本文是一篇新闻学论文， 本篇论文希望能关注数字鸿沟中处于弱势的中老年群体,研究他们对以微信为代表的新媒体的使用情况。通过问卷调查、深度访谈、内容分析、实地调研等研究方法，探讨老年微信用户的社交平台信息及自我呈现情况、新媒体使用及传播特征、和蕴含其后的个人身心、代际关系乃至社会环境影响因素。
第一章 问卷调查设计与实施
第一节 调查目标
该问卷调查主要是通过分层次的题目设置多方面解构老年用户微信接触行为的特征及相关影响因素。其中“微信接触”在问卷中主要体现为老年用户对微信这一社交媒体的“认知、使用以及态度”三个层面的情况上。总体旨在了解下述问题：
1. 使用以微信为代表的新媒体的老年人的比例。
2. 探求阻碍部分老年人使用微信的因素及改善措施。
3. 老年微信用户在微信使用功能和内容上的偏好。
4. 老年用户在使用微信各功能时的难易程度，还存在哪些问题障碍。
5. 微信是否能够满足老年人的需求并提高他们的生活质量。
6. 以微信为代表的新媒体未来为老年人服务的发展趋势和前景如何。
该问卷的发放、收集以及分析是本实证研究的主体，也是后期对老年微信用户微信朋友圈呈现研究、基于“积极老龄化”、“社会重建理论”等进行应对探讨的基础。在一步一步的研究合力下，本论文致力于从学理和现实双重意义上为优化老龄背景下新媒体传播环境、促进代际关怀理解、助力全社会尊老爱老、老有所养风气的形成做出一点贡献。
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第二节 研究假设
根据前文的背景梳理与文献研究，结合本研究大体思路及问卷调查目标，笔者做出如下研究假设：
假设 1：老年人的微信使用有一定共性特征，但不同年龄、性别、职业教育程度、家庭情况的老年人的微信具体接触情况不同，具体表现在对微信这一社交媒体的认知、使用、态度上都有所差别。
假设 2：老年人与子女晚辈在一起居住和进行代际沟通的频繁程度对其微信的认知与使用起正相关作用。
假设 3：不使用微信的老年人群中也有相当一部分是由于客观原因，主观上仍有积极接近其的意向和可能。
假设 4：老年人的受教育状况、经济状况、身心健康状态的局限性、对互联网的不信任等都会影响老年人对互联网的使用积极性。
假设 5：老年微信用户更倾向于接触微信中健康类、生活类传播内容，对其它内容兴趣不大。
假设 6：老年微信用户使用微信基础聊天功能较多，对于其它要求较高技术含量的功能了解不多。比如，不怎么发朋友圈，不太会用微信小程序等。
假设 7：老年微信用户对微信的改进和发展有着他们特有的诉求。
根据研究假设，确定调查的方向和内容分类从而进行接下来的问卷设计，使其在问题和选项设置方面能够符合研究目标的需求，从而利于问卷发放和分类讨论数据结果。但假设只是提供设计方向上的指引，要尽力避免主观先行的研究误区，要明白假设有被证实或是证伪的双重可能性。我们要原本地记录受试者所选择的项目情况，忠于数据的客观性和真实性，在此基础上得出的研究结论，才是具体真实且有代表性的。
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第二章 问卷结果单变量描述分析
第一节 调查对象的基本情况
一 样本概括及来源分析
本次调查共发放问卷 330 份，回收有效样本为 322 份。有效问卷中，线下实地走访填写 150 份，线上网络转发链接填写 272 份。调查对象地理来源以河南省为主，主要原因是笔者一直在河南省郑州市成长和求学，对家乡的地理规划、风土人情、社会情况较为了解，问卷的实地发放自然选择熟悉的家乡各地来走访发布。笔者自己的长辈及亲朋好友家中的长辈很多都是此次问卷调查的目标人群，在先期调研以及问卷发放上也近水楼台地选择了该人群。调查对象中，来自河南的样本数为 191，占样本总量的 59.32%，有地区代表性意义。另外，由于网络信息新媒体技术实时交互的特性，问卷得以打破时间和空间的桎梏，接触到全国多地甚至旅居海外的少量微信老年用户，体现问卷的覆盖率和广泛性。其中，黑龙江样本数为 31 人，占总数的 9.63%；山东 27 人，占比 8.39%排名第三；山西位列第四，18 人，占比 5.59%；其余散步在各地：北京 9 人、河北 8 人、辽宁 6 人、内蒙古 5 人、浙江 4 人、上海 4 人、江苏 4 人、吉林 3人、广东 3 人、剩下的极少部分来自湖北、陕西、国外各 2 人；安徽、湖南、江西各 1 人。
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第二节 老年用户微信认知情况
一 样本对微信的认知概况
问卷第二部分是关于老年用户的微信认知，这是主导其使用微信与否的前提。在我们的研究样本中，压根没听说过新媒介技术、不知道微信是什么的人数有45人，占总人数的15.4%，而知道微信但没有使用过的是92人，达到26.4%，而了解并使用微信的人数达到了 185 人，占比 58.2%。根据微信 2016 年年度报告，微信在一线城市渗透率达 93%，而本研究表明，完全对微信零认知的老年人还是极少数的，绝大多数的老年人正在积极地参与到以微信为代表的新媒体社交工具的使用中来并对其有自己独特的看法和习惯。处于中间状态的观望者老年人们，微信已经进入到了他们的认知范围中去，但是由于各种因素并没有实际操作经验，可见微信在老年人群中仍然有很大扩散的空间。
我们对这些因素进行归类可以看出，它们既有客观因素也有主观因素。客观阻碍一方面是其自身受教育程度低所导致的读写以及媒介素养等方面的能力较为不足，另一方面是从经济条件上说，有些农村或市郊地区老年人由于生活条件有限，缺少诸如电脑、平板电脑、手机这样的上网设备，另外也有一些城市里的老年人已养成的节约朴素的消费习惯让他们不想为宽带费和手机流量费用买单，这些因素都会阻碍其使用互联网，自然也就使之不会去使用要依赖网络连接才能运作的微信了。
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第三章 问卷结果交叉变量统计分析 ....................... 42
第一节 老年样本微信态度的差异性分析 .................. 42
一 基于性别的差异分析 ........................ 42
二 基于年龄的差异分析 ................ 43
第四章 基于 20 位老年微信用户朋友圈的观察分析 ................. 54
第一节 老年微信用户朋友圈传播的主观认知分析 .................... 54
第二节 老年微信用户朋友圈传播的客观呈现分析 ........... 56
第五章 研究结论及优化老年新媒体接触的建议 ....................... 69
第一节 研究结论 ................... 69
一 老年用户的微信接触特征 ......................... 69
二 老年用户微信接触的影响因素 .................. 70
第四章 基于 20 位老年微信用户朋友圈的观察分析
第一节 老年微信用户朋友圈传播的主观认知分析
前文已经从被试者的主观角度概括地询问了样本老年微信用户朋友圈的使用情况，主要是发布朋友圈的频率、主要形式以及内容类型，如图 4-1、图 4-2、图 4-3。据问卷结果看，占比最多的是称自己一个月发布几次朋友圈的老年微信用户，有 24.86%的人，而表示每天多次发布的人占 22.16%排第二，紧接着就是几乎不发的人，占比 21.08。我们可以分类来看，根据生活经验，每天多次、一天一次、每周几次的朋友圈发布频率应该算是较高的。这三类样本加起来的比率是 48.11%，一个月几次、几个月一次、几乎不发的算是低频的，加起来是 51.89%。二者平分秋色，呈现出两种发布频率趋势，即老年微信用户对于朋友圈，要么不发，要么频繁地发。
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结语
本文面向老年群体，试图探究老年人微信接触的特点及背后复杂多元的影响因素。以实证研究为出发点，经过一系列量化统计和质化分析，以探讨以微信为代表的新媒介如何应对老年受众为落脚点，进而扩展到从老年人自身媒介素养和健康心理的角色重建、家庭和社群和谐代际关系的重建和媒介与社会尊老爱老的社会风气的重建等三方面，提出优化老年新媒体接触行为的合理化建议。我们通过定量数据与定性发现不断获得新发现并使之相互验证的过程，也就是从生活出发，再回到生活，循环往复地发现并解读这一族群的过程。
本实证研究的主体包含三个首尾相连，层层递进的部分：一是前期通过问卷调查，回收 322 份有效问卷进行汇总分析，将调查对象分为使用和不使用微信两大类分别加以分析其认知特点及行为动因，从单变量描述性分析和交叉变量分类讨论两个维度进行问卷结果分析，从而考察老年样本的微信认知、使用、及态度总体概况。二是在忠实使用者中选定 20 名具有代表性的老年微信用户，跟踪观察其为期一年的（2016.10-2017.10）微信朋友圈信息发布情
