本文是一篇市场营销论文，通过本文研究，一方面理清了固废行业尤其是固废处理设备企业的发展趋势和实际需求，可为 GEP 公司建立适合市场需求的产品体系，建立适应智能制造企业特征的营销方案；另一方面还可通过研究智能制造产品的特点、规律，为人工智能时代智能制造企业市场营销理论丰富和发展做出有益探索。
第一章 绪论
第一节 研究背景和研究意义
自 18 世纪以来，人类历史上先后经历了 3 次产业革命：“蒸汽革命”、“电气革命”、“信息革命”。任何一场产业革命都是由于新能源或者新技术的出现大幅提高了生产效率，进而促进经济和社会的快速发展和迅速转型，最终引起人类生产方式、生活方式发生深刻变革。
当前，人类社会已步入大数据时代。人们正在经历以大数据技术为主导的第 4 次产业革命。此次产业革命以数字化、网络化、智能化等技术为核心，推动了几乎所有工业领域的智能化、绿色化转型。无论是德国的“工业 4.0”，还是美国的“工业互联网”，以及我国的“中国制造 2025”，智能制造已处于此次产业革命的风头浪尖。
在环保领域，随着我国工业化、城市化进程的加快，人们日常工作生活中固体废弃物（以下简称“固废”）的产生量迅猛增长。2015 年我国固废产生量世界第一，占全球总量的 23%。按照世界银行的统计口径，固废垃圾大致可分为市政垃圾、工业垃圾、农业垃圾和医疗垃圾四个大类、九个子类。如表 1-1所示。
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第二节 研究内容和框架结构
本文以 GEP 公司为研究对象，结合大数据分析和市场营销理论，在系统分析固废处理行业需求、公司概况、营销环境的基础上，深入研究 GEP 公司的营销战略、营销策略，并为保障营销方案有效实施建立了适合公司特点的保障措施。通过论文的研究，提出大数据时代智能制造企业的市场营销必须切实以客户需求为中心；市场营销的重点已从产品销售、产品售后延伸至产品生产、产品设计。定制化、个性化、智能化成为智能制造企业的标签。终端客户参与到产品研发过程成为可能。
本文共分为六章
第一章为绪论，包括研究背景、目的、意义，研究内容和框架结构，研究思路和研究方法三部分。主要是在深入研究固废处理行业发展趋势的基础上，提出本文的研究内容和框架结构、研究思路和研究方法。
第二章为 GEP 公司概况及营销环境，包括 GEP 公司概况、营销环境和SWOT 分析三部分内容。主要是在系统研究 GEP 公司情况的基础上，深入分析GEP 公司的营销环境及其发展过程面临的优势、劣势、机会、威胁等诸多因素，为制定 GEP 公司营销战略提供依据。
第三章为 GEP 公司营销战略的制订，包括 GEP 公司市场细分、目标市场及其市场定位。主要是基于 STP 理论对 GEP 公司所处固废处理行业国内外市场进行细分的基础上，明确 GEP 公司所处目标市场及其市场定位。
第四章为 GEP 公司营销策略的制订，包括 GEP 公司的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略和服务策略。主要是在营销战略的指导下，结合公司特点规律，为其量身定制产品策略、价格策略、分销策略、促销策略和服务策略。第三章和第四章为本文的核心。
第五章为 GEP 公司营销方案的实施保障，包括 GEP 公司的组织保障、制度保障、资金保障和企业文化保障。主要是为确保营销战略的有效实施，为其提供必要的组织、制度、资金和企业文化保障。
第六章为研究结论与展望。主要是在总结分析 GEP 公司市场营销方案的基础上，为类似智能制造企业市场营销策略制定提供可能的发展方向。
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第二章 GEP 公司概况及营销环境
第一节 GEP 公司概况
一 GEP 公司基本情况
GEP 公司成立于 2017 年年初，是一家以技术创新和社会责任为发展驱动的有限责任公司，依托加拿大 GEP ECOTECH 研发中心和国内技术团队，专注于智能化固废处理设备的研发、生产、销售和服务，可为节能环保产业相关领域提供从设计、建设、监控到运维的一体化智能解决方案。
公司主营产品是智能固废处理设备、智能降尘系统和智能监控系统的软硬件智能化、体系化的开发利用。其中，固废处理设备可广泛应用于生活垃圾分类筛选、焚烧预处理，矿山破碎开采，水泥窑协同处置，危险废弃物预处置，
橡胶塑料、电子垃圾、有机垃圾及建筑垃圾的破碎和资源再生等诸多领域。智能监控系统和智能降尘系统可为矿山、冶金、水泥、电厂等高污染行业提供一体化、智能化、定制化、可视化的环保科技解决方案。
GEP 公司立足环保领域，深耕高端制造行业，引进北美高端制造技术，依托工业互联网，实现企业、客户、设备和数据的广泛互联互通，使得设备的研发、生产和应用深度融合，紧盯节能环保产业，提供固废处理设备的智能化升级改造和体系化应用，面向全球市场，发展绿色科技。
GEP 公司国际国内研发团队由多年从事机械、电气、智能、物联网等行业的资深高级工程师组成，具有丰富的破碎、筛分设备及智能化应用研发经验。国内工厂拥有 1 米、2 米、3 米、5 米、10 米数控加工中心，数控车床、精密铣床、精密钻床、精密磨床、激光切割机、焊接机、攻丝机等完善的机加工设备，其中主要机加工设备 70 余台套，可以完成所有零部件的数字化加工，配合先进的热处理工艺，为公司固废处理设备的高标准质量和大批量生产提供了硬件保障！
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第二节 GEP 公司的营销环境
美国著名市场学家菲利普·科特勒认为，“市场营销环境是影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。”换句话说，影响制约企业营销活动的一切因素都属于市场营销环境的范畴。按照与企业运营紧密程度，市场营销环境可分为宏观环境和微观环境。其中，微观环境直接作用于企业市场营销活动，宏观环境通过微观环境影响制约企业市场营销活动。
一 宏观环境
宏观环境包括政治法律环境、技术环境、经济环境、社会文化环境和人口环境等。GEP 公司作为一家创新型节能环保公司，受益于国家“大众创业、万众创新”发展战略。企业发展深受政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境等诸多因素的影响。
（一） 政治法律环境
改革开放以来，多年粗放型的经济发展方式，使得 GDP 增长与生态环境保护失衡，酿成资源约束趋紧、生态系统退化和环境污染严重的严峻形势。有鉴于此，党的十八大报告明确提出“建设生态文明，关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计”； 2014 年 9 月，为了落实《“十二五”国家战略新兴产业发展规划》，加快提升我国环保技术装备发展，环保部、发改委及工信部等五部委制定了《重大环保技术装备与产品产业化工程实施方案》；2015 年 1 月，商务部等五部委发布《再生资源回收体系建设中长期规划（2015-2020 年）》，要求到2020 年，大中城市再生资源主要品种平均回收率达到 75%以上，实现 85%以上回收人员纳入规范化管理、85%以上社区及乡村实现回收功能的覆盖、85%以上的再生资源进行规范化的交易和集中处理，培育 100 家左右再生资源回收骨干企业，再生资源回收总量达到 2.2 亿吨左右；2016 年 3 月，国务院发布了《第十三个五年规划纲要》，要求大力发展循环经济，实施循环发展引领计划，推进生产和生活系统循环链接，加快废弃物资源化利用；党的十八届五中全会明确指出，到“十三五”末全面建成涵盖经济、政治、文化、社会、生态文明等各领域的小康社会；2016 年 12 月，国务院印发《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》，提出到 2020 年要形成新一代信息技术、高端制造、生物、绿色低碳、数字创意等 5 个产值规模 10 万亿元级的战略性新兴产业；2017 年 1 月，
国务院印发《生产者责任延伸制度推行方案》，鼓励采用政府和社会资本合作（PPP）模式、第三方服务方式吸引社会资本参与废弃产品回收利用，将对电器电子、汽车、铅酸蓄电池和包装物等 4 类产品实施生产者责任延伸制度，加大政策支持；2017 年 10 月，党的十九大报告明确提出，加强对固体废弃物和垃圾的处置。
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第三章 GEP 公司营销战略 ........................ 20
第一节 GEP 公司市场细分 ...................... 20
一 国内市场细分 ....................... 20
二 国际市场细分 ...................... 23
第四章 GEP 公司营销策略 ....................... 28
第一节 GEP 公司产品策略 ........................ 28
一 智造高端产品 ...................... 28
二 强化智能优势 ............. 29
第五章 GEP 公司营销方案的实施保障 ...................... 34
第一节 GEP 公司的组织保障 ................... 34
第二节 GEP 公司的制度保障 .................. 34
第五章 GEP 公司营销方案的实施保障
第一节 GEP 公司的组织保障
GEP 公司高度重视市场营销工作，始终坚持“销售为先，业绩为王”。为确保各项营销战略、营销策略的有效实施，成立总经理负责制的营销中心，直接对董事会负责。营销中心下设市场部、国际销售部和
