一、课题来源：
本选题是结合自己的专业特点、学习经历以及研究方向，与导师共同确定课题研究的重点领域，在广泛搜集资料和思考的基础上，深入研究选择确定的。
二、研究目的和意义：
网络购物环境是保障网络商家公平竞争的基础前提，不正当的恶意差评，严重影响了网络购物环境，同时也对于被恶意评价的商家造成了名誉侵害以及经济损失。本文在研究过程中将通过对恶意差评的具体展现以及我国现阶段的法律规制现状分析，进行对应策略的提出。通过本文的研究旨在能够为网络购物环境中的恶意差评现象进行有效的法律规制，维护我国网络购物环境公平、有序的竞争氛围，保护网络商家的合法经营权益。
本选题的研究具有理论和实践两个层面的价值。从理论层面来讲，国内对于网络购物恶意差评的研究上，目前国内无论是从研究者的数量还是从文献研究成果的数量上都较少，通过本文的研究能够进一步弥补我国现阶段在网络购物恶意差评法律规制上的理论缺陷，为相关法规的完善提供理论指导。
从实践层面来讲，由于竞争关系的存在，网络购物环境中的恶意差评问题一直存在，同时会根据不同时期进行不同形态的演变，这也说明了在对于网络购物中的恶意差评现象进行法律规制的过程中，不仅要立于现实，同时还要立于未来的发展演变，通过多维因素指标的构建进行对差评的科学评价以及判定，从而为网络购物恶意差评问题的法律规制提供有效的可行性指导建议，综合优化我国网络购物环境以及我国网络商家的合法正常经营权益保障。
三、国内外研究现状和发展趋势的简要说明：
游大宇在2017年的《“网购”差评遭起诉》中通过对于上海一个恶意差评案件审理，指出恶意差评的评定主要是依据恶意差评卖家的目的是否是出于恶意商业诋毁，同时其行为是普通差评还是恶意差评，为我国恶意差评行为的界定提供了一定的依据。
田珍祥在2017年的《正常评价是权利 恶意差评或侵权》中指出恶意差评的表现形式具有载体多样性和身份隐蔽性，侵权证据的搜集和主体认定方面存在较大困难，加上网络信息具有传播的快速性和连锁性特点，因此对于商家来说，最直接的维权方式是通知网络服务者对于不当的言论采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。对于能够查实的恶意差评者，如果需要通过诉讼维护自身的正当权益时，需要商家对存在侮辱、诽谤的侵权事实造成其社会评价降低、经济损失等损害后果，且该损害后果与侵权事实存在因果关系等承担举证责任，因此商家应注意及时通过录音、录像、截屏、公证等方式保存证据。
翟瑞卿在 2014 年的《电子商务信用评价模型构建》中提出构建网络购物信用评价总体模型，并建议设定评分等级。﹙2﹚网络购物与信用相关的法律规制研究：目前与网络购物信用及评价相关的法律规制问题研究还处于起步阶段，相关著作相对较少。2014 年赵博《中国电子商务信用法律体系的完善》也提出了关于网络购物信用风险的法律规制问题。对网络购物中不当竞争行为的法律规制，以及对消费者的知情权保护的相关法律问题等，目前国内也有一些学者已开始研究。如唐慧俊在《论电子商务中消费者知情权的法律保护》中提出应提高我国保护网络购物消费者的知情权立法层次等。
2012 年李薇、付琴琴的《双向电子商务信用评价体系的构建与模型分析》论述了新型的双向的网络购物信用评价的构建问题，建议对网络买家和卖家双方同时进行信用度分析。
杨迅在 2001 年《电子商务的发展及其法律体系的构建》中，较早论述了构建网络购物法律体系，将有利于网络购物的发展；2002 年孙占利《我国电子商务法律研究和立法概述》对网络购物中法律问题的研究和立法情况做了概括性的介绍；
张继兰在 2005 年《我国电子商务信用体系现状分析》中论述了网络购物中的信用征信的问题；李博、石双元在 2007 年《电子商务信用风险及规避机制研究》一文中，从信用的新视角对电子商务中的信用风险展开了研究，提出了信用风险规避机制。
Cynthia Mc Donald 和 Carlos Slawson Jr在《网上拍卖市场上的信誉》一文中对美国易趣网上的 C2C 交易及信誉问题展开实证研究，对网络拍卖的参与者运用信用机制手段改善了网络信息不对称的情况进行研究分析。早在 1990年 Kreps 就针对“信誉如何成为一种可交易的资产”做出研究，认为信誉是网络购物中的经营者长期生存的无形资本。Stephen S. Standifird 也指出了卖家信誉评级的重要性，并指出积极的信誉评级影响决定最终报价。
Ba 和 Paolo 于 2002 年提出，好的信用评价能提高产品估价，并对此进行了验证，同时说明差的评价就不会带来此效果。2002 年 Garry William验证了差评不会影响产品价格，但会降低产品的销量。
四、主要研究内容和要求达到的深度：
本选题对于网络购物“恶意差评”法律规制问题的研究，大致包括五个部分的内容，具体情况如下：
第一部分为绪论部分，主要是提出研究背景、研究意义、研究现状、研究方法、研究框架及创新点。其中，重点是对国内外的文献研究情况进行梳理分析，找出当前理论界研究的前沿观点和论断。
第二部分主要是对于信用评价及恶意差评的概述，其中通过对于信用评价及恶意差评的含义、分类、特征分析，并对恶意差评的主要形式及危害分析，进一步确立本文主要研究方向，为下文的分析提供有效的引导。
第三部分是全文的重点，主要是分析我国恶意差评的法律属性及法律规制现状及问题。其中通过三大方面的内容进行展开：
首先是对于恶意差评的法律属性分析，进一步说明恶意差评涉及的相关法律属性问题。
其次是对于恶意差评的认定标准，通过恶意差评标准的说明，详尽的说明哪些范畴内的行为属于恶意差评问题。
再次是对于我国恶意差评法律规制现状问题的分析，主要展现为，第一，目前立法文件中对于恶意差评的界定模糊；第二，对于恶意差评相关法律责任主体说明不明确；第三，相关证据采纳原则及方法缺失；第四，赔偿标准缺失。
第四部分是全文的核心，即分析研究恶意差评法律规制的完善。
本章节的内容主要分为四大方面进行：
第一，完善信用评价体系，强化民众对于信用评价的科学认识，引导民众正确看待信用评价并科学的进行信用评价。
第二，明确恶意差评相关法律文件，其中通过对恶意差评行为的界定、相关责任说明以及处罚标准的明确三大方面进行。
第三，完善恶意差评证据采纳原则及方法，为法律判定提供科学的依据。
第四，强化恶意差评法律监管，通过对恶意差评法律监管主体以及监管机制的构建，强化通过法律途径进行恶意差评的监管，优化我国整体网络购物环境的优化。
第五部分是全文的总结，主要是总结选题研究的主要内容，并展望未来的研究方向。选题研究拟达到的深度主要是，将当前我国网络购物恶意差评法律规制问题全面梳理出来，避免遗漏，并结合实践和思考研究，找出存在问题的深层次原因。重点是在提出改进对策与建议方面有所创新，并结合法律理论研究，提出一些有深度和有实践价值的建议和措施。
五、研究工作的主要阶段、进度和完成时间：
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六、拟采用的研究方法、手段等及采取的措施：
本选题在研究过程中，拟采用的研究方法主要包括：第一，比较分析法。在本文的研究过程中，本文将主要对比分析国内外对于网络购物“恶意差评”问题的法律规制措施，其主要原因在于国外网络恶意差评法律体系构建起步比我国早，同时相关法律规制措施也较为完善，通过对比能够对于我国的网络购物“恶意差评”法律规制提供一定的建议。
第二，案例分析法。本文的研究对象是网络购物中的“恶意差评”法律规制问题，在研究的过程中，不仅需要对于相关法律规制建设以及完善方面的研究，同时也要深入分析网络“恶意差评”背后的缘由并通过进一步的把握分析为相关法律规制提供建议，同时也能够更好的帮助本文进行相关法律风险监管策略的提出。
第三，统计分析法。本文通过对于网络恶意差评相关案例以及相关法规等方面的搜集、整理以及分析，透过现象把握其中的本质，同时找出其中关联作用关系，从而为恶意差评的法律规制提供有效依据。
七、可能遇见的困难、问题及拟采取的解决办法、措施：
本选题在研究的过程中，可能遇见的困难主要是对于网络购物“恶意差评”评价标准的把握，就本文的研究而言，本文的研究是从法律规制方面进行问题分析，同时需要对具体“恶意差评”评判标准上进行把握，法律方面自己擅长，但在具体的“恶意差评”标准把握上就需要大量的资料搜集作为基础。
解决理论研究不够深入的问题，主要是多向导师和学院其他老师请教，多向同学请教，并且自己加强理论学习研究。解决实践资料不足的问题，主要是通过亲戚、同学、朋友关系，运用多种渠道，争取更多了解一些社会实践情况，更多掌握“恶意差评”深层次原因，从而为本选题的研究创造条件、奠定基础。
八、大纲
绪论
0.1 研究背景及意义
0.2研究现状
0.3 研究方法
0.4 研究框架及创新点
第1章 恶意差评的内涵
1.1恶意差评的概念
1.2恶意差评的主要表现形式
1.2.1网购碰瓷
1.2.2竞争对手恶意评价
1.2.3职业差评师
1.3恶意差评的法律属性
1.3.1商家名誉权
1.3.2商家正常经营权
1.4恶意差评的认定标准
1.4.1行为是否恶意
1.4.2是否对经营者造成损害
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