本文是一篇网络营销论文,本文选择北鼎科技有限公司做研究对象,分析了该企业的网络营销情况,基于小家电的市场前景,分析研究最新消费数据,对比同行业情况,探索制定适应该企业发展的网络营销策略。
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 宏观背景
2016 年,国家工业和信息化部发文指出了“十三五”期间,轻工业的三项重点任务,第一要积极推行“增品种、提品质、创品牌”的“三品”政策;第二要不断增强自主创新能力;第三要大力实行智能化发展(《轻工业发展规划(2016-2020 年)》(工信部规〔2016〕241 号))。为全面落实《中国制造 2025》和推进供给侧性改革部署,国内小家电市场需向智能化及自主创新的发展方向延续。
一是消费人群主体发生改变。在国家统计局的专项调查数据中表明,2013年,居民人均可支配收入为 18311 元,到 2018 年,增长至 28228 元,平均每年的增长率在 8%以上。在国民可支配收入显著增加,人民生活水平稳步提高的背景下,市场消费主力向 80、90 后新一代中产阶层转移,消费人群主体变化带动消费观念的升级,消费者的需求从简单的非必需品转向对物质生活有了更高的要求。二是消费观念差异显现,多元化消费诉求进一步细分,由“从众”转向追求个性化、品质化、健康化的产品。艾瑞咨询 2017 年发布的一项针对网购用户的调查数据显示,如今的消费者在购物时不再只关心价格高低,而是更在乎品质和品牌,调查显示,有半数以上的受访者(57%)选择“可以多花点钱购买品质高的产品”,另有半数受访者认为“质量和价格成正比,价格越高产品质量越好”。总的来说,消费者对于高品质产品的需求越来越强烈,为购买到高品质产品而多付出费用的态度也愈发明显。
在市场刺激下,各种品类的小家电日益普及,厨房料理小家电行业开始转向品质升级,主要受三方面影响:一是我国庞大的人口基数形成人口红利,是支撑行业发展的基础。根据 2019 年中国人口普查数据显示,我国大陆总人口达 13.95亿,拥有庞大的人口基数和家庭规模,而个人护理电器产品领域还没有全面铺开,因此有着巨大的消费需求,个人护理电器产品、小家电市场领域还有足够的拓展空间 。二是居民收入随着城市化进程加快而不断增加,推动市场规模的大幅扩大,为个人护理电器和小家电行业的发展提供了基础,城镇化率每提高 1%,表明进入城镇居住和生活的人群增加了 1000 多万,成为带动消费增长的强大动力。三是增速的消费升级以及强劲的改善需求,为产品需求带来增长。
1.2 研究意义
小家电行业作为传统的生产销售行业,在居民消费中占有重要比重。中商产业研究院数据表明,中国小家电行业在 2017 年的零售额规模约三千亿元,小家电产品网上零售额达 760 亿元,家电行业的盈利模式以传统的实体广告引流和门店销售结合的模式转变为实体和电商销售相结合的模式,在互联网平台的发展及运用网络进行营销,是小家电行业销售模式销售转型的重要渠道。企业为树立品牌知名度及保持核心竞争力,需要在现有的营销策略上不断改进。虽然北鼎当前的销售态势发展良好,但在小家电行业市场发展迅速、小家电产品同质化严重、产品定位及质量差异化较大、价格战竞争越来越激烈、消费者需求变化较快等因素的影响下,企业要针对当前存在的问题,提高综合竞争能力,探求网络环境下的的产品、产品价格、销售渠道、服务方式做出提升和改进,为企业未来获取更多发展空间和利润提升提供对策建议。本文选择了深圳北鼎科技有限公司作为研究分析对象,运用网络营销理论、4Ps、STP 等营销理论,探究该公司的网络营销策略,能够深入了解当前小家电行业开展网络营销的现状和存在问题,对企业接下来实施网络营销策略的发展提供参考价值及借鉴作用。
网络营销论文参考
第二章 基础理论和研究综述
2.1 网络营销理论综述
2.1.1 网络营销定义
受到互联网发展影响,互联网媒体下传统营销方式有了新的发展,逐渐转变为新型营销模式。20 世纪 90 年代网络营销开始起步,在企业的营销战略中,网络营销一直占据重要位置,根据网络营销的特点,企业采用这一营销方式,获得一定的营销优势。然而,对于网络营销的概念,国内外学者都没有形成标准统一的说法,具体代表观点如下:
现代营销学之父菲利普·科特勒认为:网络营销作为最新营销方式,通过网络营销可以之间构建人与计算机的沟通,通过网络渠道满足更多用户的在线信息服务。
英国德比大学 Davw Chaffey 认为:基于网络的发展,可以将网络营销看作是运用网络数字技术实现营销的方式,在网络营销中制定相应的目标的发展方向,明确现代营销观念,实现营销。
美国内华达大学营销学副教授朱迪·施特劳斯提到网络营销时基于信息技术,通过网络营销可以达到广泛营销作用,首先可以通过网络营销渠道划分市场,明确定位,实现差异化发展,制定相应的渠道策略,改变营销方式,为客户争取最大价值;其次,网络营销能够更好进行分销管理、产品促销,制定合理产品价格,提供服务,规划创新策略,有目的实施营销;最后,网络营销具有针对性,可以根据不同的客户需求提供交易服务。
国内学者冯英健提出:网络营销是基于企业整体营销策略,构建全局营销发展规划,作为企业的战略之一,目的在于实现总体营销目标,通过互联网手段实现网上经营管理,涉及系列营销活动。
国内学者吕英斌、储节旺将网络营销定义为依靠互联网、计算机、数字信息等技术,实现交互媒体营销,制定明确的营销目标,结合市场发展情况,变革营销观念,提升竞争优势,转变营销模式,是一门与市场经济发展和营销观念密切相关的学科。
2.2 小家电行业营销策略综述
在小家电行业市场的稳步发展背景下,国内大部分研究者看好小家电的行业发展前景。张丽在《小家电暴涨背后:“新”商机不断涌现,“大”格局正在形成》的研究报告中指出:因 2020 年疫情影响,家电行业受到安装、物流等因素限制,导致第一季度的国内家电市场规模呈现大幅下降趋势,家电出口额的同比增长率为负值,而小家电易安装、易运输的优势,在疫情期间销售情况不降反增,同时,疫情原因催生出对健康家电的需求性增长,从而使整个小家电行业的发展带来“新”商机,逐步形成行业的“大”格局。
余骅在《家电业的未来:小家电“挑大梁”》的文章中对美的集团的小家电业务做了分析调查指出:小家电产品的整体盈利高于大家电,从发展现状来看,国内小家电市场存有巨大的空间和增长力。
针对国内家电行业的网络营销研究,柴茜对海尔集团研究分析,以提升客户价值为导向,制定了海尔集团网络营销的优化策略。韩润润以乐创小家电为例,研究企业在“互联网+”背景下的营销对策,制定了乐创小家电的网络营销策略。石研以智能小家电为整体研究对象,以微博营销为切入点,研究分析智能小家电的微博营销效果,制定适合的营销策略。
以上各类案例为探究国内小家电行业的营销状况提供了支撑材料,使企业能够较为清晰全面地掌握市场情况,制定出更加有针对性的的营销策略。
网络营销论文怎么写
第三章 深圳北鼎科技有限公司网络营销现状分析.............................12
3.1 深圳北鼎科技有限公司营销现状分析..............................12
3.1.1 产品现状..................................12
3.1.2 渠道现状......................13
第四章 深圳北鼎科技有限公司网络营销环境分析.............................21
4.1 PEST 分析.................................21
4.1.1 政治因素................................21
4.1.2 经济因素.....................................21
第五章 深圳北鼎科技有限公司网络营销策略制定............27
5.1 产品策略................................28
5.1.1 产品的更新.......................................28
5.1.2 产品的优化.....................................28
第六章 深圳北鼎科技有限公司网络营销策略实施保障
6.1 文化保障
企业文化对北鼎科技文化有限公司的发展至关重要,已经成为现代管理科学中的关键因素。北鼎的客户群体学历素质较高,更看重企业的整体导向以及呈现出的文化内涵,因此,树立企业文化可以带来下列作用:一是提升企业形象;二是约束员工行为;三是积极凝聚作用;四是建立客户信任;四是正确导向作用。
6.1.1 做好企业文化的制定工作
企业文化的制定为企业长远期发展指明了方向,明确的企业愿景是建立起企业文化的基石,对推进企业发展追求的目标和使命有关键作用。北鼎在制定企业文化时,要遵循企业的愿景、使命、经营理念和价值观的整体融合,同时,也要建立起正确的网络营销文化,在网络销售中向消费者传递企业的品牌文化,和其他品牌形成区别优势,树立良好的品牌形象。
6.1.2 落实企业文化的实施工作
建立良好的企业文化氛围,对顾客方面,北鼎坚持用户体验优先、提供人性化的客户服务,要在企业内部不断强化这一理念,给予员工充分的空间和动力,营造轻松的工作氛围,为企业创造更多价值。要增强北鼎的品牌文化建设需要加强企业员工的内部认同,在此基础上,确保员工对品牌文化有正确的理解,能够采取积极的态度传播企业文化。
第七章 结论与展望
互联网技术的革新对市场营销模式产生了巨大的变革和冲击,改变了人民的生活方式以及企业商业的运转模式。网络销售是北鼎科技有限公司的重点销售渠道,