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第六章 研究结论与展望
第一节 研究结论
本次论文研究首先在梳理分析了虚拟社区电子商务、社会化电子商务和UGC 社区电子商务相关概念和特点的基础上,阐述了三者的区别与联系,并明确界定了本文所研究的 UGC 社区电子商务的概念。其次在梳理前人消费者行为研究的理论与模型,结合 UGC 社区电子商务的特点提出了本文的研究模型与假设。第三,通过调查问卷量表设计、数据回收与分析,通过实证研究多本文研究模型和假设进行了检验,最后得到了本次研究的结论,现将所得结论总结如下:
感知有用性、感知易用性、主观规范都对 UGC 社区普通用户的购买意愿有显著影响;感知风险与感知成本对菜谱应用用户的购买意愿影响不显著,不同类型 UGC 社区的用户属性不同,所以这两个因素是否会对 UGC 社区用户的购买意愿产生影响要具体问题具体分析。
结论一是感知易用性也会通过感知有用性的中介作用影响 UGC 社区普通用户向电子商务化的 UGC 社区普通用户消费者的购买意愿。
结论二是编辑/达人推荐、买家评论/口碑、自我控制会通过主观规范的中介作用影响 UGC 社区普通用户向电子商务化的 UGC 社区普通用户消费者的购买意愿。这三个因素之中,自我控制对主观规范的影响最大。
参考文献(略)