1）广泛宣传绩效管理文化。确保使 L 县税务局所有税务人员了解绩效管理的实质性内容，它不是应付工作的手段，它的本质是对精神文化的提高，是一种先进的管理理念。必须要提高自身思想认识，来看待绩效文化的高度。不仅全局的战略目标，还有个人目标都依托于绩效管理文化的管理理念。通过现代化的配套措施和公平公正的考评方式，使全局和个人都受益其中。充分调动全体人员的参与度与积极性。使绩效管理体系的实施得到大家的支持，促进绩效管理工作的顺利开展。
2）加强绩效管理培训。定期定时对全员进行绩效管理理念培训。通过全员培训、对中层人员指导培训、对领导层培训等多种方式强化培训重点和要求，让大家尽快清楚绩效管理的具体流程，提高认识，理解绩效管理的真实意义，从而顺利实施绩效管理体系。培训的将由人事部门牵头，计划组织培训，并按照绩效考核进行具体的操作培训等。
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6 结论
税务部门是社会公共管理的重要职能部门，肩负着“为国聚财 为民收税”的光荣使命，同时，税务系统的公务员人数也在全国公务员系统人数中占据较高比重。因此，对税务系统绩效管理的研究具有重要意义。本文以 L 县税务局为研究对象，通过对 L 县税务局绩效管理存在问题和产生原因进行分析，得到以下几点结论：
1）结合对 L 县税务局的员工访谈设计调查问卷，通过整理分析调查问卷，发现 L县税务局绩效管理存在的主要问题有：员工对绩效管理不熟悉，绩效考核过程不透明，绩效考核结果运用不充分。
2）进一步对 L 县税务局绩效管理存在问题进行剖析，发现 L 县税务局绩效管理问题产生的原因有：绩效管理战略目标错位，绩效管理体系不完善，绩效考核指标不合理，个人绩效考核机制不完善，考核结果缺乏反馈机制，绩效结果缺乏有效运用。
3）提出 L 县税务局绩效管理体系的优化方案，包括提出绩效管理体系优化设计的预期目标和基本思路，完善绩效管理流程，设计涵盖 L 县税务局、机关股室和分局、个人的绩效考核关键指标体系，给出绩效标准和指标权重设计建议。
4）为了保障优化后的 L 县税务局绩效管理体系顺利进入实施，采用借鉴国内外税务机关优秀绩效管理经验的方法，改进保障 L 县税务局绩效管理体系运行的实施方案，包括建立绩效文化，科学设置绩效管理机构，建立保障绩效考核公平公正的方法，在物质、培训、岗位、荣誉和职务上对绩效考核结果进行运用，通过绩效沟通和反馈实现绩效改进。
参考文献（略）
