本文是一篇企业文化论文,本论文以中外大量的企业文化研究相关的理论资料为基础,在了解了 X 公司当下企业文化建设现状的情况下,采用理论文献法、问卷调查法、员工访谈法和归纳整理法,全方位地剖析了 X 公司当下企业文化建设的问题。
第一章 绪论
1.1 论文的研究背景
1.1.1 社会背景
改革开放为中国的发展指明方向,改革开放以来,中国的政治经济文化科技全方位的成就,展示了一代大国崛起的风范。党的十八大以来,我国的经济总量连续跨越多个重要关口,2016 年越过 70 万亿元,2017 年越过 80 万亿元,2018 年越过90 万亿元,占世界经济的比重超过 16%。到 2020 年,我国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体,国内生产总值历史上首次突破 100 万亿元。
党的十八大以来,在党中央和以习近平同志为核心的党中央领导下,我国的建筑行业凝心聚力谋发展,生产规模,建设能力屡创新高。国内建筑行业实力壮大,综合实力增大,建筑行业从业人员整体素质提高。
20 世纪 80 年代,企业文化的概念最早出现在西方国家,之后在欧洲乃至全球各个国家迅速掀起一股企业文化的浪潮,行业之间的竞争从基础设施、专业能力的竞争,逐渐演变成为企业文化的竞争。
随着全球经济一体化的趋势,互联网经济,多元化经济并行,给企业之间的竞争带来严峻的考验。在法律准则、市场经济体制的规范之外,各行各业越来越意识到,企业文化对于市场竞争的重大作用。
1.2 论文的研究目的和意义
1.2.1 研究目的
分析研究 X 公司企业文化建设存在的问题、原因,制定行之有效的改进措施,从各个方面保证 X 公司企业文化建设朝着正确的,并且符合市场需求的方向发展,进而提高 X 公司的市场竞争力。
1.2.2 研究意义
作为一家成立近二十年的传统行业,并且是一家在行业内屡创优质业绩的企业,X 公司必然在其技术手段上存在优于普通企业的先进性。众所周知,一个企业要长远可持续的发展,离不开它先进的生产力,优秀的管理制度以及强大的团队协作能力,而 X 公司对于上述版块已投入大量的人力财力进行研究,拥有行业内最优秀的设计及施工团队,最先进的生产技术及生产设备。但在经历过一定程度市场经济的调节之后,各大企业之间的生产实力都能达到市场需要的水平。
随着人们对于物质生活的需求已得到满足后,人们开始关注精神层面的需求,于是,文化成为了一个新的市场关注点,企业文化也在这场文化的革命中得到越来越多程度的重视。企业之间的竞争已经不仅仅是生产力和生产技术之间的竞争了,各行各业都面临一个新的问题——如何构建符合时代和经济社会的企业文化。一个企业的强大,需要其强大的硬实力做支撑,更需要起绝对引导作用的软实力作为风向标,使其与市场的价值观达到完美的契合。这种软实力,就是企业文化,也就是一个企业的内核,使其企业自身的文化、价值观与市场及受众的价值观形成一致,便是企业文化最大的竞争力。更能使受众对该企业形成一种消费习惯和信念。这是企业发展中的一道无形的力量。优秀的企业文化既可以促进项目的顺利落地,更能推动企业自身的稳定发展,也可以调整市场价值观,使得市场竞争趋于健康、良性的循环。这是企业文化研究的现实意义。
第二章 相关概念及基本理论概述
2.1 企业文化概述
2.1.1 企业文化概念
2.1.1.1 文化的概念
什么是文化。传统概念里的文化,指的是人们运用文字的能力和知识;而现如今对于文化的广义理解是人类在社会发展和更迭的历程中形成的精神产物,是一种作用于无形的产品,是相对于政治、经济而言的全部精神活动及产品[21]。它包括语言、文字、制度、意识形态等所有人类实践的指导因素,是在历史发展的进程中逐渐形成的一种非常显著而又无法割离的传统性。
2.1.1.2 企业文化的概念
企业文化是指企业在市场活动中逐渐形成的一种能为企业领导者及员工认可并遵循的价值观,是企业的思想核心和理论基础,也是企业一切行为规范和制度的指导性原则。
企业文化相对于企业,就如同文化相对于人类文明一样,应该做什么,应该怎么做,不应该做什么,都是企业文化的指向。
企业文化是文化的一个细分领域,好的企业文化甚至可以影响客户的选择并带来正向的社会效应。
企业文化从企业成立之初就存在,伴随着企业的发展、变革,从而形成企业独有的一套精神指导方针和集体价值观。反言之,企业的发展历程,也源于企业文化的指导。企业文化与企业的发展是相互关联相互影响,并且相互成就的关系。
企业文化对于企业的影响包括企业的精神文化、行为文化、制度文化和物质文化四大方面。
精神文化:在促进生产的过程中充满考虑员工的需求,并不一味的强调效率,把员工的发展与公司的发展结合起来,对待他们要像对待自己的伙伴,用 “仁”的方式对待他们,爱他们,而不只是把他们作为生产工具。
2.2 企业文化建设概述
2.2.1 国内现状
经济基础决定上层建筑。改革开放以来,中国正式打开国门,国民经济大踏步的走向世界。二十世纪初,中国加入 WTO,为中国经济在世界经济体系中的发展开辟了一条光明大道,之后的中国经济发展超乎意料的快。市场竞争从资本、人才、技术、产品、服务的竞争渐渐演变成为文化的竞争。
改革开放初期,市场机会很多,企业都明白,技术、人才、产品的提升可以极大程度地提升企业自身的竞争力。企业可以通过这一系列的硬实力抢占市场份额。于是,企业的整体生产力和运营水平都在实践中有了跳跃式的发展,经历过一定时间市场体制的筛选,一部分实力较弱的企业退出了市场,留存下来的这一部分企业,在硬实力方面旗鼓相当。于是,很多的企业开始打“服务”这张牌,把服务作为一种附加值,与产品绑定在一起进行销售。大多数人会认为,花一分钱,可以获得多一份的服务。于是,服务在一定时间段,成为了核心竞争力。然而,当某一项核心竞争力被大众所了解,它也就能很快地成熟,这一个维度的竞争也最终区域平衡。当大部分企业的服务意识都基于同等水平时,企业文化作为新的核心竞争力出现了。企业文化有别于以上各方面,它是企业的一种软实力,是一种影响人于无形的意识形态层面的状态。这一核心竞争力之于企业来说,是难以快速转换成竞争力的东西,它关乎企业领导者的个人品质,关乎企业员工的精神面貌,更关乎人类文明的基本礼仪。于是,在此难以攻克的环境下,加之国外一些文人学者已对企业文化有所研究,国内企业文化建设的研究也应运而生。
企业运营层面:
黄江在《<中庸>与企业文化建设研究》中认为,企业文化作为意识形态,可以引导企业的发展[1] 。《中庸》中所蕴含的思想应用到企业文化的实践活动中,可以丰富企业文化的内容,提升员工的精神文明建设,更有利于企业内部建立良好的部门关系。企业文化对社会和企业之间的关系起到协调作用,企业文化同时彰显了企业的发展目标;企业文化是凝聚所有员工价值取向的一种无形力量,良好的企业文化,可以让员工的努力和奉献获得领导者的认可和鼓励。由此可以加强员工的责任心,企业的价值观和员工个人的价值观一致,员工必将投入更多的经历在工作上,从而产生良好的激励效果,有助于企业更好的发展。
第三章 X 公司企业文化现状分析 ........................... 17
3.1 X 公司概况 .................................... 17
3.1.1 公司组织结构 .............................. 17
3.1.2 公司员工结构 .................................. 18
第四章 X 公司企业文化建设存在的问题及原因分析 ........................ 24
4.1 企业文化测量 .................................... 24
4.1.1 测量办法 ......................................... 24
4.1.2 测量内容 ................................... 26
第五章 X 公司企业文化建设提升的策略 ...................... 37
5.1 企业文化建设提升的目标及原则 ................................ 37
5.1.1 企业文化建设提升的目标 .................................. 37
5.1.2 企业文化建设提升的基本原则 .............................. 38
第五章 X 公司企业文化建设提升的策略
5.1 企业文化建设提升的目标及原则
5.1.1 企业文化建设提升的目标
5.1.1.1 总体目标
在未来的五年,实现企业文化建设完全符合二十一世纪社会主义市场经济发展需要。X 公司企业文化和核心价值观在市场竞争中具有突出优势;企业有明确的、正确的发展方向;企业文化的建设能够促进企业的建设发展。X 公司在企业文化的建设过程中稳步实现企业愿景,企业文化建设的过程中形成完成的体系,推动企业可持续健康的发展。
5.1.1.2 具体目标
(1)通过采取切实可行的改进和提升手段,从精神文化、行为文化、制度文化和物质文化四个方面为 X 公司重建符合社会主义核心价值观及社会主义市场经济体制、满足市场竞争需求、颇具市场竞