本文是一篇企业文化论文,本文以 YN 集团在战略性重组过程中的企业文化建设为例,通过深入研究国有企业战略性重组中企业文化建设等相关理论和文献资料,结合 YN 集团组织架构的历史性变化、企业文化的发展历程和现状,通过发放调查问卷、内部职工访谈及利用 SWOT 分析方法等理论,进一步剖析 YN 集团现行企业文化的状况和存在的突出问题,再以问题为导向,选择具有科学性、合理性的企业文化建设方法,进而从保障企业文化建设方案贯彻实施的角度出发,为 YN 集团在战略性重组时期的在企业文化建设提供参考性建议。
第一章 导论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
随着国有企业改革在我国的全面推进,国有企业战略性重组成为国有企业改革的重要方式之一,人们逐渐认识到企业文化在推动国有企业改革发展过程中的不可替代作用。企业文化的建设情况在很大程度上决定着企业的发展状况。无论是从国际形势来看,还是从国内形势来看,为了在未来实现更好的生存和发展,就必须要关注国有企业改革工作的开展,更好更快促使企业高质量发展。而现如今的国有企业存在着人才大量流失、市场竞争力严重不足、管理日渐落后等诸多弊端,曾经支撑它快速发展壮大的企业文化因为不适应企业的快速进步,反而成为了制约企业发展的瓶颈。这显而易见的现象告诉我们,在国有企业改革中,还需加大对企业文化的认识,丰富企业文化实践。
YN 集团作为国内大型能源企业、SX 百强企业,是 YA 能源产业发展、国有资本运营、重大战略合作、公共产品提供的市场主体。专注的业务版块比较多样化,有煤炭行业和天然气领域,还有煤化工版块和供暖版块,甚至在电力和新能源环节也有涉足,最近几年在金融领域和物流领域也有拓展。在这段时间内,很多国有企业都步入到深度改革的状态,该集团也意识到此方面工作开展的价值,也积极投身其中。在此过程中,正确认识自身的独特性,按照企业行业特性,以市场化经营为方向,加大全市范围内的资源整合力度,全面推进公司战略性重组,先后吸收重组燃气总公司、城区供热公司、液化石油气公司及热电厂等多家单位,为 YA 市的国有资产整合及国有企业改革作出非常重要的贡献。跟随国有企业改革步伐的不断迈进,YN 集团在推进战略性重组的过程中,越来越多深层次的矛盾日渐凸显,很多不稳定的因素也在不断上升,各不同板块职工们的思想理念和价值观念等也在发生着变化,这些变化也对原有的企业文化造成了冲击,若不能及时缓解这些企业文化冲击,这样就可能使得企业核心竞争力的提升受到一定程度的影响,继而对于未来的发展布局产生阻力。所以,在国企改革的关键时期,建设适合 YN 集团的企业文化成为了当下亟待解决的重要问题。
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
本文通过研究国有企业战略性重组中企业文化建设等相关理论和文献资料,阐述国有企业在战略性重组中企业文化建设体系构建的策略,提及到具体的实现路径问题,还对于不同的策略或者方法的特点进行归结,在此基础上对于该集团组织架构的历史性趋势、企业文化的发展历程和现状,通过调查问卷的方法、内部访谈的方法及 SWOT 理论分析研究的方法等,深入剖析 YN 集团目前的企业文化的现状和主要存在的问题,再以问题为导向,选择合适的企业文化建设方法,对 YN 集团企业文化建设进行设计,再从保障方案顺利实施的角度出发,提出 YN 集团企业文化建设中组织制度方面、人员配备方面、政策支持方面的保障措施。最后从企业文化在战略性重组时期如何建设的思路出发,全面回顾和反思本文在研究中的不妥之处,进一步明确了以后研究和完善的方向。
1.2.2 研究方法
(1)文献研究法
企业文化建设是当前国有企业改革的重要组成部分之一,相关的理论研究和案例文献比较丰富,通过系统性地研究主要理论、有关案例和相关文献资料,充分借鉴先前专家和学者们的研究方法和思路,为出现在 YN 集团在战略性重组过程中的企业文化建设问题,制定适合战略性重组中企业文化建设方案提供坚实的理论支持和详尽参考数据。
(2)调查问卷法
调查问卷法:通过精心设计企业文化相关调查问卷,选择部分中高层管理者和基层职工填写,运用统计学方法进行汇总分析,是客观了解 YN 集团企业文化现状和制定战略性重组中企业文化建设方案的重要方法。
(3)访谈法
通过与集团公司和下属二、三级单位的中高层管理人员及关键岗位人员的深入性访谈,认真听取他们对现行企业文化的观点和建议,是发现存在问题的重要渠道,可为制定企业文化建设方案提供思路。
第二章 相关理论及文献综述
2.1 相关理论
2.1.1 企业文化建设的含义
最早提出企业文化概念的是日本,随后在美国不断发展起来,最后在整个世界被应用。早在上世纪八十年代,日本经济的快速增长,日企大量涌入美国本土市场,开始抢占本土企业的市场份额,这一现象引起了经济学界的瞩目。针对这一罕见现象,美国管理经济学家开始驻足研究,研究对象就是日本企业管理模式,在此过程中就出现了达标性的理论,比如日裔美国人威廉.大内就率先在此领域提出了 Z 理论,他认为日本企业之所以能够如此成功,是因为其有着独特的企业文化,这是其他企业所没有的,由此引起了管理行业的普遍认可,自此之后关于企业文化建设的研究也不断增加。
随着企业文化的不断发展,越来越多的国内外学者开始意识到在企业发展的过程中,关注企业文化建设是必要之举。我国诸多学者也对此问题进行了研究,比如张大中就提出,企业文化建设是现代企业管理理论系统中的重要节点,对于企业而言,要想获得更好的发展格局,就需要寻找到更加理想的发展道路,此时企业文化建设可以在多个维度发挥积极效能,因此值得在此方面进行投入。
也就是说,企业文化是企业成员对于企业价值判定的综合表征,可以在企业风貌中体现出来,也可以在企业职工内心中呈现出来,也就是是它是以意识形态的方式存在的,可以将相关价值观念,相关工作认知,相关行为主体责任心,相关员工的理想,相关员工的信念,相关员工行为准则都归纳到一个系统中去。
企业文化建设,是在特定的背景下,与企业日常经营管理行为关联的,能够体现出企业特有的精神财富或者物质体系而做出的系列建设工作。在此过程中,需要看到,其包括的内容是比较多元化的,企业的一个价值观、企业特有的精神、企业道德规范或者准则、企业某段时间段中的愿景、企业特定的文化观念、企业的历史传统、企业的制度建设、企业文化环境等。在此过程中价值观的地位是最为核心的。当然也需要看到的是,企业文化建设工作是一项系统化的过程,是在市场经济条件下必须要进行优化的版块,可以引导企业管理慢慢进入到现代化的状态。从这个角度来看,企业应该结合自身实际情况,对于国内外的形势进行综合研判,然后实现企业精神的培育,确保企业形象处于理想的状态,由此驱动企业发展步入到更加理想的状态。
2.2 文献综述
随着企业文化在企业发展中发挥着愈加重要作用。越来越多的学者、企业家们开始关注这一概念的形成和发展。对国外学者而言,威廉.大内(1981)提出的 Z 理论,认为站在美国企业的角度,去探讨如何去迎接日本企业的挑战,正确认识企业文化的价值,从企业文化的认知上,多层次将其归纳为价值观。这也是企业文化概念被第一次提出。对于国内学者而言,在此方面的研究是从上世纪八十年代开始的,研究分析中国特色企业文化的建设途径、变革以及不同层面的企业文化与制度文化之间的研究也相对多了起来,形成了很多优秀的企业文化观点和论述。
2.2.1 有关企业文化建设作用意义的文献综述
特雷斯·E·迪尔和艾兰·A·肯尼迪(1982)在对于企业文化的问题进行探讨的时候,提出其包括的内容是多样化的,无论是价值观还是习俗仪式,无论是文化网络还是模范人物,乃至是企业环境,都可以归结到其中。优秀的公司大都拥有强有力的企业文化,并提出应当运用管理咨询的方法来分析企业文化。
杨雨诚、唐欢庆(2006)对于企业文化理论进行综述,提出处于经济转型的格局中,企业需要正确看待企业文化建设的价值,并且寻求此方面的理论支撑和实践案例参考,确保在不同的地区不同的文化管理格局中,做到迅速适应,这样才能够在全球竞争中处于更加好的状态[1]。
刘爱华(2012)认为在企业发展的过程中,需要正确认识企业文化的价值:这是企业的灵魂所在,也是企业发展壮大的关键性影响因素之一,要注重企业文化自觉性的塑造,这是引导企业可持续发展的必经之路[2]。
刘建璞(2015)提出在经济社会飞速发展的今天,企业积极创新可以保持企业活力。随着企业管理理念的发展,各大企业越来越认识企业文化创新对于企业管理创新的影响,应该重视企业文化的重要性,确保其作为企业精神支柱对发展所发挥的作用[3]。
徐洪才(2018)认为企业文化可以将其看作为企业生命力之魂,而在发挥其多维效能的过程中,要从文化构成,文化力量形成,文化变革,文化创新等多个角度入手,由此步入到更加理想的企业文明格局[4]。
第三章 YN 集团企业文化建设的现状分析.................................. 15
3.1YN 集团企业文化发展历程及现状.................................... 15
3.1.1YN 集团企业文化发展历程....................................... 15
3.1.2YN 集团企业文化发展现状.............................. 16
第四章 YN 集团战略性重组中企业文化建设存在的问题及原因分析 ......................20
4.1 YN 集团企业文化现状的调查研究.............................. 20
4.1.1 通