本文是一篇电子商务论文，本文对卢旺达发展电子商务的政治、经济、社会、技术等宏观环境的而研究发现，卢旺达发展电子商务的有利条件主要表现在以下几个方面：第一，卢旺达政局稳定，具有好的营商环境；第二，卢旺达政府渴望通过发展电子商务来提升国家综合实力；第三，卢旺达具有高品质的农产品；第四，卢旺达拥有得天独厚的气候条件，旅游资源丰富；第五，英语为卢旺达的官方语言之一，政府正在大力推行英语。本文也发现，卢旺达发展电子商务存在许多障碍因素，具体包括：第一，缺乏发展电子商务配套的法律制度；第二，交通运输状况差，制约了物流业的发展；第三，发展电子商务的技术环境差；第四，国际货币转移基础设施薄弱；第五，移动支付刚起步；第六，旅游设施存在严重不足。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
随着信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位越来越突出，成为推动贸易发展的新动力（Owen，2012；Kaplan，2009）。卢旺达位于非洲中部和东部赤道的南侧，被称为卢旺达共和国和一个内陆国家。全国总面积26338 平方公里。卢旺达是一个落后的农业和畜牧业国家，被联合国确定为世界上最不发达国家之一（卢旺达国家统计，2018）。农业和畜牧业人口占全国人口的92%。基加利是卢旺达的首都，是一个政治、经济、交通中心和避暑胜地。位于边境的中部高原。它是一个新兴的山区城市，海拔 1700 米以上。虽然距赤道 240 公里，但由于地势较高，加上季风带来的降雨，年平均气温 19°C，气候清新宜人，全市居民分布在十几座山丘上。群山相连，群山环抱，树木茂盛，花果芬芳，蝴蝶飞翔，鸟儿歌唱，环境优美。它被称为“非洲避暑胜地”（Eugene，2017；Minagri，2018）。
农业是卢旺达国民经济的支柱产业。2016 年，占国内生产总值的 30%，吸收了卢旺达 85%以上的人口。主要出口农产品有咖啡、茶和除虫菊。卢旺达高山红茶品质优良，但尚未完全开发，潜力巨大。卢旺达气候温和，四季如春，特别适合发展蚕种。目前，可以出口的农产品包括鳄梨、菠萝和花卉（粮农组织，2018）。卢旺达气候独特。北部山区约有 480 只稀有山地大猩猩，卢旺达有 700 多种鸟类。宜人的气候和无污染的环境吸引了大量的游客。2014 至 2015 年，卢旺达的旅游收入为 2.98 亿美元，占全国就业岗位的 8%；2015-16 年，旅游收入增长了 7.6%。卢旺达目前的旅游设施仍然严重不足，7 家为高档酒店，不能满足外国游客日益增长的需求（Jytte，2016）。卢旺达地处非洲腹地，缺乏资源，人口将近 1200 万，是非洲大陆人口密度最大的国家，绝大部分生产资料和生活消费品都需要进口，消费能力非常有限，消费水平较低，国内市场狭小。
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1.2 文献综述
1.2.1 电子商务概念与模式
信息技术的发展是组织必须拥有以提高服务质量的需求。 信息技术的使用必须与信息系统的实施保持平衡。 在组织中使用信息技术和信息系统可以帮助组织实现其目标。
组织之间信息技术和信息系统的作用日益增强证明了这一点。 在经营贸易业务中使用信息技术通常被称为电子商务或电子商务。
电子商务是一项技术，它是每个从事贸易的组织的基本要求。 随着电子商务的存在，消费者可以利用互联网技术购买所需的商品。 消费者（企业对消费者）以及商人（企业对企业）都可以感觉到电子商务技术的使用。
随着系统支持的日益简便，电子商务活动将日益发展（Galindo 等，2009）。 信息技术的发展可以帮助公司在生产过程中，允许更快、更经济地交付给客户并接收报价，并更实际地支持交易。 通过使用此信息技术，中小型公司都可以进入全球市场。
电子商务（e-commerce）是一个概念，可以用作通过信息网络（包括互联网）查找信息，互联网和信息的过程（Turban 等，2000）。跨境电子商务，是电子商务的一种新发展阶段，由于跨越了国境，使电子商务的生态系统具有复杂性特征（张赫楠、许正良，2020）。
电子商务（e-commerce）这个概念通常被描述为在 Internet 互联网上买卖商品或服务的过程，或者是通过包括 Internet 在内的信息网络买卖产品，服务和信息的过程（Turban 等，2000）。而根据 Kalakota 和 Whinston（1997）的定义，电子商务从以下角度进行：（1）交流视角：电子商务是通过电话线，计算机网络或任何其他电子方式交付的信息，产品和/或服务或付款。（2）业务流程角度：电子商务是技术在业务交易和工作流的交易自动化中的应用。（3）服务角度：电子商务是一种工具，可满足公司，消费者和管理层在降低服务成本的同时提高服务质量和速度的需求。（4）在线视角：电子商务提供了在 Internet 和其他在线服务上买卖产品和信息的能力。
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第 2 章 关键概念与理论基础
2.1 信息技术与电子商务
2.1.1 互联网与电子商务
互联网是连接大约一百万个国际组织计算机的网络（Turban 等，2005）。该组织内部的计算机网络包括大学的计算机系统，企业，医院，等等。这种参与的计算机系统被称为节点，其中包括个人电脑、局域网（局域网）、数据库和大型机。在 Internet 上，节点可以包括来自一个组织的多个网络，这些网络可能通过 WAN（广域网）连接。作为一个或多个网络，互联网使人们能够访问数据，其他组织和几乎整个世界沟通，合作，并交换信息。在公共网络中的网络，各快递公司已经建立的虚拟专用网（VPN），从客户端的角度是私有的网络，但实际的物理与其他用户共享的骨干。
信息技术对于当今现代公司的最佳绩效非常重要，因为它提高了公司协调公司内部以及买方与供应商之间的公司之间业务交易的能力（Nanehkaran，2013 年）。在这种情况下，Malone et al.（1987）确定了信息技术的三种影响，Wigand（1995b）将其添加到第四种。所有这四种影响都可以减少交易和协调成本：
1）交流效果：信息技术的进步允许在同一时间单位内传递更多的信息，从而降低了交易成本。
2）电子整合的效果-买卖双方之间建立了更紧密的电子联系。
3）电子中介效应-买卖双方聚集在一起比较报价的电子市场。
4）具有电子战略意义的网络效应 -信息技术（包括网络）可以在旨在实现共同的战略目标以获得竞争优势的合作公司之间设计和深思熟虑地传播关系和网络。
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2.2 比较优势理论与交易成本理论
2.2.1 比较优势理论与贸易引力理论
比较优势理论是一个与 19 世纪英国经济学家大卫·里卡多（David Ricardo）相关的术语。比较优势理论认为，如果各国采用比较优势的原则来确定它们应专门生产什么商品和服务，世界产量就会增加。里卡多考虑了国家应生产什么商品和服务，并建议它们应通过分配其稀缺资源来生产具有相对成本优势的商品和服务来进行专门化。成本优势有两种类型：绝对成本和比较成本。绝对优势意味着比另一个国家更具生产性或成本效益，而比较优势则涉及一个国家比另一个国家具有更高的生产力或成本效益。
可以从以下几种方面来批评比较优势原则：通过忽略许多成本，它可能夸大了专业化的好处。这些成本包括运输成本以及与贸易相关的任何外部成本，例如空气和海洋污染。该理论还假设市场是完全竞争的-特别是，要素具有完美的流动性，而收益却没有减少，运输成本也没有。现实情况可能会大不相同，要素投入的产出会受到收益递减的影响，运输成本也会增加。比较优势不是一个静态的概念，它可能会随着时间而改变。例如，不可再生资源可能会慢慢耗尽，从而增加生产成本并减少贸易收益。各国可以开发新的优势，尽管卢旺达咖啡生产历史悠久，但直到近几年，它才成为全球性的参与者。
比较优势原则是从高度简化的两个国家/两个国家模型得出的。现实世界要复杂得多，各国出口和进口许多不同的商品和服务。根据美国有影响力的经济学家保罗·克鲁格曼（Paul Krugman）的观点，全球生产商使用新技术不断应用规模经济，这意味着包括中国在内的许多国家可以非常廉价地生产产品，并实现出口顺差。这以及对选择和多样性的不满足需求，意味着各国通常为全球市场生产各种产品，而不是专门研究狭窄的产品，这使得传统的比较优势理论几乎被淘汰了。
为了试图了解全球化世界中的贸易格局，经济学家经常使用重力模型。这是由詹金伯格（Jan Tinbergen）于 1962 年首次提出的，他提出可以使用牛顿万有引力理论得出的“引力方程”来估算任何两个国家之间的双边贸易流量。尽管行星的大小和邻近程度相互吸引，但各国也是如此。
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第 3 章 “一带一路”背景下卢旺达电子商务发展现状 ....................... 13
3.1 卢旺达政府与阿里巴巴集团签署的世界贸易平台协议 ............... 13
3.2 世界贸易平台协议的执行情况 ........................... 14
第 4 章 卢旺达发展电子商务的宏观环境分析 ........................... 22
4.1 卢旺达发展跨境电商的政治环境 .
