总的来说，要保障信息资源的内容质量，提升用户有用认知，可以从以下方面出发：一是要保证采编信息高质量，提升在信息收集、信息鉴别、信息处理、信息发布等方面的能力，以便于从复杂信息中挖掘到有效的信息，对于重要但不确定的信息要全方位深入了解，进行多次过滤，保证信息真实可靠；对于涉及领域较广的信息，要主动收集多方建议，增强信息资源内容的厚实度，通过对信息的多重加工，凝练出价值高且经得起公众核实的信息，也可以对公众公开政府收集到利用信息的过程。二是要保证信息资源的覆盖面，在突出政府的中心工作的同时，也要关注不同类型公众的生活工作需求，真正考虑到信息的前瞻性、指导性以及全局性等，比如推出一些关注度较高但普通公众又难以获取的机构或领域信息板块，真正为公众获取信息提供可靠渠道
第七章研究结论与展望
7.1主要研究结论
本文在研究TAM、TTF模型可行性和局限性的基础上，构建了整合TAM与TTF模型的政府网站信息资源利用效率基础模型，研究影响用户使用政府网站信息资源效率的因素，并对各变量进行阐述说明，确立了变量之间的关系假设，在问卷收集完成之后，利用SPSS25.0软件开展了一系列统计分析，并利用AMOS结构方程模型对假设关系进行了检验，其研究结论如下所述。
（1）在用户群体方面。调查结果发现使用政府网站获取信息资源的用户中多数为本科及以上学历，将近一半的被调查人员均有“2年以上”的使用经验。具体来看，男性和女性在主观规范上存在差异；高中、大专和博士人群在信息资源构建特性和感知易用上高于本科及硕士人群；不同职业人群对各测量变量均无显著差异；用户使用政府网站的时间的长短对信息资源内容特性、信息资源构建特性和利用效率存在显著性差异，且使用时间越长，对信息资源内容特性的认知程度越高。
（2）在影响因素和建议方面。通过实证研究发现信息资源内容特性、信息资源构建特性对任务技术适配有正向显著影响，且前者影响更大，任务技术适配对感知有用、感知易用有正向显著影响。所以应注重保障信息内容质量，从任务技术适配出发，提升用户的有用认知和易用认知；主观规范对感知有用、行为意图的均有正向显著影响，行为意图对实际使用有正向显著影响。所以要发挥主观规范的作用，引导用户转变行为意愿；实际使用对政府网站信息资源利用效率有正向显著影响，因此应注重鼓励用户持续使用政府网站。虽然任务技术适配对实际使用、利用效率的直接正向显著影响关系未被证实，但本研究认为，可通过中间变量得到任务技术适配对两者存在着间接的影响。
综上所述，本研究通过实证方法，研究了政府网站信息资源利用效率的影响因素，对于研究用户的政府网站信息资源获取和利用行为以及资源利用效率具有一定的理论意义，同时提出的建议对于完善政府网站建设也具有一定的实践意义。
参考文献（略）
