本文是一篇会计毕业论文研究,本文以资源基础理论为基础,首先对天虹股份公司的经营现状、发展历程、新零售转型过程进行介绍,然后从资源配置的角度研究天虹股份新零售战略转型成功的原因,得出了以下结论: (一)零售企业战略转型的顺利实施需要各类资源的合理配置 企业战略的实施依赖于其拥有的资源,同时资源配置策略的制定与实施也要配合企业现有的经营战略。资源的合理配置是战略实施的路径,战略通过资源配置对企业绩效产生影响。近年来传统零售企业纷纷寻求转型,转型失败的企业不计其数,失败原因大多是由于资源的不合理配置,妄想只投入资金进行技术开发和平台建设就能立即获利,而忽视了新零售转型是企业战略性行为,需要财务、组织、渠道等资源共同的协调配合。(二)资源配置的有效性与企业战略密切相关 资源配置策略的制定与实施要以企业战略为依据,不可脱离战略进行资源配置,高效、合理的资源配置必须以战略目标为导向。天虹以实现新零售转型为战略目标,制定并实施了“数字化”、“体验式”、“供应链”三大业务战略,以此为基础进行财务、技术、渠道等资源的合理配置。本文从基础财务能力、资产管理能力、资产盈利能力、企业成长能力和资产回报能力几方面评价了天虹资源配置的有效性,证实了实施的资源配置措施是有效的。
第一章 绪论
第一节 选题背景与研究意义
一、选题背景
随着互联网技术的进步、大数据的运用、电子商务平台的发展,我国零售业近年来发生了翻天覆地的变化。国家统计局数据显示:2018 年全年,我国网络零售额突破 9 万亿元,是社会消费品零售总额的 23.6%,相比去年增加了 23.9%。网络零售额占社会消费品零售总额的比例越来越大,在国民经济中充当了重要的角色。在 2016 年 10 月的阿里云栖大会上,马云第一次提出了“新零售”的概念:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说。”近几年来,传统实体零售商业受到电商的冲击营收下滑,而电商行业的流量红利逐渐消失开始增长放缓。谋求变革成为了无论是实体零售还是电商的共同需求,覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现,成了目前解决零售业发展难题的出路。
新零售是零售业未来发展趋势,目前我国的新零售发展仍处于 1.0 阶段,新零售并未形成一套成熟且完善的发展模式。不论是阿里、京东、腾讯等互联网巨头,还是传统零售企业,面对新零售,所有企业都还在探索之中。在探索阶段,传统零售业的新零售转型存在许多问题,面临转型失败的风险:(1)缺乏技术的支持。传统零售并不关注数据和技术,而新零售对技术的高要求使传统零售业投入大量资金、人员等资源进行技术开发、平台建设以及具体应用,这期间企业需要承担巨额成本,且投资回报周期长,难以获得即时收益。(2)缺乏有效的配套体系。物流是实现“线上+线下”融合的重要载体,是新零售发展的重要组成部分,低效的物流体系是传统企业新零售转型的重大阻碍。(3)缺乏企业管理能力。企业管理是变革创新的基础,新零售转型也不例外。很多传统零售企业存在流程设计混乱、人员权责划分不清等问题,忽视这些问题而盲目进行新零售转型往往会以失败告终。因此,新零售转型还涉及组织资源、人力资源改革等方面。综上所述,传统企业新零售转型失败的主要原因是资源的不合理配置。
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第二节 研究内容与方法
一、研究内容与思路
本文基于近年来零售行业转型这一背景,先对企业战略转型和资源基础理论的相关研究进行回顾与梳理,然后选取新零售转型较为成功、获得行业认可的数字化标杆企业——天虹股份为案例研究对象,从资源配置的角度研究以下三个问题:天虹在新零售转型期间,为配合战略转型实施了怎样的资源配置策略;从财务视角评价天虹股份资源配置是否有效;然后进一步评价有效的资源配置对转型绩效产生了怎样的影响。最后,通过对天虹股份的案例分析,得出对零售企业新零售转型有借鉴意义的结论与启示。本文的研究框架如图 1-1 所示。
本文共六章,具体内容如下:
第一章,绪论。该部分主要包括研究背景、研究意义、研究对象的界定以及本文的研究思路,框架与研究方法,同时指出本文可能的创新点。
第二章,文献综述。该部分主要是对战略转型与绩效的关系、资源配置和新零售相关的文献进行系统性梳理回顾与总结。在文献梳理的基础上,最后做出相应的文献述评。
第三章,理论概述。主要归纳了资源基础理论并进行理论分析。
第四章,案例介绍。该部分主要介绍了案例公司天虹股份的基本情况,和天虹股份新零售战略转型的过程。
第五章,案例分析。分析了天虹股份新零售战略转型期间的资源配置策略并从财务视角评价资源配置的有效性,最后基于主成分分析和经济增加值(EVA)的方法对新零售战略转型绩效进行评价,从而说明有效的资源配置对转型绩效的影响。
第六章,研究结论与建议。该部分主要是得出研究结论,对研究结果进行总结的基础上,提出本文的研究建议。
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第二章 文献综述
第一节 战略转型与绩效相关综述
一、战略转型对企业绩效的影响
学者对战略转型与绩效的关系进行研究,证明了战略转型对组织绩效具有重要影响,但究竟是积极影响还是消极影响却存在分歧。王浦、黄俊林(2012)以浦发银行为案例研究对象,通过分析浦发银行 2001-2009 年战略转型期间的经营绩效,得出战略转型对商业银行的绩效有积极作用的结论。李卫宁、占靖宇和吕源(2019)的研究认为动态环境下,战略柔性通过提高资源利用率获取竞争优势,变革型领导行为有利于提高企业绩效。Thomas(1993)的研究表明,战略转型对于提升企业各方面能力都有积极作用,比如优化人力资源结构、提高企业经营管理效率、获得竞争优势等。而国内学者李维安、徐建(2014)则认为战略转型会降低组织绩效,如果新任总经理扩大了战略转型的幅度,那么战略转型对组织绩效的负面影响也会因此扩大。
赵立祥、张文源(2015)从企业生命周期角度研究战略变化对企业绩效的影响,他们认为:成长期的企业因具有较强的耐受力,积极进行战略转型有利于获得较好的绩效;成熟期企业的战略转型与绩效之间则存在倒 U型关系,耐受力比成长期的企业有所降低;对于衰退期的企业来说,战略变化对绩效的影响则并不明显。苏昕、张辉(2018)也得出相关结论,他们以 CSMAR 数据库中 A 股上市公司为研究对象,发现适度水平的战略柔性可以提高企业绩效,而过高或过低水平的战略柔性对绩效会产生消极影响。
二、战略转型绩效的评价
转型绩效评价方面,国内外学者作了丰富研究,其中平衡计分卡和 EVA 评价法的提出最具影响力。经济增加值的概念最早源于美国的一家财务咨询公司,多年来学者对经济增加值的研究主要包括以下两个方面:
首先是对传统财务指标与经济增加值指标的对比研究,说明了 EVA 机制的优势。Akbar Parvaei (2015)通过对具体公司的不同指标进行分析,得出与其他传统会计指标相比,EVA 指标在公司业绩评价、以及公司价值管理方面更具优势的结论。Joel M.Stern(2012)用回归分析法,对 EVA、自由现金流量、税后经营净利润、企业价值的相关性进行回归分析,得出结论认为 EVA 业绩评价体系有巨大的优越性。贾海英(2016)认为传统的会计指标只能反映过去的经营情况而忽视了企业的长期可持续发展。经济增加值指标则从股东价值视角出发,明确股东权益,能够更加真实地反映企业业绩。
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第二节 资源配置相关综述
一、资源配置与战略
对于资源配置与战略的关系,国外学者进行了较为丰富的研究,多数学者认为资源是企业竞争优势的来源,是顺利实施企业战略的基础。Mintzberg (1978)认为战略变革是关键资源配置模式的变革,对战略变革描述的关键就是对企业核心资源配置模式的描述。企业在制定战略目标、计划战略时应充分考虑外在环境、自身资源、管理能力等因素,只有充分利用核心资源才能在战略竞争中获得优势。Markides 和 Williamson(1996)通过分析企业多元化战略的实施基础,认为企业在进行多元化决策时应该考虑拥有的资源基础,当多元化战略的资源基础是有价值的、稀缺的、难以模仿的,多元化战略才有利于提高企业绩效。Burgelman(1991)则认为通过资源配置实现战略目标、获取竞争优势的观点比较狭隘,他认为企业的决策要以组织的继续生存为目的,在企业的战略进程中,战略决策过程就是资源配置的过程。
国内学者对资源配置与公司战略研究不多,且主要关注人力资源配置对企业发展战略影响方面的问题(刘文恒,2018;王海霞,2018)。此外,张新民(2015)研究了企业的资源配置战略,他提出跳出传统的会计思维理解资产,将资源与企业的发展战略联系到一起。徐昊(2017)研究了保险公司财务资源配置与公司战略管理的关系,认为财务资源配置是发展战略的基础。
二、资源配置的有效性
基于资源基础理论,大量文献研究了企业资源与竞争优势之间的关系,而研究资源配置效率的文献还较少涉及。朱芳菁(2017)以上市公司维维食品饮料股份有限公司为研究对象,对多元化战略和内部资源配置效率研究,通过对企业内部重大投资、现金流量的分析,使用现金流敏感性法(CFS),对企业内部资源配置的有效性进行分析。
汤谷良,张守文(2017)总结归纳出企业平衡财务资源配置绩效与风险的关键指标体系与试算模型。通过将财务资源配置效率与风险的管控目标转化为可衡量、可执行的多元指标边界值,边界管控制度能够有效地配合企业管理控制活动,形成闭环式管控系统。
花贵如,刘志远,许骞(2010)从投资角度研究企