本文是一篇企业文化论文，本文以我国西部国有特大型能源化工企业 S 集团为研究对象，通过运用资料研究、实地访谈和调查问卷等方法，对 S 集团企业文化的体系架构、发展沿革、落地实施情况等进行了系统研究。结合当前国内外企业文化的基本理论，对集团现行企业文化和落地方案措施进行了深入的剖析，有针对性地提出了 S 集企业文化落地实施中存在的突出问题，并制定了改进方案，明确了改进方案思路、原则、主要内容和保障措施。
第一章 绪论
1.1 选题的背景及意义
管理大师彼得·德鲁克曾说：“对于企业文化来说，战略是早餐，技术是午餐，产品是晚餐。企业文化会吃掉后面的其他东西。”企业文化于企业而言，是凝聚人心、汇聚力量的关键性武器，是推动企业发展的不竭动力，是让企业立于不败地位的制胜法宝。尤其在后疫情时代，在世界百年未有之大变局的历史关口，在全球政治经济不确定增加的背景下，企业文化在内部指导着整个公司及其员工的价值取向和行为取向，从而使其符合企业使命或企业目标，为企业应用科学的态度制定企业发展目标提供指引。同时，企业文化以一只“看不见的手”对员工的心态和行动发挥了润滑剂的作用，降低企业与员工，员工与员工之间的摩擦力，促进公司内部的和谐，提高公司的生产效率；企业文化可以使员工通过共同的价值观和精神观念团结在一起，产生强大的向心力和凝聚力，形成“坚强的粘着力”，并促进公司发挥巨大的整体作用；企业文化可以充分调动员工内在的自觉主动性，促使员工形成高昂的工作热情，将企业的愿景目标内化成为自身的不竭动力，形成一种无形的精神驱动力和约束力；企业文化可以通过思想和行为，为每个员工提供企业的基本价值观和行为的约束与规范。对外方面，企业文化具有辐射渗透的功能。当公司通过各种渠道输出产品、服务和广告时，也传播了企业文化并在公众眼中树立了企业形象。在受到社会大文化的影响的同时，也对社会产生了微妙的影响。因此，企业文化是企业的第一竞争力，是提升企业核心竞争力的内在需求。在当今世界，企业之间的竞争已经从产品和服务的竞争转移到技术、管理和人才领域，并且迅速向企业文化的制高点前进。
已有越来越多的国内企业认识到企业文化的重要性，并开始推进企业文化的建设和实施。但是，还有部分企业在企业文化建设方面存在着文化与制度“两张皮”、知行难合一、理念先行、行为滞后等文化建设难题。企业文化建设诸多问题的关键原因在于文化理念及制度难以落地实施执行，导致企业文化不能发挥其功能和作用。如果想要攀登企业文化难以落地的大山，企业应高度重视企业文化落地制度的研究、制定和实施，要像制作一块手表一样进行精密的设计，一步一个脚印地做好企业文化的落地实施，从而实现文化建设从空洞到充实，从弱小到强大，从飘渺到落地。企业文化落地不是一个单一的动作，而是一个连续的过程；是一个文化概念被广泛传播的过程；是一个文化概念被公司成员广泛认可的过程；以及从集体行动到共同习惯的过程。
1.2 研究对象和方法
1.2.1 研究对象
本文以 S 集团企业文化落地为研究对象，在设计调查问卷并收集数据进行分析的基础之上，通过第一手数据资料以及对 S 集团及其二级子公司中相关人员进行访谈，以对S 集团文化落地现实情况和成效进行全面了解，并分析其存在的问题。在借鉴中外知名企业文化落地的成功经验和举措的基础上，结合集团发展实际和现实需要，提出 S 集团企业文化落地的改进方案，以期能够改进和提升 S 集团的企业文化建设工作。
1.2.2 研究方法
（1）文献研究法
通过查阅、收集、研读并整理国内、外专家学者在企业文化建设等方面的文献、著作资料，以及对自 S 集团创建以来企业文化建设中形成的基础资料加以整理分析，为本文提供理论支持。
（2）问卷调查法
基于企业文化的四个层次，构建 S 集团企业文化落地由浅到深的调查问卷，以了解S 集团在企业文化结构四层次方面的落实现状，以获得第一手数据资料，对 S 集团企业文化的落地成效进行全面了解。
（3）访谈法
通过在集团及其二级子公司进行实地访谈调研，了解集团企业文化的落地实施现状，对集团企业文化落地情况有直观、全面的认识。
（4）归纳总结法
综合上述各项研究成果，分析总结 S 集团企业文化落地方案的得失所在，并对制约企业文化落地和集团高质量发展的突出问题提出改进建议。
第二章 相关理论综述
2.1 企业文化建设的理论基础
2.1.1 企业文化的内涵
企业文化是人类文明的产物，随着社会不断进步，企业管理经历了人管人、制度管人、系统管人、文化管人的四个阶段，见表 1。其中企业文化理论是企业管理理论的第四座里程碑。
企业文化，作为一门新兴的管理学分支学科，其研究始于上世纪 80 年代。当时，飞速增长的日本经济对美国在世界经济体系中的霸主地位造成了巨大冲击，日本企业的竞争力引发了美国企业界的一片惊叹和恐慌，日本企业的管理模式也成为美国经济学和管理学界研究的热点。
在这样的时代背景下，奠定了企业文化的理论基础，被誉为“企业文化新潮四重奏”的四部著作：《Z 理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》《日本的管理艺术》《企业文化——企业生活中的礼仪和仪式》《成功之路——美国管理最佳公司的经验》相继问世，正式掀开了企业文化研究的大幕。“四重奏”中最早问世的《Z 理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》出版于 1981 年，作者是日裔美籍的管理学教授威廉·大内（ William Ouchi）。他通过选取美国、日本的典型企业进行比对，提出日本企业成功的核心因素是其独特的企业文化。《日本的管理艺术》一书是由斯坦福大学教授理查德·特纳·帕斯卡尔（Richard Tanner Pascale）与哈佛大学教授安东尼·G.阿索斯（Anthony G.Athos）合著。通过研究，两位作者一致认为日本企业的成功秘诀在于其实现了“硬”的企业制度管理和“软”的企业文化管理的交融统一，且更着重于以“4S”为内容的软性管理——包括“共同价值观”、“技能”、“风格”、“人员”。《企业文化——企业生活中的礼仪和仪式》是一部对企业文化影响深远的著作，标志着系统的企业文化管理理论的形成。两位不同背景的作者：哈佛大学教授特伦斯·E.迪尔（Terrence E. Deal）和麦肯锡咨询公司的艾伦·肯尼迪（Allan Kennedy）联手，将企业文化的构成要素简要概括为企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络。《成功之路——美国管理最佳公司的经验》由麦肯锡咨询公司的两位研究人员：托马斯·J.彼得斯（Thomas J.Peters）与罗伯特·H.沃特曼（Robert H.Waterman）合著。本书在系统研究 43 家美国成功企业的基础上，提出了著名的“革新性文化”理论—— 杰出公司的成功都离不开文化建设实施力量对企业建设发展的影响，且这种影响在所有对企业成功造成影响的因素当中，处于核心地位。
2.2 企业文化落地综述
2.2.1 概念的提出
首次提出“企业文化落地”概念的学者是周施恩（2004）。他认为，只要所有员工都从心底充分认识到企业文化，并能受到企业文化的激励时，就可以被视为真正的“落地”。王吉鹏（2004）深入的研究了企业文化落地，作者在他的咨询实践中总结了自己团队在国有企业文化建设方面多年的经验，将企业文化构建成为一个完整的逻辑理论体系，并提取出一整套科学的、实用的评估诊断方法，提供了一系列工具可以使企业价值得以实现并执行，从而形成了构建企业文化的完整过程。陈育辉（2004）首次进行了“企业文化落地”研究，认为中国企业必须通过独特的管理模式来使企业文化扎根落地。
2.2.2 企业文化落地的概念
在界定“企业文化落地”概念时，集中于认知、同一性以及核心价值的转换的研究。 邸洁（2007）提出“文化落地是企业文化与战略发展目标的融合，从而引导生产管理活动，思想付诸行动，以促进社会和经济效益”。王成荣（2010）较为全面的提出：“实施企业文化落地意味着企业代表的文化可以被所有员工认可并接受成为他们的个人信念，这会影响他们的行为和举止，从而使员工可以践行企业文化，并规范自己的思想和言行，以实现公司的长期目标”。
必须明确的意识到，落地企业文化是一个长期而系统的工程，必须全员上下统一思想意识，明确企业文化在企业建设发展中的核心地位，明确文化的落地实施是推进企业文化全面贯彻的基础。只有自上而下统一对企业文化落地的重要性的根深蒂固的认识，才能在员工心中根植企业长期发展过程中已经形成的精神、价值观、管理体系和行为规范，并将其反映在经营管理中，并使其成为企业员工的自觉行为。
第三章 S 集团企业文化建设现状、问题及成因分析 ........................ 15
3.1 S 集团企业文化的发展历程 ............................. 15
3.2 S 集团企业文化构成体系 ............................... 18
第四章 S 集团企业文化落地改进方案 ........................... 29
4.1 改进方案的思路 ................................ 29
4.2 改进方案的原则 ........................ 29
第五章 S 集团企业文化落地改进方案的实施保障 .......................... 36
5.1 思想保障 .............................. 36
5.2 组织保障 ......................................... 36
第
