硕士电子商务毕业论文篇一
1引言
1.1研究背景与意义
1.1.1 研究背景
IBM公司1995年提出了 “电子商务”（“e-business”)，1998年以2亿美元在各大媒体大幅刊登“你准备好迎接电子商务了吗?”的电子商务广告。国内1998年3月6日第一笔网上交易已经完成，那一年我国网络购物市场全年成交金额仅为18亿元。自此，电子商务插上了飞翔的翅膀，到2012年，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元。⑴德意志银行发布的报告称，中国个人消费电子商务市场2014年将达到1.523万亿元，占国内零售总额的7.2%。这就意味着在未来2-3年时间，中国电子商务市场将稳居世界第一。[2]工业和信息化部制定的《电子商务“十二五”发展规划》，确定总体目标是：到2015年，电子商务进一步普及深化，对实现电子商务发展的比重显著提高，保证对国名经济发展和社会进步的价值贡献明显上升，并建立健全电子商务发展的基础制度体系和网络环境。具体目标是：企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。其中，企业间电子商务交易规模超过15万亿元。经常性应用电子商务的传统企业达到传统企业总数的60%以上。大型企业的网络化供应链协同能力基本建立，部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。电子商务的服务水平显著提升，涌现出一批具有国际影响力的电子商务企业和服务品牌。其中特别提到，发挥大型企业电子商务主力军的作用，进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设，提髙网络集中釆购水平和透明化程度，提升企业营销能力。深化大型工业企业电子商务应用，促进实体购销渠道和网络购销渠道互动发展，提高供应链和商务协同水平。推动大型商贸流通企业通过电子商务提高流通效率，扩展流通渠道和市场空间。鼓励有条件的大型企业电子商务平台向行业电子商务平台转化。
事实上，在21世纪的这场营销的创新竞争中，已经没有什么现成的经验或模式可让中国借鉴，中国的电子商务产业无论是同宏观的市场管理，还是微观的企业经营，都需要尽快摸索出一套符合中国国情的发展道路。当电子商务发展到一定成熟度，并开始形成对传统商务的冲击时，各种传统经营模式必将向电子商务融合，最后形成的就是互相融合的经济现象。如在B2B领域，五家B2B电子商务上市公司在线下展览或买家见面会和认证服务中均有覆盖。有些还在行业咨询调研服务、自办发行线下刊物有所尝试。在B2C与C2C领域，一些行业领先的B2C企业，如当当网、京东商城等，也从依托第三方物流渐加大对物流的资金投入，在主要城市自建物流，向线下实体扩张。反之传统产业的制造商（如家电领域的创维、海信）与渠道商（如家电领域的苏宁、国美）大规模介入B2C市场，纷纷借自建网上商城，进军网络直销领域；甚至像慧聪网、环球资源，本身就是从线下商情刊物和行业会展公司向线上B2B转型而来，且其目前大部分营业收入还来自线下业务。马云说过这样一句话：“十年之后中国将没有电子商务，理由是电子商务将彻底地融入到所有企业的血液当中，成为企业日常运作的一部分。”各种商业模式各行各业上现在都在互相渗透融合最终水乳交融，合二为一。[4]因此，全面发挥电子商务的优势，实现电子商务与传统商务模式的融合发展已经变得极为重要，甚至一定程度上构成了企业的核心竞争优势。鉴于此，本文以TCL-罗格朗为样板企业，拟探讨电子商务与传统商务融合发展的相关战略与商业模式，以期为国内传统企业实现基于B2C模式的电子商务融合新模式而提供相关借鉴。电子商务与传统商务融合是指传统企业在开展商务模式发展过程中，充分利用互联网平台和电子商务的发展，对自身商务发展的模式进行变革的过程，具体表现形式是在不改变传统商务模式的基础上，将自身商务同时以电子互联网的形式开展，既保持传统商务的实体发展优势，同时又充分利用电子商务所带来的市场拓展和快捷等优势，釆取双渠道发展的商务模式。
2电子商务与传统商务融合发展战略的理论基础
纵观国内外相关研究，电子商务发展模式主要有纯电子商务企业、平台式电子商务企业和电子商务化了的传统企业。纯电子商务企业是指：基于物联网时代和信息化的全面嵌入，伴随着电子商务的兴起而出现的一种纯粹的从事网上商业活动的企业，主要以提供网络产品和服务，依托网络从事企业经营活动的企业。平台式电子商务企业是指企业本身不生产产品或服务，而是提供电子商务实现的电子信息平台，利用网站建设沟通电子商务的双方，并提供相关的商品或服务信息为主要运营模式的电子商务企业，这种企业主要基于双边经济而实现盈利。电子商务化了的传统企业则是指传统企业的商业模式在电子商务出现之前就已经存在，随着互联网和信息化的发展，传统企业幵始利用电子商务实现自身的业务经营与往来，公司的商业模式受电子商务的影响发生改变，但并未就此完全实现电子商务的虚拟化，把电子商务当作一个辅助的经营工具来加以利用,随后电子商务渗透到商业模式的各个组成部分。电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。其运作的本质在于基于网络技术和信息平台实现企业运营活动和商务经济流程的重新运营，进而实现资源配置的优化，经营成本的降低以及生产效益的提升，最终实现社会财富的最大化。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。[7]狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce,简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。考察电子商务的发展历程，也有两类代表性的描述。其一是认为电子商务的发展经历了基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、E概念电子商务三个阶段；其二是认为全球电子商务经历了注意力经济阶段、技术经济阶段、务实的整合经济阶段。传统商务就是企业商务运营的款项支付、订货接收、广告宣传、营销信息获得、市场营销、产品推介等商务活动都基于传统商务平台而实现运营和商务交易的过程，从而使得这种商务具有信息传统环节多、商务运营效率低、运营成本较高等特点，在我国经济发展和企业竞争运营过程中占据着较为重要的比例。
3 融合发展的多案例对比分析 24
3.1国美电器幵展融合发展的案例分析 25
3.2苏宁电器幵展融合发展的案例分析 30
3.2.1苏宁电器简介 30
3.2.2苏宁电器实施融合发展的模式分析......31
3.2.3苏宁实施融合发展的竞争优势变化......34
3.3正泰电工开展融合发展的案例分析 36
3.4融合发展模式的总结与启示 38
4 TCL-罗格朗融合发展的战略分析 40
4.1 TCL-罗格朗企业及业务发展介绍 40
4.2 融现状及存在的问题分析....41
4.2.1 TCL-罗格朗融合发展的必要性分析......44
4.2.2 TCL-罗格朗融合发展的可行性分析......45
4.3 TCL-罗格朗发展战略的SWOT分析 47
5 融合发展的模式选择与战略建议..54
5.1 TCL-罗格朗融合发展的模式选择 55
5.2 TCL-罗格朗融合发展战略规划建议 56
5.3 TCL-罗格朗的整合模式及策略建议 57
5.4 TCL-罗格朗融合发展战略实施的基础保障建议......62
结论
纵观本文的研究，围绕TCL-罗格朗电子商务与传统商务融合发展战略这一研究主题，重点使用了多案例对比分析研究方法，选择国美电器、苏宁电器、正泰电工等典型案例，对其电子商务与传统商务融合发展模式及战略绩效进行了对比分析，并在此基础上通过对TCL-罗格朗进行基于内外部环境和自身优劣势的SWOT分析，得出了如下研究发现与结论：当前实施电子商务与传统商务融合的模式主要有：并购电子商务网站，实现“双渠道”融合发展；自建与借道联合运营；自主研发建设自身电子商务平台；加强企业内部信息化网络建设与数据共享；共用公司网络平台；借用第三方平台等。其中每一种融合发展模式都有其自身的优势和劣势。研究发现，开展电子商务与传统商务融合能够给企业带来竞争优势的提升和营销市场的拓展，同时带来品牌资源优势的网络化延展。事实上，真正在电子商务上获得成功的企业，无论是网络公司，还是传统企业，其成功的根本原因在于将电子商务的全新模式创造性地与企业的核心竞争力结合起来，创造自己独特的价值链。对于TCL-罗格朗来说，由于其涉足电子商务与传统商务融合的程度尚不够深入，且自身品牌影响力、商务网站运营管理经验等尚不够深入等，实施电子商务与传统商务融合应当实施分阶段发展的融合模式，首先“共用网络平台和借用第三方平台”，待企业发展到一定程度，品牌影响力及网站运营经验达到一定成熟程度时，再通过加强双渠道模式整合和自建电子商务网站，实现公司电子商务与传统商务的深度
