个供应商和单个制造商组成的二级电信供应链中，研究了创新投资由供应商单独投资和由供应商与制造商合作投资两种情形下的创新水平问题；吴军等[23]研究了当电信运营商和服务提供商进行合作时，通过广告促销投资对电信增值业务服务链带来的影响。
Chakravarty[24]对单个移动运营商和多个服务代理商组成的模型进行研究，分析了在不同合作机制下成员间的决策问题；白秀广等[25]进一步对单个运营商和多个服务提供商组成的 Stackelberg 模型进行研究，研究得出该模型可以较好地协调电信增值业务供应链，并验证了双重边际化效应；张雪峰等[26]研究了电信市场中运营商之间的竞争关系，针对异质性消费者定价机制的设计直接影响了运营商利润的实现，并利用机制设计的方法分析了电信运营商的双寡头垄断定价策略；秦维颖[27]研究了电信供应链的渠道代理商管理与激励问题，提出了针对不同级别的代理商给与不同比例的业务提成的观点。
表 3-1 电信供应链的决策选择
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第 3 章 网络外部性下基于服务成本共担契约的电信供应链协调策略........15
3.1 基本假设 ........................15
3.2 不同情形下基于服务成本共担契约的电信供应链协调策略 ...........16
第 4 章 网络外部性下基于特许经营契约的电信供应链协调策略............30
4.1 基本假设 ...
