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会展搭建工程的质量控制研究——以医疗器械会展为例

日期:2018年02月01日 编辑:ad201409061620251260 作者:无忧论文网 点击次数:1105
论文价格:150元/篇 论文编号:lw201610251050551486 论文字数:35262 所属栏目:工程质量管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

第一章绪论


1.1研究背景与意义

1.1.1会展行业的发展现状

自2001年中国加入WTO后,经济发展全球化成为主流,"中国制造"也吸引了更多来自世界的目光。而国内企业急需寻找一种开放的、集中的展示平台,实现在最短时间内,最大程度地对接目标客户。因此,各类行业性会展应运而生,并逐渐发展为"会展业"。

近年来,会展行业规模呈现出持续增长的态势。商务部于2011年12月20日发布了《关于"十二五"期间促进会展业发展的指导意见》,明确了会展行业未来的发展方向。商务部2015年8月7日发布的《2014年中国会展业统计数据分析报告》以显示:2014年全国共举办展览7851场,比2013年增加0.5%;展出面积为10344万平方米,比2013年增长13.7%;直接产值37%亿人民币,比2013年增长5.8%,占全国国内生产总值的0.67%,占全国第三产业产值的1.45%,拉动效应3.4万亿人民巧,比2013年增长6.3%。由此可见,会展业的发展对推动国民经济增长具有十分重要的意义。

会展业具有显著的经济和社会效益,其产业联动性高,凝聚性好。如图1-1所示:会展产业链包含了主办单化、展览场所、参展商、媒体、展览工程公司、服务机构及终端消费者等上下游企业及个人,而会展业的发展势必带动对产业链衍生产品和服务的需求增加,最为直接地促进了产化链的经济发展。

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1.2研究内容及技术路线

1.2.1主要研究内容及论文结构

为使得会展搭建工程项园的质量控制研究更具有科学性、合理性和可行性,本文重点从以下几个义面进行了深入:

1.对现阶段本课题相关的研究成果进行调研:

2.对会展搭建了程常化质量问题的统计研究;

3.从五大影响因素,对质量问题产生的根本原因进行分析研究;

4.针对质量问题产生的根本原因,对质量控制方案进行研究;

5.质量拉制方案巧实际案例中的应用研究。

按照上述6个方面的研究內容,本文主要包含以下几大章节:

第一章绪论。本章主要介绍了论文研究问题的背景和意义,并阐述了本课题的相关研究进展,及本文的主要内容和论文结构。

第二章会展搭建工程的质量问题及原因分析。本章首先对会展搭建工程项目的基本情况做了简要描述,以作为后续论述的基础。通过问卷调洽法,汇总了项目常见的质量问题。进而通过头脑风暴,结合因果分析图法,从人、机、料、法、环五个方面,对质量问题产生的根本原因进行了深入分析。

第三章会展搭建X程的质量控制方案。本章针对第二章的研究结论,结合文献调研过程中总结归纳的建筑行业常用质量控制方法,对本项日提出了具有针对性和实用性的解决方案。

第四章质量控制方案在实际案例中的应用。本章以北京九强公司参加中国国际医疗器械博览会所采用的特装展览工程项目为实际案例,对前文研究成果的有效性进行了验证。

第五章结论与展望。本章最后沒结了研究成果在实际案例应用过程中的有效性;同时,总结本研究的创新点,并对应用过程中仍然存在的问题提出了建议及展望。

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第二章会展搭建工程的质量问题及原因分析


2.1会展搭建工程介绍

2.1.1项目组织关系

会展搭建工程与单纯的建筑工程不同,存在着"会展"和"X程"两层组织关系。

就"会展"组织关系而言,主要的利益相关者包括主办方、参展商和观众。产业协会、行业管理部门等常作为主办方,为参展商提供展览平台并从中盈利。参展商是核心角色,通过向主办方购买展览资格,获得向观众展示企业形象、产品和业绩的机会。而对于观众而言,又往往根据主办方的影响力来甄别展会权威性,并藉此决定是否参会;同时,观众又期望通过观展直接掌握参展商最新鲜、最准确的信息,从而寻找到合作机会。

就"工程"组织关系而言,主要的利益相关者包括参展商、搭建商和施工方。参展巧作为业主,与搭建商签订委巧搭建合同。搭建商作为工程承包方,需要根据参展商的要求完成展览建筑物设计,同时委托施了单位进行施工,根据合同,搭建商仍对业主负有全部质量责任。施工单位作为搭建工程项目的具体实施者,按照搭建商的设计、物料等要求进行施工;受搭建商管理,对措建商负责,一般不直接面对业主。

值得一提的是:在"工程"组织关系中,主办方虽然不直接参与,但其有权按照国家标准或展馆、组委会的规定,对搭建商行使审核、监督、惩罚等管理措施。因此,主办方拥有总监理权,其颁发的相关文件也应作为项日质量管理的依据。

综上所述,图2-1中描述了传统模式下,会展组织关系及搭建工程组织关系中,各个角色的独立和交叉。箭头简要表示了利益相关者之间的关系,图中用虚线分别阐出了"会展组织关系"和"工程组织关系"。

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2.2项目目标的影响因素

2.2.1工程项目三大影响因素

在工程项目管理中,进度、质量、成本是二个关键性控制指标。二者相辅相成,两两之间存在对立统一的关系。"进度快、质量优、成本低"是所有X程项目的理想目标,在建设初期,项目管理者往往对质景和成本控制严格,相应的以进度目标为代价。而到了建设后期,进度的矛盾凸显,项目管理者又不得不牺牲质量和成本,导致二个指标均失控。因此,管理者必须根据项目自身特点和目标,在一定程度上作出取舍,寻求三者的最佳平衡点。

对会展搭建工程而言,质量要求高,工期就要延长,相应的人力、物力等成本投入也要增加。在会展工期后门关死、预算按制严格的情况下,应根据企业参展情况,合理设定质量目标,开展质量控制。

会展搭建工程的质量问题广泛存在,且情况复杂多样。为了全面掌握质量问题的发生情况,本研究组织开展了问卷调查,对常见的质量问题及其发生的频率、严重性等基本情况做了全面的收集汇总:并通过进一步总结归纳,对质量问题进行分类,将最终结果作为下一步开展质量问题分析的研究对象,即本课题开展研究改进的重点。

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第三章会展搭建工程的质量控制方案.............35

3.1项目各阶段的质量担制要点..............35

3.1.1事前质量控制.............35

第四章质量控制方案在实际案例中的应用..............43

4.1项目概况.................43

4.2项目决策阶段的质量控制................44

第五章结论与展望..............55

5.1结论................55

5.2展望..............56


第四章质量控制方案在实际案例中的应用


4.1项目概况

作为全球知名的综合性医疗器械博览会,CMEF久负盛名,历次展览总面积超过15万平方米,吸引了全球26个国家和地区近4000家企业参展。据统计,历届CMEF展览会平均吸引140多个国家10万余名观众到场注册参观,已成为全球医疗器械研发、制造及经营企业、医疗卫生相关服务行业集中展示的盛会。

由于会展搭建工程项目从规模和形式上与传统建筑物有所区别,因此,利益相关者在本项目中所担任的角色和职责也有所不同,图4-1为会展搭建工程项目中兰方的监理关系,其中:虚线部分描述了传统建筑工程项目中,各角色在本项目中的实际承担者;实线部分则描述了三方在本项目中的实际监理关系,如本文第二章所述:参展商必须加强对搭建商监理施三方这一过程的监督。

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第五章结论与展望


5.1结论

会展搭建工程属于临时建筑的范畴,具有项目的典型特点,即"为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作",必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。随着世博会、园博会等各种大型会展的,会展行业进入了高速发展的时期。带动上下游产业迅速扩张,管理不规范、质量问题也随之而来,对会展质量产生了不良影响。为此,本文通过研究,得出了以下结论:

1.通过查阅相关文献,了解了全面质量管理理论在建筑行业内的应用现状,得出了必要性和适用性的结论。同时,针对本项目在质量管理组织关系上存在的弊端,进一步查阅了业主方参与建筑工程质量管理方面的研究成果,了解了前人提出的业主参与管理方案。此外,本文还检索了会展展台等临时建筑物的质量标准和质量管理体系文件,掌握了施工技术要求和交付物质量要求,以作为分析和解决问题的关键性参考。

2.通过开展问卷调查,汇总了业内专业人员对于会展搭建工程质量问题的观点;并对质量问题的发生频率和严重性的不同观点求取加权平均数,从两个维度建立质量问题坐标系并划分区域,对发生频率高、严重性高的质量问题加以重点关注。

3.基于"人、机、料、法、环"的4M1E现场作业影响因素理论,采用头脑风暴法和因果分析图法,对汇总的质量问题从五个方面加以分析,查找其产生的最根本原因。最后将所有的因果分析结果加以简化和汇总,得山分析结论。

4.针对原因分析结论,首先概述了项目事前、事中和事后三个阶段所开展的质量控制工作;进而分别针对五大影响因素,详细提出了项目生周期各个阶段,应当开展的具体质量控制王作,提出了具有针对性、实用性的解