本文是一篇研究企业文化的论文，在本次对于广药集团企业文化建设研究中，主要通过运用中药文化作为理论基础，结合案例分析法对该公司企业文化进行深入剖析，通过调研和访谈找出其中的问题，并且提出改进措施以及基于中药文化的文化建设启发。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景
《中国老字号企业发展报告》中显示，中国老字号企业近 1200 家，其中 300余家百年老店，在关注其经营发展的同时，老字号本身所带有的技艺属性、文化传承也需要思考。关于我国老字号企业相关研究，更多在于产品、营销以及市场品牌推广较多，对于老字号自身企业文化的整体管理关注甚少，老字号本身因其历史发展产生较为深厚的文化积淀是重要优势，其如何通过文化管理而做好传承、创新和发展助力整体品牌以及企业经营具有重要影响。在我国，中医药老字号在整个医药行业的地位和作用都很大，而且很多老字号都有着几百年的历史，体现了中医药文化的源远流长。但是众多的老字号在现代社会并没有得到较好的利用，也有很多都没有得到较好的发展，具体的发展情况如图 1-1 所示。
图 1- 1 中国老字号发展情况饼图
由上图可以看出，在我国很多的老字号正在面临艰难的发展前景，勉强维持、亏损、倒闭占据了巨大部分，剩下的 10%是生产经营较好的老字号。这样的比例在中药老字号中体现得更为明显，众多的中药老字号中能够经营得较好，并且有较好发展前景的并不多。因此，需要对于中药老字号的保护和未来发展进行立法和制定一些措施，帮助更多的中药企业和老字号可以继续发展，传承中药文化。2016 年我国专门出台了《中医药法》，在第六章就“中医药传承与文化传承”做主题。并且还出台了关于中医药的十五年（2016-2030 年）的发展战略规划纲要的政策文件，目的就是为了加快推进中医药振兴，让中药可以在医药制造业中体现出自身的价值。中医药立法对于中药行业乃至站在人类健康事业角度，都是一个新的开始。本文所说的新形势，是相对于中医药立法契机而言，中药行业所迎来的整体大趋势和大环境。
新形势下，广药集团作为拥有 12 家中华老字号的制药百强第一名企业，其企业文化不仅仅代表着医药行业的经营管理，也代表着中药为代表的中华传统文化在企业层面的传承和发展，经历了不同时代，其新形势下企业文化建设更应值得研究。
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1.2 研究的问题及意义
2017 年，中办国办要求对于中华优秀传统文化实施传承发展工程系列举措，明确加强做好传统中药的活态利用，充分发挥其文化价值，并在百姓生活中得到弘扬和发展。对于广药集团而言，拥有众多老字号，应当对于其在企业文化建设进行分析。在本文中，选定广药集团作为研究对象，也是在国家推进中医药文化建设的大背景下，并基于中药文化和老字号自身发展等内在动力综合影响下驱动的案例研究。本论文主要研究广药集团中药老字号企业文化建设情况、存在的问题、原因以及可以进一步改进提升的地方，并且从中药文化的角度，旨在为中药老字号以及老字号企业文化助力企业经营发展提供新的思路。
本论文主要的研究意义如下：
（1）学术研究方面
在进行研究的过程中，会首先对中药老字号等文献进行梳理与总结，可以发现目前学界对老字号转型及产品发展等理论探讨较为丰富，而对于基于企业自身属性文化的企业文化建设分析比较少，尤其老字号自身具有特殊属性。通过中药特殊性，从中药文化理论切入，有助于丰富中药老字号不同层面的研究，为老字号、内部管理、企业文化建设、品牌推升等相关理论研究提供一定的现实依据。
（2）现实实践方面
通过对广药集团在企业文化方面管理做法及内容构建的分析，希望能够给其业管理层、相关文化从业者以及从事医药的员工一些启发和思考，可以了解和认清不足并且做些调整和改善，并通过良好而完善的企业文化帮助企业快速发展。也希望为中药行业乃至部分拥有较久历史的老字号企业给予更多关于企业文化提升整体竞争力的启发。对于改善和丰富该行业企业文化建设应用具有一定意义。
（3）政策落地方面
中医药文化作为中国的传统文化，理应也要找到实践点、推广点和落脚点。国家大力鼓励传承和发展中医药文化，而作为承载中药文化的中药行业企业，可以有所作为。也为国家对于中医药企业相关困境、问题而进行的政策制定、指导以及资源整合等方面，具有参考价值。
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第 2 章 相关概念及文献综述
2.1 相关概念及理论
2.1.1 中药老字号
老字号指的是发展时间较长并且拥有世代传承的产品以及技艺，具有传统的文化传承，并在社会上获得了广泛的认同和赞誉的品牌，是老牌企业的代表。2006年我国就制定了老字号的认定标准，进行了两次认定并且颁布相关牌匾和证书。我国认定的这些中华老字号具有长期恪守的传统文化，并且有很大一部分具有当地的地域文化和特殊技艺，对于我国的非遗传承以及文化传播发挥了巨大的作用。根据商务部中华老字号系统，目前共有 1128 家，主要集中在医药类、文化艺术类、餐饮类、零售类、食品类等行业。在医药行业有很多老字号，并且这些老字号也都历史悠久，作为中医药史上的文化宝藏，见证、参与着我国中医药乃至人类健康事业的发展。
中华老字号在医药方面目前有 91 个，其中中药老字号有 42 个，并且主要分布在广东和浙江。广药集团拥有 12 个中华老字号，百年老店有 10 家。具体见表2-1，分别为奇星、潘高寿、星群、明兴、陈李济、中一、王老吉、光华、敬修堂、采芝林、何济公健民连锁，占据广东省乃至医药行业重要位置。
表 2- 1 广药集团属下中华老字号（医药类）名单
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2.2 中药文化及中药老字号有关文献综述
很多学者对于中药文化和中药老字号进行研究，中药文化主要在中药学的领域中，对本文奠定了理论基础；中药老字号的研究主要在老字号本身的传承方面，例如商号的知识产权保护等。
因中药文化属于中国传统文化，所以本文作者比较关注新时代和新形势下的传统文化传承与建设有关研究。在国内，刘刚（2015）综合中国传统文化中各学派的思想精髓，构筑传统文化运用在现代企业中的逻辑框架，提出其在企业管理中的指导性。[1]刘凡（2019）讲到传承弘扬传统文化的原则，要与时代精神相结合、要有对外交流的心态、做好文化遗产的保护和开发。[2]杨盼盼（2019）指出新时代下传统文化发展路径为整理与转化、宣传与推广、促进交流与发展。[3]在国外，主要持有赞成中华传统文化论、中西文明对立论、否定中华传统文化论，对于其目前的建设更多的体现在与世界文化的融合方面。
中药文化有关的研究里，王云峰（2006）在研究中提出用现代化科学知识、技术以及方法去发现中药在整个中医药文化体系中的作用。[4]王玉凤、李雪琴和李凤（2016）提出要在中药教学上对于中医思维进行加强，可以在教学中采用引入和联系的方法进行中药文化的强调。[5]除此之外，也有很多研究是从商业角度对中药产业进行思考。苏芮和庄庭怡（2018）对“一带一路”沿线的相关中医药政策做调查研究，结合发展情况认为中药产业作为经济产业，与现代商业联系紧密，应当做好营销，利用宣传的力量去发挥出自身独特的优势。[6]吕晨钟（2009）提出中药对于目前的现代社会有很大的意义，应当通过中药特点来理清优势，从而进一步挖掘文化精髓，让文化品牌反映出我国的传统文化精髓及意义。[7]在国外，中药文化的研究更多的依然还是在亚洲，比如东亚地区。在朝鲜，有部分学者对于朝鲜的中药种植和中药基础进行研究，并且也会对于我国的古方和现代方进行研究，对于自身医药事业的发展有所帮助。其次，东南亚的华人社会受中药文化影响较大，因此，中药文化在东南亚流传颇广，有很多学者也会进行研究，而且还会举办中医药学术大会以讨论中药文化和技艺。
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第 3 章 广药集团企业文化建设背景情况...................................13
3.1 中药老字号企业文化建设的环境分析.....................13
3.2 中药老字号的中药文化基本体现.....................18
第 4 章 广药集团企业文化建设分析...............................29
4.1 广药集团企业文化建设管理现状............................29
4.2 广药集团企业文化建设内容现状.............................37
第 5 章 结论与展望............................64
5.1 案例启示...............................64
5.2 结论..........................................68
第 4 章 广药集团企业文化建设分析
4.1 广药集团企业文化建设管理现状
图 4- 1 广药集团十三五战略规划
2015 年广药集团在“十三五”战略规划的制定中，愿景为打造独具产业特色、文化鲜明的世界一流企业，正如图 4-4 的战略规划所示，广药集团已经把文化放在了战略规划的愿景之中，并且提出了“文化鲜明”。李楚源党委书记、董事长于提出要求，把文化与产品、品牌、企业发展有机地结合起来，文化建设就是要形成文化基因，形成文化品牌，从而提升政治效益、经济效益、社会效益。针对文化鲜明为亮点的战略，构建了基于中药文化的企业文化建设体系，见图 4-5 所示，在管理方面进行了构建组织体系、提取文化特色、进行文化宣贯、传播文化品牌等措施，从而进一步促进文化内容四个层面的巩固和发展。
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