本文是一篇MBA论文,本文试图运用战略管理相关理论,并结合 FJT 公司的实际发展状况,在对其外部环境和内部资源条件分析的基础上,进行竞争战略的评价与选择,并对竞争战略的有效实施提出相应的保障措施。
1.绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
a.公司简介
医疗器械产业属于现代高科技产业,其具有产品技术含量高、专业技术性强、理念先进、行业利润高等特点。医疗器械所涉及的门类也很广,包括医药、电子自动化、机械、材料等多个行业,因此是一个多学科交叉、资金与知识密集的高科技产业。
近年来,随着我国生物技术以及生物医学工程的迅速发展,极大地促进了医疗行业的发展,并衍生出许多具备良好应用价值的新型医疗产品。一方面,国家对医疗卫生行业投入的增加以及医疗卫生制度的改革,促使医疗机构对于高端医疗器械、装置、材料等的需求激增。另一方面,随着国民生活水平的增高,人们保健意识不断增强,对于医疗设备市场的需求快速增长。从增长速度看,全球医疗设备市场的年增长率超过了 GDP 增长水平,医疗设备行业已经成为当今社会发展最快、前景最好的新兴行业之一。据欧盟医疗器械委员会相关统计数据显示,2010 年-2016 年的全球医疗器械市场销售总额已经从 3793 亿美元迅速增长至 5686 亿美元,而中国医疗器械经销行业收入的年平均复合增长率高达 20%左右,2017 年依旧延续了近几年的高增长趋势。但总的来说,我国医疗器械经销行业在规模、种类、技术含量等方面与发达国家还存在一定的差距,可以说我国医疗器械市场还有更为宽广的发展空间。因此,我国还需要继续开发与研究医疗器械的种类、提高医疗器械的技术水平、优化依赖器械产业结构,从而增强我国医疗器械产业的核心竞争力。
基于该背景,FJT 生物科技有限公司(以下简称 FJT 公司),于 2015 年成立。FJT 公司是一家高科技现代化的专业营销公司,注册资金为 500 万人民币,主要配合医院临床专业骨科手术、学术支持和售后服务,是目前新疆地区乃至西北地区相对专业与权威的医用产品及相关服务的高科技公司之一。FJT 公司主要经营产品是国内外高精尖的大型医疗设备,如 CT、核磁、监护仪、GE、飞利浦、迈瑞等品牌,同时代理国内外先进、专业化程度高的骨科植入材料,如强生与捷迈的关节、施乐辉与史赛克的创伤、法国 PASS 与美敦力的脊柱及威高的微创脊柱、以及国产创生的脊柱创伤等。公司注重专业人员培养,引进国内外先进医疗器械经营理念、现代化办公区域及智能化办公管理软件,并且具备现代仓储、物流及完善的配送服务。公司本着“品牌第一、质量第一、用户第一、服务第一”的宗旨,竭诚为众多合作医疗机构的临床服务,取得了良好的社会信誉和较好的经济效益。
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1.2 研究内容与框架
1.2.1 主要研究内容
本文以竞争战略理论为核心,结合内外部环境分析法等进行 FJT 公司竞争战略的研究,主要研究内容具体如下:
(1)综述企业战略管理基本理论与相关研究,包括国内外战略管理理论的发展与研究现状、竞争战略相关研究等,为本文的研究提供理论基础。
(2)FJT 公司外部环境分析。本文首先采用 PEST 分析法和波特“五力”竞争模型对 FJT 公司所处宏观环境和产业环境进行分析,确定公司所面临的外部机会和威胁;其次采用 Delphi 法和系统评价方法,基于价值链对医疗器械经销行业相关成功因素(RSFs)进行辨识,并确定出关键成功因素(KSFs);最后,识别 FJT 公司目标市场上的主要竞争对手,对每个竞争对手在 RSFs 上所表现出来的相对优势大小进行定量评价,并按综合能力大小对其进行排序,明晰 FJT 公司的相对竞争地位与综合实力。
(3)FJT 公司内部资源条件分析。基于医疗器械经销行业相关成功因素的分析结果,对 FJT 公司内部在相关成功因素上所具有的能力进行分析与评估,明确 FJT 公司内部具有的优势与劣势,从而更好的利用优势、克服劣势。
(4)FJT 公司竞争战略识别与选择。根据 FJT 公司外部环境与内部资源的分析结果,采用 SWOT 矩阵分析法,以把握机会、规避威胁、利用优势、克服劣势为原则,进行竞争战略的匹配,为 FJT 公司提出不同的竞争战略方案,并对不同战略方案进行定性、定量评价,定性评价具体从适用性、可行性、可接受性三个方面进行分析,定量评价采用定量战略规划矩阵法(QSPM 法)和 F-AHP 法,最终选择出对 FJT 公司吸引力最大的竞争战略方案。
(5)结合为 FJT 公司所选竞争战略方案的实施条件,对 FJT 公司竞争战略的实施提出具体保障措施,以保证 FJT 公司竞争战略的有效实施。
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2.战略管理理论综述
2.1 国内外竞争战略管理理论研究综述
2.1.1 国外竞争战略管理理论研究综述
20 世纪初,企业战略管理思想真正萌芽,人们逐渐开始对企业管理活动、组织和环境之间的关系及其对企业发展的作用等问题进行关注,继而逐步形成系统的战略管理理论。企业战略管理理论产生于二十世纪五、六十年代,随着企业战略环境的不断变化以及战略管理理论研究的实践的不断发展,西方学者对于战略管理理论的研究也不断完善。本文以西方企业战略管理理论的发展时间顺序为主线,通过检索相关战略管理理论文献,并对主要企业战略理论进行梳理与整理,将西方战略管理理论划分为 3 个阶段,具体如下:
(1)20 世纪 60、70 年代的战略管理理论――古典战略理论
1962 年,美国管理学家钱德勒出版了《战略与结构》一书,象征着战略管理理论研究的开始。钱德勒在该书中首次阐述了环境、战略和组织结构三者之间的关系,他指出企业经营战略不仅要适应环境的变化,还要满足市场的需求,而企业组织结构必须随企业战略的变化而不断调整。基于此,关于企业战略构造相关问题的研究形成了两个最有影响力的学派:“设计学派”和“计划学派”。
1)设计学派:设计学派以哈佛大学的安德鲁斯为代表,认为发展企业核心能力就是战略的形成过程,把企业外部环境与企业内部资源进行合理配置的过程。设计学派还建立了著名的 SWOT 战略形成模型,认为企业战略必须由企业高层管理人员制定,并且企业战略的形成过程应该通过精心设计,所制定的战略应该清晰易懂、易于贯彻和落实。
2)计划学派:安索夫于 1965 年出版了《企业战略》一书,标志着计划学派的产生,他首次提出了“企业战略”的概念,认为战略包括产品与市场地位、增长向量、协同效果、竞争优势 4 个构成要素。计划学派还认为,战略形成应是一个受控制、有意识、规划化的过程,原则上整个过程的责任由企业高层管理者承担,而由计划人员具体实施。
由以上分析可以看出,西方早期战略管理理论研究的核心思想重点体现在如下方面:第一,重视企业环境对企业战略的作用;第二,企业战略实施必须保证组织内部结构的变革与适应;第三、战略管理主要是由企业高层管理人员进行。但这一时期战略管理在企业实践中忽视了对企业所处行业的产业结构与竞争环境的分析。
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2.2 主要竞争战略及其选择理论研究综述
2.2.1 主要竞争战略
从不同角度将企业战略体系划分为公司层战略(总体战略)、事业层战略(竞争战略)、职能层战略三个层次。本文重点研究的是事业层战略,事业层战略也称竞争战略,是指一整套互相协调的目标与行动,核心在于通过利用某一特定产品市场的核心竞争力,从而获得一定的竞争优势,并为顾客提供相应的价值。竞争战略需要解决的问题是,企业在某一业务上,如何确立其自身的独特定位及其相对于竞争对手而言的独特优势,从而在激烈的市场竞争中获得持续竞争优势。对于一个企业而言,如何突出自己的独特定位,并保持自身竞争优势,迈克尔·波特教授提出三种通用的竞争战略:成本领先战略(低成本战略)、差异化战略(标歧立异战略)、集中化战略(目标集聚战略)。
a.成本领先战略
所谓成本领先就是使企业的成本降低至比绝大多数竞争对手甚至全部竞争对手都低,即通过有效降低成本,从而获得价格上的竞争优势。“薄利多销”可以很好的概括成本领先战略,而成本领先战略最根本的经济逻辑可以认为是规模经济。成本领先战略的关键和重点是通过各种途径降低成本并提高效率,抵御五中竞争力量的威胁,建立起相对于其他竞争对手的成本优势,从而获得高的市场占有率并获得高利润。而企业获得成本优势的途径可以概况为两方面:一是具有比竞争对手更有效的内部价值链活动,包括规模经济、产能利用率、学习曲线经济、投入价格、专有技术优势、人力资源的开发以及原材料供给优惠等;二是企业价值链再造,也就是流程再造,可以通过简化产品设计、采用敏捷的生产流程、建设产品或服务的附加成本等方面实现价值最大化。
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3.FJT 公司外部环境分析 ............................... 14
3.1 宏观环境分析 ............................ 14
3.1.1 政治法律环境 ....................... 14
3.1.2 经济环境 ......................... 15
4.FJT 公司内部资源条件分析 ........................ 28
4.1 产品实现过程因素分析 .................... 28
4.2 资源保障因素分析 ........................