本文是一篇企业文化论文研究，本文基于OCAI量表，通过问卷和访谈的形式对SD昆明机场高速公司进行文化测量，同时加入了性别、年龄、学历、岗位层级等因素来进行结果验证。
第一章引言
第一节研究背景
企业文化是组织中长期积累所形成的具有组织自身特点，受到组织成员认可的共同意识、价值观念、行为规范和准则等的集合。大量研究发现，组织文化渐渐成为为软管理的一种重要手段，影响着组织的绩效。（卡麦隆，奎因,2010)。20世纪80年代，组织文化兴起，美国的一些学者研究发现区别于美国的管理方式，日本实行的是的“软管理”，例如在组织中关于“雇佣制、评价与提升、决策方式、责任制、控制机制、职业生涯发展途径、对职工关心程度”等方面采取的是更趋于注重人际关系融洽程度的柔性管理，重视组织文化建设所起到的作用，进而达到提高企业效率目的。
管理会受到社会价值及传统习俗的影响。管理的成效同社会价值、信念及传统紧密相连，成效和企业文化配合度成正相关(德鲁克,2008)。组织的状况没有一成不变的，跟随时代的发展，当组织文化不能与其当下的经营状况相适应,甚至不能满足未来发展需求时，组织就需要对现有的文化进行诊断，从而找到适合于管理发展的方向，这是组织发展的需求，也是组织维持其竞争力的必然选择。
SD集团是山东省国资委下一家国有独资大型企业集团，主要业务为基础设施建设领域的投资、建设、运营、管理及相关经营性资产开发业务。SD昆明机场高速公司是该集团云南发展有限公司权属单位，于2015年被公司收购，负责昆明新机场高速的运营与管理工作。自2019年5月，国家为完善高速公路收费体系的建设出台相关制度，推进ETC的推广。收费站运营管理由原来的人工车道大幅缩减，变为ETC收费通道。SD昆明机场高速公司正式进入改革转型升级期，公司要继续发挥好“路畅、人和”的影响力，就必须推动各要素的改革，在现有资源配置和业务模式下，建立起更加符合政策、执行有力、运行高效的运营管理机制，重塑与企业经营发展相协调的企业文化，让企业自身发挥出更强大的市场竞争力。因此，企业文化诊断研究十分必要，是今后企业文化改进方向的重要依据。
第二节研究意义
SD云南公司是外省进入云南的一家国有企业，而该公司管理下的昆明机场高速公司是进入云南的第一个“窗口”单位，代表着企业的形象。SD集团将企业文化作为强企战略在各级公司进行推广，但受地方政策及人文环境的影响，SD昆明机场高速公司在只有在坚持集团文化强企的战略指导下，根据公司的经营发展主动地去建设富有生机和活力的企业文化，企业最终才得以扎根云南，树立起优秀的品牌形象，让企业得到长久的发展。本研究通过对SD昆明机场高速公司企业文化的测量，通过对企业文化诊断模型、实证和对策的研究，力图为SD机场高速公路公司企业文化建设找到可运用的理论方法和测量工具，具有一定的理论意义和现实意义。
一、理论意义
有利于丰富高速公路收费企业管理理论体系。企业如果缺乏适应于自己的企业文化，那么管理就缺乏发展的动力，企业的生产效率就无法提高。企业文化理论是在不同时期不断吸收各行业中先进的管理理念、策略和方法的基础上完善和发展起来的。SD昆明机场高速公司作为高速公路收费企业中一个有效的案例，引入相关企业文化理论和测量模型，进而构建出高速公路收费企业文化诊断理论框架，培育出一套适应该行业发展的企业文化策略。
二、现实意义
OCAI组织文化量表是在竞争性文化价值模型上建立起来的，关注企业内部整合和外部竞争、灵活性和稳定性，形成一个坐标系，不同象限分别代表A、B、C、D四种文化类型。通过对构成OCAI量表体系的组织的主要特征、组织的领导力、员工的管理、组织的凝聚力、战略重点、成功的标准六个方面测评指标打分，得出现状和期待的组织文化评分，从而在各象限中描绘出相应的点，用绘图的方式来描述的组织文化轮廓图。OCAI组织文化量表被应用在1000多个组织里，经过实践证明，OCAI企业文化量是有效且准确的。
第二章主要概念和理论
第一节企业文化和企业文化诊断的概念
一、企业文化的概念
企业文化根植于企业经营管理中，同生产经营的各环节和各要素紧密联系，并受企业内外部环境影响，因此学者们从不同角度对企业文化作了定义，使得企业文化的概念较为宽泛。文中选取了国外学者几种具有代表性的观点，同时总结出个人对企业文化的观点。
本文作者对企业文化的观点是，企业文化是无形的内化于企业的精神力量，是企业的创始人或领导人所秉持和推崇的一些关于做人和做事的理念的价值观，对推动企业的生存发展和增强企业竞争力方面起着重要作用。
第二节企业文化诊断工具
一、霍夫斯塔德文化测量模型
荷兰学者霍夫斯塔德（1990）认为，企业文化是由价值观和实践构成的，其中，价值观是核心，实践由内向外依次为仪式、英雄、象征。企业文化价值观由安全的需要、以工作为中心、权利的需要三个维度构成。实践部分则由过程导向-结果导向、员工导向-工作导向、本地化-专业化、开放-封闭、控制松散-控制严格、规范化-实用化六个维度构成。霍夫斯塔德问卷调查内容偏向于企业文化本身结构及内容，可以测量出企业文化价值观和实践部分，但是由于定性测量只关注到企业文化内部而未关注到外部变化，所以具有一定的局限性。
二、查特曼OCP量表
美国加州大学专家查特曼（1991）研究任何组织契合度和个体有效性，将OCP量表划分成7个维度（革新性、稳定性、尊重员工、结果导向、注重细节、进取性和团队导向）54条陈述句，测评者将测量条目按照最期望到最不期望、最符合到最不符合的尺度分为9类，每类中包括的条目数按2-4-6-9-12-9-6-4-2分布，通过这样的分类找出企业价值观中哪些是被重视的。
三、卡麦隆和奎因的OCAI量表
（一）OCAI量表的理论基础
卡麦隆和奎因在《诊断和改变企业文化：基于竞争价值理论模型》（1998）中提出了OCAI组织文化量表。之后，OCAI量表被运用到多个领域、大量的组织文化测量中，因而得到学者们的广泛认可。通过对测量组织有效性指标的聚类分析，发现了两个可以用来进行描述并划分成企业文化类型的维度，用一个二维矩阵图来表示。其中纵轴表示第一个维度，代表组织的灵活性和适应性-稳定和控制。横轴表示第二个维度，代表内部管理和整合-外部竞争和差异性。坐标轴上四个象限分别代表了不同的文化，左上方是团队型文化，右上方是活力型文化，左下方是控制型文化，右下方是市场型文化，每一类文化强调的内容不同，所具备的特征也不同，这些组织文化直接决定了组织在多个领域的表现和特性。
第三章SD昆明机场高速公司现状...........................18
第一节SD昆明机场高速公司简介................................18
一、SD昆明机场高速公司简介.............................18
二、SD昆明机场高速公司发展历程.........................18
第四章基于OCAI量表的企业文化诊断...............................26
第一节SD昆明机场高速公司企业文化诊断.......................26
一、OCAI量表的应用.............................26
二、测量的过程及方法...........................26
第五章SD昆明机场高速公司企业文化建设的建议...........................45
第一节SD昆明机场高速公司企业文化建设方向............................45
一、企业文化建设需求.......................................45
二、基于OCAI量表六个方面企业文化建设方向..............................45
第五章SD昆明机场高速公司企业文化建设的建议
第一节SD昆明机场高速公司企业文化建设方向
一、企业文化建设需求
SD昆明机场高速公路现状企业文化类型排序为控制型＞市场型＞团队型＞活力型，期望的企业文化类型排序为团队型＞控制型＞市场型＞活力型为辅的企业文化类型。通过对组织六个特征现状和期望改进方向的分析，在组织的领导力、对员工的管理、战略重点上，员工对现状及期望的企业文化类型是保持一致的，在这几个方面员工是希望继续发扬该类型的企业文化的，只是期望通过次文化的改变或者增强来发展和巩固现有的企业文化。而在主要特征、组织的凝聚力、成功的标准方面，员工期待的主导企业文化类型是从现状的控制型转变为团队型，通过在理念、制度、物质、行为多个层面上开展企业文化的建设促使各方面达到期望的企业文化类型。
二、基于OCAI量表六个方面企业文化建设方向
SD昆明机场高速公司基于OCAI量表六个方面进行建设，期望的企业文化类型同现状相一致的特征方面应继续巩固发扬，不一致的特征方面应想办法、定措施，发展好新的企业文化，从而使得整体的企业文化类型达到员工期望状态。
主要特征：与现状主导的控制型文化不同，期望的文化类型是团队型文化为主导的企业文化类型，因此要向团队型文化方向发展，根据主要特征中团队型文化分析要素，围绕“员工期待组织是一个人性化的地方，能充分感受到和谐融洽团队氛围，身在其中充满快乐和幸福”来进行文化建设。
第六章结论
企业文化是企业生存、发展和竞争的灵魂，企业文化将企业经营活动中的各要素紧密联系在一起，形成了具有企业自身特点的价值观和行动准则。企业文化在经营活动的方方面面发挥着价值引领的作用。
本文基于OCAI量表，通过问卷和访谈的形式对SD昆明机场高速公司进行文化测量，同时加入了性别、年龄、学历、岗位层级等因素来进行结果验证。从总体、各要素、
