21世纪将是一个以知识信息为基础,以科技飞速发展为特征的新世纪,知识将成为发展国民经济的核心因素,智力资本是最重要的资产,知识及人的素质在国民经济增长及劳动生产率的提高中起着决定作用,所以知识经济时代的竞争将是人才与科技的竞争,高校作为培养人才的重要基地,能否以高水平、高质量的科研与教学为培养人才提供沃土,将直接关系到国家的未来竞争力。本文将现代教学理论与《市场调查与预测》课程课堂教学实践改革相结合,以期构建该课程课堂教学新模式。
一、《市场调查与预测》课堂教学模式改革的必要性
(一)知识经济时代需要
随着知识经济的到来,我国企业特别是高新技术企业开始向知识经营型企业发展,这种发展使企业的管理模式逐渐向人性化、价值化、系统化、电脑化、国际化和市场化等管理方向转变。以上转变更加需要“宽知识、强能力和高素质”的工商管理类人才,需要集知识、创新和管理能力为一体的复合应用型工商管理类人才。
(二)课程性质与特点的需要
《市场调查与预测》课程在学科上属于市场营销的一个分支,但其内容上却是多学科的综合体,即在市场调研中涉及心理学、统计学、市场营销、计算机等学科的知识,具有自己的特点:
1.市场调查与预测是一门方法性课程。整个课程体系都是以方法介绍为主,所以让学生能够理解各种理论与方法的精髓,掌握各种方法的技巧,熟悉各种方法的用途是本课程教学的主要任务。
2.市场调查与预测是一门实务性课程。市场调查与预测不仅要教会学生如何设计计划任务书,编制问卷,处理数据等,更重要的要使学生能够到各种现场实际操作,确保完成市场调研的任务。
3.市场调查与预测是一种培养学生综合能力的课程。由于本课程集方法性与实务性于一体,同时又与其它学科相融,因而其培养的学生不仅要掌握各种调研方法,更重要地是要能理解市场营销的核心理念,融合计算机、外语、交际沟通、写作、表达等能力以及分析、判断、应变、解决实际问题和创新等能力。所以,在本课程教学中要注重提高学生的综合素质,培养学生的应用能力。
(三)传统课堂教学模式的弊端
传统的课堂教学模式的弊端具体表现在:一是在课堂教学过程中,以书本为中心、以教师为主体,以满堂灌讲授方法为手段,忽视了学生的学习主动性和创造性的发挥;二是在课堂教学过程中,把学生看成是“听众”,是被动接受讲授的群体,忽视了学生是能动的学习主体,具有学习的自觉性、主动性、积极性和创造性,是学习的主体;三是把教学过程看成是单向的、纯粹的信息输出过程,忽视了师生之间的双向交流和沟通,排斥了互动教学,使学生完全处于被动的听、记、背、考的忙于应付的层面上,使学生丧失了学习的主体地位;四是采用填鸭式的教学法,使学生产生了厌学的情绪,在课堂上,有一部分学生采取了消极的抵触行为,造成在大学课堂里教师一边教学,还要一边管理课堂纪律,使教学过程变成了学习主体缺位的纯粹的教师行为。
因此,改革《市场调查与预测》课堂教学模式,培养出基础理论扎实,善于把理论知识与社会实践活动紧密结合,应用知识正确地、创造性地解决具体的实际问题能力的新型管理人才是我们高等管理教育的当务之急,也是本课程课堂教学模式改革的当务之急。
二、改革《市场调查与预测》课堂教学模式的对策
我们基于课程的性质、教学目的进行了课堂教学模式设计,其基本思路是以现代高等教育思想和教育目标的方向和要求为出发点,以培养学生具备研究市场基本理论和意识,灵活掌握研究市场的方法和技能,提高发现市场问题的敏锐度和研究市场问题的能力为教学导向;在教学过程中注重体现对学生积极性调动、能力开发、应用水平的提高以及逻辑思维方式的培养,突出“做什么、怎么做”;把社会需求人才的知识点作为授课的主要内容,把能够长期的、持久的调动学生积极性、主动性、创造性的教学方法作为教学模式的载体。在课堂教学实践中主要把握好以下几个方面:
(一)明确(市场调查与预浏》课堂教学模式的要点
1.正确处理传授知识与培养学生能力两者之间的关系。从人才培养目标和教学目的出发整个教学活动过程中要始终贯穿传授知识与培养学生能力并重的思想,寓培养学生能力于传授知识之中,变“被动性学习”、“维持性学习”为“主动性学习”、“创新性学习”,使学生在知识的学习和掌握中发展能力,在培养能力的过程中拓展知识、创新知识,彻底改变传统教学模式中的重知识讲授、轻能力培养,以知识传授代替学生能力培养的缺陷。
2.在教学过程中,强化应用内容的教学,注重学生应用能力的培养。根据“以应用为目的、以必需够用为度”的原则,在教学内容安排上,适当弱化理论内容,强化应用内容,注重培养和发展学生思维能力,尤其是分析问题、解决问题的应用能力。如对市场调查与预测的理论和方法概括介绍,对市场调查方法的应用技巧、问卷设计技术、资料处理方法等应用部分多花学时进行详细介绍。
3.注重多种教学方法的优化组合和合理使用,以调动学生学习的能动性为根本。有效地创设学习情景,提高教学效率,以区别以往的课堂都是“灌输式”的方法。引导学生利用学校图书、网络资源;提高课时利用率,把只提供黑板和讲台的课堂,拓展为利于师生直接交流和集体交流的场所。
4.坚持以人为本的思想,强化互动教学。教学过程是一个双向的信息输人、输出过程,在教学中注意不断调整教师和学生在教学活动中的关系,在师生之间的双向交流中强调教师的主导作用、学生的主体地位,以有效的方法营造本课程教学必不可少的和睦协调的氛围和发人深省的情景,获取在知识、能力、素质各层次都得到提高的理想效果。
5.注意突出课堂教学模式的设计既具有科学性、前瞻性,又具有适应性和可操作性,使其适合学生整体上和个体上的学习特点及接受特点。保证在实施过程中,既能激发学生的积极性,充分调动学生的学习兴趣,又能够以自觉有效的督促机制,强有力地促使学生学以致用、以用促学。
(二)课堂教学内容的设计
1.精心设计第一讲的教学内容课程的第一课是能否吸引学生,能否激起学生对自己所学课程兴趣的重要前提。因为大多数学生都对每学科的第一堂课具有好奇和期待的心理,我们应抓住学生这一特殊心理,精心设计第一堂课,先声夺人,引发学习兴趣。
2.注意各章节教学内容的架构和组合教学目标的实现依赖于教学内容,《市场调查与预测》的教学内容设计,在教学思想上要突出其课程在理论知识运用层面上的应用性教学,这并不意味着在教学内容的架构组合上完全弱化理论知识的学习。在教学内容的设计时教师应做好理论知识的传授和直接经验的介绍,学生才能做到理论知识的主动学习和掌握,并且可能主动研究和运用理论知识。教师在全面传授理论知识的同时,更多地注重感性诉诸、感性认识、感性综合基础上的理性顿悟;多在实践的层面上研究知识的运用,使它的教学内容富有感性,富有直观形象性和直接经验性,同时在解析知识基本结构时,一要区分其理性知识的组成部分,二要区分其感性知识的组成部分,并且善于把理性知识化为感性知识,也就是说,把理论知识的抽象性化为直接经验的可感性。
市场调查与预测的理论知识着重讲授原理和方法,讲清思路。市场调研的方法较多,应用范围也很广泛,讲授内容时要有比较和取舍。当然,课堂上讲授精练的内容,要辅以大量的课外阅读、吸取为基础。教师要及时关注学科前沿,不断更新或充实教材内容,改进教学手段,将素质教育贯穿于课堂教学之中。直接经验的介绍主要是教师通过选择合适的案例来说明市场调研的步骤、原则和方法,通过案例分析介绍,既可以让学生在生动而鲜活的教学内容中学到具体的操作经验,同时也了解到严格规范的科学方法的重要性。当然,我们在选择案例时考虑的面要宽些,既要有各领域或行业的调研案例(主要介绍重要领域或行业的案例),又要有成功或失败的案例,还要有前几届学生调研实践项目的典型成果作为案例。从成功和失败案例的分析中给学生更多的成功经验学习和失败教训启迪,从学生的调研成果分析中,让他们发现站在学生的立场和角度会出现的问题是什么,从而帮助他们积累有效的经验。
(三)课堂教学方法的优化
教学中应发挥教师的主导作用和学生的主体作用,以促进师生之间有效交流,以多种教学手段方法进行的最佳组合为教学方法。
1.主体参与式教学的思想观
主体参与式教学旨在教师的主导下,充分调动学生的积极性、主动性和创造性,促使学生最大限度地参与到教育、教学等活动中去动眼、动脑、动口、动手,充分发挥学生在学习活动中的主体作用,从而使其在道德、知识、技能、身心素质上获得全面提高。在实施主体参与式教学中,要注意贯彻以下教学思想观:
师生观。教师和学生都是教学活动中能动的因素,要使教与学、学与体验成为师生的内在需要。既要充分发挥学生主体作用扩又不能忽视教师的主导作用,只有教师与学生的两个主体的积极性都得到调动和发挥,才能取得理想的教学效果。
参与观。学生通过参与能加强师生之间的相互交流、沟通和理解;能克服传统教学教师满堂讲、学生被动学的缺陷;能满足学生主体性的自尊需要,激发其学习热情;能为学生提供更多的学习、锻炼平台和机会。
优化观。力求使教学系统的各组成部分之间达到最佳组合。主要体现在优化学习内容、优化教学策略、优化教学目标三个方面。
2.主体参与式教学的主要形式