本文是一篇会计毕业论文，本文首先通过对 W 企业的现状分析，归纳出其绩效发展的不足之处。然后通过将环境因素融入到四维平衡计分卡中，构建出符合 W 水泥企业可持续发展战略与内外部经营需求的五维评价体系，使评价结果可以全面科学的评定企业真实价值。最后，用构建的平衡计分卡框架下的绩效评价体系对 W 水泥企业 2018 年的经营效果进行衡量打分，根据相关维度与指标的得分情况，能够为绩效管理与企业经营提供针对性意见。
第一章 引言
第一节 研究背景及意义
一、研究背景
十九大提出，企业发展应全面落实推动产业转型发展的新机遇，以供给侧结构性改革为主线，遵循产业发展规律，把握行业发展趋势。水泥行业作为高排放生产行业，应树立和践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，牢牢把握“绿色、减排、提质、增效”转型方向，坚持“降总量、延链条、优结构、降排放”的工作方针，实施更为严格的环保、能耗、技术、质量、安全等行业标准，淘汰过剩产能、停窑错峰生产、提高产品质量，推进绿色化、智能化、高质化发展，促进水泥行业向新型绿色产业转型。
面对日益复杂的环境变化，越来越多的省市级环保部门实施《大气污染防治强化管控措施实施方案》，对企业排放未达标者实施停产整顿，投身低碳经济大潮，变革生产和管理模式，转型已成必然趋势。水泥企业作为高排放企业的典型代表，为了自身的可持续发展，正在不断地向绿色工厂转型。
但是，由于国内水泥企业前期受到粗放式发展模式的影响，大部分水泥企业仍沿用以经济指标为主，忽视环境、创新、质量、人才等非财务指标的传统绩效评价模式。这种脱离自身行业发展轨道的评价体系，已不能满足目前水泥企业的经营管理与企业可持续发展的需要。因此，对于水泥企业，一个紧要的管理问题便是怎样建立一套科学的绩效评价体系，来真实反映企业全面转型时的整体发展。
随着时代的发展，对于绩效评价的研究，理论基础已较为成熟，现有的体系研究成果偏向于采取综合衡量方式。而平衡计分卡可在兼顾财务与非财务因素的前提下，统筹规划企业的短期盈利与长期发展，针对性解决绩效评价和战略实施脱节的症结，发现“运营漏洞”，全方位动态评价企业绩效。但是，平衡计分卡的四维度忽视了企业应承担的环境保护责任，未能对环保维度进行集中评价，因此也难以客观反映低碳经济下企业的经营状况。所以，为了“打赢蓝天保卫战”，在平衡计分卡中加入第五个维度——环保维度与其他四个维度相结合，做到从企业内部和外部，近期和远期，财务和非财务、可持续发展和社会责任等多方面来全方位评价企业的动态经营成果，更利于企业实现战略经营目标，为中国水泥在经济新常态下高质量发展做出了科学客观的绩效评价。
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第二节 国内外研究动态
一、国外研究现状综述
（一）绩效评价的发展脉络
绩效评价兴起于国外，随着经济体制的发展，人们加深了对绩效评价体系的探究，加大了企业绩效评价体系的应用范围。Taylor 是国外第一批探索研究绩效管理的学者，方法理论侧重于统计性[1]。直至二十世纪初，具有现代意义的绩效评价体系轮廓初现[2]。国外对于绩效评价体系的探索大体可划分成三个时期。
第一个时期可总结为“成本评价阶段”[3]，在评价企业绩效、经营管理时，将企业发生的成本作为衡量其绩效成果的基准值。随着工业发展，现有的成本衡量方式不能准确体现出为企业所有者提供获取剩余价值的相关资讯，继而提出了“标准成本”概念，即通过分析差异来控制成本的制定，包括“每小时人工成本”、“每单位原材料成本”等指标来反应企业的经济效益。当时企业的绩效评价的相关考核主要是对标准成本执行情况及差异进行综合分析[4]。
第二个时期可总结为“财务绩效评价阶段”，1903 年 DuPont 公司为了衡量独立经营单位的经营成果，通过绩效评价帮助企业实现资本利润最大化的目标，创新型提出一个重要的财务指标——投资报酬率1，财务绩效评价体系的模型初现[5]。该阶段，评价指标既可以体现投资中心的利润水平，又可以及时显现资产的使用效果[6]。
第三个时期可总结为“绩效评价的创新阶段”，该阶段表现出鲜明的特点：一是财务业绩评价的创新突破，二是引进非财务性相关衡量指标的综合业绩评价。Stern Stewart 公司提出了经济增加值(EVA)的概念，以此反应公司为股东创造的价值。Stephen（1996）[7]研究指出，经济增加值使用税后经营利润减去资金成本能够对公司价值提供更准确的参考，比起净利润等指标更有说服力。Jeffery（1997）在 EVA 的基础上提出 REVA[8]的概念，即总资产计价方式从经济价值转变为市场价值计价。在财务指标评价创新发展的同时，面对竞争激烈的内外部市场环境，提出通过财务指标和非财务指标融合的方法，以此优化内部流程，据此可以增强企业的绩效管理能力，平衡计分卡[9]便是其中的典型代表。
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第二章 相关概念与理论概述
第一节 绩效评价相关概念及基本理论
一、绩效评价的概念
评价是指人们为了达到一定的结果,运用制定的规则及判断标准 ，采用适当的方法,从而做出价值判断的过程。绩效一词来源于管理学，在不同的研究领域、不同的组织，做出的相关解释也存在区别性 [38]。绩效两字拆分，即成绩和效率，就是在特定月度、季度或者年度区间，对研究对象的行为、方式以及效果效率的全面反映[39]。通过阅读国内外文献，比较有代表性的表述如下，如表 2.1 所示：
综上所述，绩效评价是按照相关步骤，采用特定的指标体系，对照评价标准，对企业一定经营期间的成果效益和管理效率，做出客观、科学的综合评判[44]。
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第二节 绩效评价的方法
随着世界经济的日趋发展，各行各业竞争愈发激烈，想要获得可持续发展获得行业内的核心竞争力，企业需要制定长远、准确的战略发展目标并且有效果有效率的实施下去。然而如何立足于企业的长期发展目标，立足行业背景，进行科学、有效的绩效评价及管理成为企业关注的问题。在此期间，关于绩效评价的方法方式不断被发现创造，比较典型的衡量方法包括财务指标评价、经济增加值、关键绩效指标、360 度考评和平衡计分卡等[49]。
（一）财务指标评价
绩效评价方法中较为传统的一种模式便是财务指标评价，主要依据财务报表及其相关信息对公司的经营业绩成果进行反馈。运用财务数据计算及分析，对公司的长短期偿债能力、营运情况、盈利能力及其发展态势等涉及的具体指标进行公司的衡量评价，如图 2.1 所示。然而这种方法对于财务报表的依赖程度强，由于过分注重相关指标，有可能导致相关人员对财务指标的人为操控。此外，财务报表仅包括财务信息，缺乏企业在可持续发展中需要的其他关键因素，对引导企业创造长期价值起着消极影响。
（二）经济增加值(简称 EVA)
EVA 即税后净营业利润与加权平均资本成本的差额，既剔除了债务资本成本，也剔除了权益资本成本，从而可以真实客观的反映企业一定时期的经营利润 [50]。EVA 将权益资本同样纳入资本成本的衡量范围内，更加全面的反映出企业的资本运作效率状况，以此使得股东财富的创造与经营者的管理效果紧密联系在一起，一定程度上避免了股东和管理层之间的利益目标不一致的问题。然而 EVA 本质上是单一的财务指标,强调企业的真实利润，在这种衡量方式下，经营者可能对于产品创新和技术投资处于一种被动状态，从而对公司的可持续发展造成一定影响[51]。
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第三章 W 水泥企业业绩评价指标体系现状分析..................... 16
第一节 W 水泥企业基本概况及组织架构 .................... 16
一、W 水泥企业基本概况 ................................ 16
二、W 水泥企业组织架构 ............................. 17
第四章 基于五维平衡计分卡 W 水泥企业的绩效评价体系构建 .................... 27
第一节 构建思路与原则 ............................ 27
一、构建思路 ..................... 27
二、构建原则 ............................. 29
第五章 W 水泥企业基于平衡计分卡的绩效评价体系应用效果分析 ............. 46
第一节 W 水泥企业绩效评价体系的运用 ....................... 46
第二节 W 水泥企业绩效综合评价 ......................... 48
第五章 W 水泥企业基于平衡计分卡的绩效评价体系应用效果分析
第一节 W 水泥企业绩效评价体系的运用
在运用上述构建的平衡计分卡评价体系对 W 水泥企业绩效进行综合衡量分析时，除评价指标、指标权重外，还须明确相关指标的目标值以及衡量规则。目标值的合理设置对把握对企业的发展引领具有关键性作用，影响评价的客观性以及 W 企业经营管理的日后改进。我们可以依靠外部行业绩效标准（如表 5.1 所示），基于 W水泥企业想要创建一流企业的目标值，选取国资委发布的 2018 年水泥行业发展的评价标准优秀值作为财务指标的目标值。对于衡量标准中未列示的财务指标和非财务指标时则根据企业年初制定的
