本文是一篇博士论文,本文基于平台经济背景,分别探讨了单周期下线下零售企业的最优平台入驻与物流模式选择决策、两周期下线下零售企业的最优平台入驻与物流选择动态决策、平台合作供应链下供应商的最优平台入驻和物流选择决策、内部产品竞争下企业的最优平台入驻与物流组合决策、以及外部竞争下企业的最优平台入驻和物流选择决策。
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
电子商务的迅速发展推动着人们消费习惯的转变,网上购物已逐渐成为主流。2022年美国零售电商销售总额超过1万亿美元[1]。此外,据国家统计局数据显示,2022年中国网络零售额超过13万亿元,同比2021年增长了4%[2]。亚马逊、京东、淘宝、天猫等电商平台不断涌现并逐渐占据市场主导地位。亚马逊作为美国最大的电子商务平台,拥有超过2亿Prime会员,截至2023年占据电子商务市场37.8%的份额[3]。与此同时,这些电商平台也会允许一些企业(第三方卖家)入驻,例如2021年亚马逊上第三方卖家的销售额约占商品交易总额的65%[4];截至2022年3月31日,已有超过320000个品牌和商家入驻天猫[5]。在此背景下,越来越多的传统线下零售企业开始考虑是否应入驻电商平台开设线上渠道。一方面入驻电商平台可以扩大市场份额;另一方面企业也需考虑由于入驻电商平台后所导致的竞争加剧、入驻所需承担的成本等问题。因此,在平台经济下,如何制定最优的平台入驻决策成为传统线下零售企业面临的一个重大挑战。
平台经济的迅速发展也推动了物流行业的大幅增长,预计到2028年全球物流业的规模将达到14.08万亿美元[6]。与此同时,一些第三方物流供应商迅速涌现,并占据了较大的市场份额。顺丰快递作为我国知名的第三方物流服务企业,2022年的收入达到了2675亿元,同比增长29.1%[7]。联邦快递为全球220多个国家和地区提供物流服务[8]。DHL作为一家全球知名的第三方物流服务企业,每年运送的包裹量达到了16.68亿件[9]。京东和亚马逊等一些大型平台也构建了自己的物流系统,为客户提供高质量的物流服务。2021年,京东物流已为30多万企业消费者提供了运输服务,总收入达到了1047亿元[10]。亚马逊物流服务(FBA)已被亚马逊卖家广泛采用,2022年,近64%的亚马逊卖家选择FBA交付订单[11]。在现实中,平台物流与第三方物流之间的服务水平可能会有所不同,这将不可避免地影响消费者购买产品的意愿,进而影响产品需求。因此,若选择入驻电商平台开设线上渠道,采用何种物流模式也是传统线下零售企业所需解决的问题。
1.2 研究内容、理论及方法
1.2.1 研究内容
针对企业在平台经济下面临的现实决策问题,本文的研究内容可分为以下五个方面:研究内容一,单周期下零售企业最优平台入驻与物流模式选择决策;研究内容二,两周期下零售企业最优平台入驻与物流选择动态决策;研究内容三,平台合作供应链下供应商最优平台入驻与物流选择决策;研究内容四,内部产品竞争下企业最优平台入驻与物流组合决策;研究内容五,外部竞争下企业最优平台入驻与物流选择决策。
本文的五个研究内容逻辑关系如图1.1所示,其中研究内容一与研究内容二关注垄断市场环境下传统线下零售企业在单周期或两周期下的最优平台入驻与物流模式选择决策;研究内容三关注合作供应链环境下供应商的最优平台入驻与物流模式选择决策;研究内容四与研究内容五则关注内部或外部竞争环境下企业的最优平台入驻与物流模式选择决策。这些研究内容从简到繁、单周期到两周期、垄断到合作再到竞争,也即从不同层面和角度分析企业所面临的平台入驻和物流模式选择问题,旨在为企业在垄断、合作、竞争等不同市场环境下最优运营决策的制定提供指导借鉴。
第2章 文献综述
2.1 渠道入侵决策研究
渠道入侵是指制造商或零售商在传统分销渠道之外,直接向消费者销售产品或服务的行为[14]。这种行为会绕过传统的分销渠道,直接与消费者建立联系和交易,通常通过开设线上渠道或自有实体店面等方式进行销售。由于渠道入侵会对传统的供应链关系造成影响,因此学者们对渠道入侵进行了广泛研究。根据研究对象的不同,有关渠道入侵研究的文献可分为以下两类:制造(供应)商渠道入侵以及零售商渠道入侵。
针对制造(供应)商渠道入侵研究,Ha等(2016)研究考虑产品质量为决策变量且消费者对质量具有不同偏好情形下制造商的渠道入侵决策[14]。郑本荣等(2018)分别研究无再制造和存在再制造情形下制造商的最优渠道入侵决策[15]。Wang和Li(2021)研究零售商具有追求自身利润和消费者剩余最大化的双重目的时,供应商的最优渠道入侵决策[16]。考虑到不同广告决策的影响,Zhang等(2020)研究四种不同广告投资情形(无广告、制造商投资广告、零售商投资广告以及制造商和零售商合作广告)下的制造商渠道入侵决策[17];李金溪等(2023)则研究考虑供应链部分整合影响下制造商的渠道入侵和广告决策[18]。竞争情形下的供应商渠道入侵决策也受到了学者们的关注。例如,Liu等(2021)探讨存在多个零售商竞争情形对供应商渠道入侵的影响[19];Hotkar和Gilbert(2021)则研究存在两个竞争性供应商A和B通过一个零售商进行售卖产品时供应商A是否应开设直营渠道入侵销售市场[20]。随着电商平台的迅速发展,一些学者对制造商的平台入驻决策进行了研究。例如,Shen等(2019)讨论制造商是否应该入驻电商平台,以及如何与平台零售商以及传统分销商合作[21];浦徐进等(2021)研究考虑实体店公平关切下制造商的最优平台入驻模式,即选择线上转销模式还是代销模式[22]。
2.2 物流服务相关研究
物流是指在供应链中,将物品从生产或供应地运送到最终消费者或目的地的全过程。如今,随着电子商务的发展,物流日益成为线上购物的重要环节之一,受到了学者们的广泛关注。一些学者们关注物流系统的设计和评估。例如,Jane(2011)研究配送成本和交付可靠性对物流系统评估的影响[34];而Lee等(2018)则研究智能物流中仓储系统的设计问题[35]。逆向物流系统的设计问题也引起了学者们的广泛关注。Dowlatshahi(2010)讨论了运输如何在逆向物流系统设计中发挥重要作用[36]。Zarbakhshnia等(2020)提出了一种考虑不确定需求的正向和逆向物流系统设计优化模型[37]。此外,大量文献对物流服务供应链中的运营决策进行了研究,如质量决策[38]、订单分配决策[39-40],绿色创新决策[41],市场中断下弹性物流的价值[42]、逆向物流供应链的定价决策[43]、考虑物流机器人共享平台时的定价决策[44]以及电商物流中的契约合同设计问题[45]。生鲜农产品供应链中的物流服务决策也受到了学者们的广泛关注。例如,Yu和Xiao(2021)研究生鲜农产品供应链中的最优冷链物流外包决策[46];而 Wang和Zhao(2021)探讨最优的冷链物流投资和定价决策[47]。除了冷链物流服务外,Wu等(2015)和Liu等(2023)关注生鲜农产品供应链中的物流服务契约合同的设计问题[48-49]。
此外,一些学者对物流模式选择决策进行了探讨。Lu等(2020)探讨了存在两个竞争性承运商交付生鲜农产品时的最佳运输模式[50]。Niu等(2021)探讨了餐饮行业中的最佳配送模式选择决策,即选择平台配送还是自营配送[51]。平台经济下的物流共享决策也受到了学者们的关注,Qin等(2020)研究了平台是否应该为卖家共享其物流服务[52];而Zhang和Ma(2022)研究了物流服务共享影响下供应商的平台销售市场渠道引入决策[53]。此外,Qin等(2021)和Li等(2021)考虑了不同的平台销售模式和物流服务模式,并得到了最优的组合决策。
第3章 单周期下零售企业最优平台入驻与物流模式选择决策 ........ 17
3.1 引言 ................................. 17
3.2 问题描述 .......................... 18
第4章 两周期下零售企业最优平台入驻与物流选择动态决策 ........ 33
4.1 引言 ........................ 33
4.2 问题描述 ............................... 35
第5章 平台合作供应链下供应商最优平台入驻与物流选择决策 .... 57
5.1 引言 ............................. 57
5.2 问题描述 ................................ 59
第7章 外部竞争下企业最优平台入驻与物流选择决策
7.1 引言
近年来,为占据更大的市场份额,各大电商平台如京东、苏宁等纷纷推出了自有品牌产品。此外,网络购物的便利性和普及性改变了企业的传统销售模式,通过入驻电商平台建立线上渠道已成为一种趋势。数据显示,2020年亚马逊来自第三方卖家的净销售额同比增长了57%,为亚马逊3860亿美元的年收入做出了重要贡献[147]。基于此,在平台自有品牌引入影响下,企业需考虑是否应入驻电商平台开设第三方店铺。与此同时,平台经济的发展也促进了物流行业的兴起,以顺丰物流为代表的第三方物流模式以及以京东物流为代表的平台物流模式迅速涌现。与第三方物流相比,由于京东物流拥有更多的人员和更完善的设施,因此大约90%的订单可在24小时内送达[148],这是第三方物流提供商们难以实现的。在平台引入自有品牌背景下,当企业决定入驻电商平台开设第三方店铺时,为第三方店铺选择何种物流模式是其面临的