本文是一篇软件工程硕士论文，本研究提出的基于 LDA 模型改进的层次分析法综合运用旅游目的地评价研究，得到的评价结果对于将旅游景区市场和旅游经营企业具有重要的指导意义，而且还具有易于在实际应用中推广，这对提升旅游目的地竞争力具有现实的参考意义。
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着国内旅游行业迅速的发展，越来越多的人在休闲时间通过旅游来放松身心。国家旅游局的统计数据表明，2019 全年国内旅游人数突破 60.1 亿人次，同比增长 8.4%。国内旅游收入也达到惊人的 57251 亿元，同比增长 11.7%[1]。随着旅游规模的不断扩大，深入研究游客的行为和偏好，对于旅游目的地开展旅游业开发和更好的管理等都具有重要意义。
游客也可以依此合理制定出行方案，从而选择合适的旅游目的地。游客在选择旅游点优先考虑的往往是目的地的整体，因此旅游目的地在旅游系统占据着重要地位[2]。在旅游行业的竞争日益白热化的背景下，越来越多的旅游研究者正关注着旅游目的地竞争力这一热点领域。因此，国内外研究学者从不同角度构建了旅游目的地竞争评价模型。研究中采用的分析数据以针对游客设计的问卷调查数据为主。尽管问卷调查结果相对容易量化和统计，但又存在样本量、效度、信度以及问卷选项具有诱导性的问题。在互联网和旅游业不断融合的背景下，旅游网络评论迅速搭上互联网的快车道，不仅为游客的决策提供了全面和丰富的信息，也为旅游目的地管理者提供了真实的语料。与传统的问卷调查相比，网络评论由于在不受周边干扰环境中根据自身体验提供的信息，所以更具真实性和客观性。
为提高旅游目的地对游客的吸引力以及更好的促进旅游业的蓬勃发展，增强旅游目的地的核心竞争力就显得格外重要。因此，对于旅游管理者来讲制定一个科学、合理和有效的旅游目的地评价模型的需求迫在眉睫[3]。为了更有针对性地提高旅游目的地竞争力，应争取做好“知己知彼”，方能在竞争如此激烈的局面胜出。往往一个合适的旅游目的地评价方法，可以让旅游管理者既了解旅游目的地的优缺点也可以反映出旅游者的特征，这对旅游管理的相关部门提出相应的对策来提高旅游目的地的竞争力有极大的帮助。
1.2 国内外研究现状
旅游目的地最早由 Crouch 和 Ritchie[4]在 1999 年提出，自此逐渐发展成新的热点。随着研究者对旅游目的地研究的深入，使得旅游目的地成为游客、政府有关部门、旅游管理者和旅游学者关注的旅游热点主题。
1.2.1 国内研究现状
当前国内外产业界和学术界对旅游目的地评价开展了大量的研究。国内学者如侯文静[5]通过以问卷调查的形式展开，整理得到 31 个与山地旅游目的地旅游的评价指标，使用 AHP 和 Delphi 方法来建立对山地旅游目的地的评价研究。董爽等[6]以国家矿山公园为评价对象，结合自然语言处理和 LDA 模型，以此构建旅游目的地游客感知维度识别的研究框架。H. Zhang[7]等从产业优势、接待游客的能力、资源储备和旅游配套资源中选出多达 35 个评价指标，结合信息熵权和TOPSIS 方法，将长三角 16 个城市作为研究对象进行评价研究。Cheng 等[8]将旅游景区低碳作为研究对象，选择 40 个评价指标，利用 Delphi 方法和 AHP 来测量 40 个评价指标的权重 ，进而构建得到旅游景区低碳评价指标体系(Low-carbon evaluation index system for tourism attractions)。此外，还有部分研究通过网络文本分析从发展规模和满意度单一维度对旅游目的地进行评价和比较。一是通过测算网络关注度来衡量旅游目的地的发展规模，如使用百度搜素提供的百度指数[9-11]模型以及 Google 公司提供的 Google 搜索[12]测算网络关注度。也有学者挖掘新浪微博[13]、国内各大旅游门户网站[14]以及国外著名的 Tripadvior[15]等网络评价数据，以评论数据作为旅游目的地网络关注度的评价指标。二是通过挖掘网络文本分析法[16]、情感分析等方法来计算旅游目的地的满意度，赵春燕等[17]利用网络文本分析法对贵州省青岩古镇旅客进行满意度因素分析。
2 相关理论基础及研究方法
2.1 旅游目的地的界定
目前，国内外研究学者对旅游目的地展开了大量的研究，但由于侧重点和视角的原因导致对旅游目的地概念产生偏差。在传统意义当中，旅游目的地是指通过自身的特点来吸引游客的目的地，不仅如此，还是能为游客提供服务和配套设施的场所。
国外不同的学者对旅游目的地的概念分别进行了阐述，比较有代表性的如英国学者霍洛韦从地理区域角度来对旅游目的地进行界定，指出旅游目的地可以是景区、城镇、地区或者国家，甚至地球上更大的区域[30]；英国学者佩斯认为，因为空间和距离的限制，这些能够满足游客服务和旅游设施能的多样化的需求，这些能为游客提供旅游设施和服务的地理区域被称作旅游目的地[31]；而美国学者吉恩进一步将旅游目的细分为能为游客提供交通、旅游信息、娱乐、餐饮和住宿服务甚至是创造全方位消费旅游体验的地理区域[32]”。国内学者保继刚指出，旅游目的地首先要满足游客在旅游活动中的提留和活动的目的地，而且还要满足游客多样化的需求[33]；魏小安、厉新建认为，旅游目的地促进隐性的旅游者产生旅游动机，在提供旅游设施和相关服务的影响下，能够将游客的旅游动机转化为旅游决策的各种要素的总和[34]。
综合上述研究观点，尽管国内外学者对旅游目的地的概念还没有形成统一的认识，但在以下几个方面已经形成了一定的共识：一方面，旅游目的地可以从地理区域的角度来界定，范围可大可小，大到一个地区或者一个国家，小到一个景点和一个小城市；另一方面，旅游目的地必须能凭借其独特的优势或者资源来吸引游客，激发旅客游玩的欲望。本文主要从景区这一地理区域对旅游目的地进行界定：旅游目的地是指通过自身的特点来达到吸引游客的区域，同时能将旅游资源和服务有效进行相应的整合，旅游目的地可以根据其自身的大小分为不同的层次，本研究的对象限定于江西省的 5A 级风景区。
2.2 旅游目的地竞争力内涵
旅游目的地的主体是指能够满足游客多样化的设施服务中心。其实，目的地最核心的目标就是能够为游客提供满意的体验以及满足游客的需求，从而实现旅游目的地经济的功能。如果单纯从经济功能来讲，旅游目的地的竞争其实与企业之间的竞争有相似之处。然而，旅游目的地不会像把利益当作唯一的追求，这一点和企业还是有一定程度的区别的。马尼拉在世界旅游宣言强调旅游目的地其实是为人民服务的，其核心就是提高人民的幸福感，提高人民的满足感和获得感，从而更好的为人民创造更优质的条件。因此，旅游目的地竞争不仅包含经济意义的内涵，其还担负着环境保护、资源可持续化的任务和使命，旅游目的地竞争能有效保护旅游目的地居民的利益和长足发展。换句话说，旅游目的地竞争力能够充分整合自身拥有的资源，为居民提供高品质的生活质量。
综上所述，旅行目的地竞争力被定义为旅游目的地可以将资源有效地提供给游客满意的旅行体验，并相应地转换成获得收益的能力。旅游目的地竞争力能够将各种资源有效转化为不断为旅游者提供满意感，从而朝着为居民谋幸福的方向发展。可以从以下几方面来剖析：
首先，旅游目的地竞争力的基础包括各种有效资源，其中最为核心的是旅游资源，还包括资金资源、接待资源和人力资源等。这些优质的资源是目的地提供给游客的基础性资源。
其次，旅游目的地竞争的最终表现是尽可能满游客多样化的需求和居民利益。换句话说，旅游目的地之间的竞争就是通过吸引更多的游客来达到利益最大化，从而更好的提高目的地的效益，进而更有力推动旅游目的地的长足发展。从经济层面进行分析，提高居民的利益和福利、获得相应的经济效益，其实这两者都有想通之处，无非都是以经济收入为基础的。从另一方面来讲，旅游目的地竞争其实也可以在经济层面进行研究和分析。
然后，旅游目的地竞争力只有在比较中才能体现其意义。旅游目的地吸引的游客数量和其获得的经济收入可能不会和在旅游资源中的投入成正比。导致这种情况出现的原因能体现在对资源的充分利用方面。因此，通常把旅游目的地资源利用率作为评价旅游目的地竞争的一个重要的指标。
最后，本研究所研究的是旅游目的地的真实竞争力。旅游目的地凭借对自身所拥有的资源高效转化的能力，以此来达到提高居民福利和吸引更多游客游玩的目的。换句话说，旅游目的地之间的竞争是在一定的输入条件看那个目的地输出最大效益的能力。这种能力通常是通过投入输出之间的比值来衡量，该比值越大则说明该目的地的竞争力越弱，反之，则说明目的地的竞争能力越强。
3 基于 LDA 改进的 AHP 旅游目的地评价研究...........................15
3.1 评价指标选取的原则...............................15
3.1.1 全面性原则.....................................16
3.1.2 科学性原则.................................16
4 江西省 5A 级旅游风景区评价研究......................................24
4.1 研究区域和数据的预处理.....................................24
4.1.1 研究区域......................................24
4.1.2 数据的来源.......................................24
5 结论、启示和展望..............................38
5.1 结论
