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B2B与B2C企业微信网络营销内容对比研究

日期:2020年05月30日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1529
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202005261557296925 论文字数:31584 所属栏目:网络营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
成为 B2B 和 B2C 企业面临的必然选择。本研究基于使用和满足理论,结合不同商业模式下的用户需求和企业所采用的内容策略,探索和比较了影响不同客户和消费者产生点赞行为的内容特点。研究表明,包含链接、公司品牌名和正向情感诉求的信息在 B2B 背景下可以获得比 B2C 背景下更多的点赞。除此之外,对于每个商业模式下的企业,要想获得更加理想的营销效果,则应根据中外企业类型采取不同的营销内容策略,不能一概而论。

对于 B2B 企业来说,在内容中使用链接、公司品牌名和正向情感诉求有助于获得超过 B2C 内容的用户互动。链接可以增加内容的丰富度,并为客户提供更多的信息。B2B 客户在做出决策时对信息的需求量更大,因而更加倾向于与包含链接的内容互动。在品牌策略上,B2B 客户对于公司品牌更为熟悉,因而表现出更强的信任和青睐,更愿意与包含公司品牌名的内容互动。在 B2B 业务中,除了重视信息的传递和品牌的建设,也同样应该注重与客户间的情感联系,通过与客户建立长期而稳定的关系,促进业务的达成,因而应该更多地使用正向情感诉求,帮助企业进行关系建立,并带来更多的用户互动。对于中外 B2B 企业,公司品牌名和正向情感诉求对文章点赞量的提升作用在来自外国企业的文章中更为显著。因此,外国 B2B 企业可以通过运用公司品牌名和正向情感诉求来吸引更多用户参与。 

参考文献(略)