本文是一篇工程质量管理论文，本文通过结合工程质量管理与控制的理论，分析了 L 港口海水泵房工程项目的实际情况，发现了该项目在各个阶段存在的问题，然后采取了科学的管理方法，对存在的问题进行分析。
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
随着我国“一带一路”国家战略的提出，国内港口建设发展的步伐加快，大量的国内外基础建设项目将会启动实施，港口作为连接我国与其他国家的重要桥梁，也是体现国家经济实力的重要表现方面[1]。港口工程涉及水工、陆域回填、土建、综合管网和市政道路等诸多专业工程，是较为复杂的工程项目，其大型工程项目较多，具有建设影响因素多、投资数额多，建设工期长、难度系数大、专业性强的特点。其中，负责原油、液化气等危险化学用品仓储、转输的油品港口，如果其建设工程的质量不满足使用要求，会对整个罐区、整个港区乃至整个城市的人民财产安全造成巨大的威胁。因此，在进行港口工程建设的过程中，工程质量的保障是至关重要的，这对港口将来的安全运转以及国家资金是否得到了有效使用起到了重要的作用，同时还有可能对国民经济的发展以及人民群众的生命和财产安全造成不利影响，甚至涉及到当地港口的发展以及社会形象的形成。
为了进一步推进项目管理工作，我国政府以及相关部门一直在探索合适的管理模式。在 19 世纪九十年代，上海等地区进行了政府项目代建制度，这一制度非常成功，大大的提高了工程项目经济效益。因此在 2000 年底，国家发改委提出了要广泛的应用代建制，并且在 2004 年指出政府投资的项目最好都要使用代建制[2]，就是采用招标等方式，选择具有一定资质以及丰富经验的项目管理企业或单位进行工程项目管理工作，从而达到成本目标、进度目标和质量目标 [3]，在项目竣工之后交付给使用单位。
本文中提到的 L 港海水泵房工程项目位于淡水资源贫乏的 L 市，该市 L 港区在发生了一次极端火灾事故之后，为了提升港区的消防安全性，防止类似事故再次发生，L港经过研究，决定在 L 港区建设一套海水应急消防补水系统，使 L 港在面对极端的火灾情况时，可以根据消防需要提供供水强度和水量，以作为陆上消防水源的补充和最后保证，确保消防水供应的可靠性。为了能够提高项目的整体质量，本项目采用了代建制模式进行管理，建设单位是 L 港口集团，代建单位是 A 建设监理咨询公司。
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1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
本文的论文结构主要分为五个部分：
本文以 L 港海水泵房工程为实际取材进行分析，收集了该工程的主要资料，分析出其质量控制的现状，进而根据现状对勘察阶段、设计阶段、施工阶段以及验收阶段存在的质量问题进行分析，寻找影响因素，并且通过相应的质量管理与控制工作采取措施提高工程质量，各章的主要内容如下：
第一章：绪论部分。对当前港口工程的形势背景做以阐述，提出在当代社会环境下，提高港口工程项目质量管理水平的重要性。另外，对本文的选题目的及研究思路和方法作以介绍。
第二章：代建制及工程质量理论概述部分。对代建制模式做以介绍，介绍质量管理的理论，并对国内外对质量管理的研究状况给予描述，然后提出了改进工程质量的三种方法。
第三章：L 港海水泵房工程质量管理现状与分析部分。对 L 港海水泵房代建工程管理流程现状给予介绍，发现项目在代建过程中勘察阶段、设计阶段、施工阶段、验收阶段出现的质量问题。根据海水泵房项目工程资料，总结各工程阶段的问题点，根据项目质量管理理论知识，进行质量影响因素识别，分别从人、机、料、法、环五个角度展开对质量问题点的分析。
第四章：L 港海水泵房工程质量改进措施部分。根据第三章中分析出的影响质量的因素以及在各个阶段存在的问题，提出了总体的改进方案，主要是针对勘察阶段、设计阶段与验收阶段，然后从人、机、料、法、环五个角度，提出详细的施工阶段质量问题改进措施。最后对全过程的质量管理措施进行了总结。
第五章：L 港海水泵房工程质量保障措施部分。根据项目的实际情况，设立项目质量目标，建立质量管理组织机构和项目协调程序，提出两条特色设计阶段工程质量优化思路，更进一步深化工程质量保障措施。
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2 代建制及工程质量理论概述
2.1 工程质量理论概述
2.1.1 工程质量概念
根据国标文件 GB/T19000-2000 对质量概念的定义，“质量”是指产品固有特性满足要求的程度。对于建设项目来说，工程项目质量指的是在工程建设的过程中遵守国家法律规定，为了完成建设项目的目标而进行的业务活动。
工程项目质量与其他产品质量有相同点也有不同点，工程项目质量拥有结构性能、建筑形式、建设工期等因素作为其特有的方面。但与此同时，工程项目质量也具备其他产品的相似特点，如：使用功能、环保及安全等因素。
2.1.2 代建制定义及分类
“代建制”是项目管理方式的一种，指的是业主通过招标或者是委托的渠道[4]，让具有一定资质和能力的项目管理公司，代替业主行使建设项目管理工作。该项目管理公司责任包括对建设工程项目工程进度、质量、成本以及安全等多方面的管理控制工作。代建制模式的工作内容主要包括建设项目施工前期准备工作、施工过程中的管理工作、相关单位的协调组织管理工作等多个方面。
根据需要进行代建的建设项目内容来对代建制进行划分，可以分为全过程的代建和两阶段的代建：
一个是全过程的代建，指的是业主根据立项情况以及项目建议书的批复情况，采用相应的招标单位进行代建单位的选择，代建单位的工作内容是从可行性研究报告的编制到建设项目竣工验收为止。
另一个是两阶段的代建，这两个阶段指的是项目前期代建以及施工代建，前者是从可行性研究报告的编制到可行性报告完成为止，后者是自建设项目施工开始到项目竣工验收为止。
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2.2 改进工程质量的方法
2.2.1 PDCA 循环原理
计划 P（Plan）是指在进行施工之前需要制定质量管理计划，该计划的主要内容是根据质量管理目标确定的系统、程序、流程、方法、要求等。计划制定的原则是可实施性和可行性，因此在制定完成之后需要进行审批，然后才可以按照计划执行。
实施 D (Do)是指将上述质量管理计划进行实施。由该计划所制定的执行者按照内容进行相应的质量管理工作，从而促进工程质量的改进。
实施 C ( Check）是指检测上述实施的各个工序和结果，主要包括材料构配件的检测、混凝土试块的检测等等。产生的检测结果需要对应标准及规范，从而测定出工程质量。
处置 A ( Act）是指根据上述检测的结果进行处置。如果检测结果为质量合格即可以进行接下来的工作；如果检测结果为质量不合格则需要分析原因，看质量管理计划是否对质量的提升有帮助，然后进行质量改进的工作。
图 2.1 PDCA 循环图
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3 L 港海水泵房工程质量管理现状与分析 ............................ 11
3.1 L 港海水泵房工程背景及概况 ............................. 11
3.1.1 工程背景 ............................... 11
3.1.2 工程概况 ................................. 12
4 L 港海水泵房工程质量改进措施 ........................... 29
4.1 总体质量改进措施 ...................................... 29
4.1.1 勘察结果及时更新且提前进行测算 ...................... 29
4.1.2 进行二次设计计算工作 ............................. 29
5 L 港海水泵房工程质量保障措施 ................................ 37
5.1 总体质量保障措施 .................................... 37
5.1.1 设定项目质量目标 ............................. 37
5.1.2 成立项目质量管理组织机构 ...................... 38
5 L 港海水泵房工程质量保障措施
5.1 总体质量保障措施
5.1.1 设定项目质量目标
根据本文对第 3 章中 L 港海水泵房工程质量管理现状以及存在的问题分析，可以发现，各相关单位不一致的质量目标为质量管理和控制的工作带来了很大的阻碍，因此，如果想要使得项目的质量得到提高，必须要制定一致且明确的质量目标。根据 L 港海水泵房工程的实际情况，L 港集团经过与 A 建设监理咨询公司沟通确认，共同制定了以下四个方面的质量目标。
（1） 项目总目标
按照合同中的进度 100%完成项目；设计质量 100%合格；施工质量 100%符合国家标准。
（2）
