本文是一篇项目管理论文,本文主要介绍了智能座舱项目的范围管理现状、问题分析、改善方案和实施效果。文章首先介绍了项目管理的理论和方法,包括项目范围管理的概念、流程和工具与技术和决策常用的层次分析法,质量管理模型CMMI和ASPICE模型。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
近年来,因车联网、人工智能等技术的兴起,智能座舱概念逐渐火热,汽车性能的提升空间有限,消费者和汽车厂商从而越来越注重对车载信息娱乐系统的功能开发与提升。汽车不再是传统的操作驾驶,而是转变为了移动的智能空间,根据用户定制不同的驾驶环境,满足用户的各种驾舱体验。智能座舱目前没有一个统一定义的标准,它是主要从用户的角度出发,通过车联网和人工智能等技术,通过整车CAN信号和车载以太网来实现对中控、仪表、应用等功能的控制,智能座舱是一个不断升级和创新的概念。为加快汽车产业技术进步,着力培育战略性新兴产业,推进节能减排,财政部、科技部、工业和信息化部和国家发展改革委等部门发布政策大力鼓励新能源汽车发展,网络安全和创新科技功能(HUD、电子仪表、以太网功能等)也在汽车中更广泛地应用。国际上质量管理体系飞速发展,国内对汽车电子的质量要求也越来越高。汽车电子的功能和性能要求有了更多的约束规则,以保证质量和安全性。
根据各大汽车论坛、调研机构、社交媒体平台等的数据汇总得出的结果,这些数据来源的公司包括但不限于易车、汽车之家、J.D.Power、腾讯汽车等。这些公司通过各种方式收集消费者对购车的看法和需求,包括调查问卷、在线访谈、数据分析等,从而得出相应的统计数据,可知汽车的功能性能是消费者购车参考的主要因素之一,如下图1-1 2023年中国消费者购车参考因素。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外现状
敏捷方法来参与客户,然后精益方法来消除浪费。P2M框架是指项目组合管理框架,它是一种用于管理和协调组织内的项目和项目组合的方法。P2M框架旨在帮助组织更好地理解、规划和执行项目,以实现组织的战略目标。将精益敏捷方法与P2M框架相结合,可以为创新项目管理提供更灵活、高效的方法,使组织能够更好地应对变化,并在不断演进的环境中实现创新[2]。在敏捷项目规划中管理项目范围、时间和成本被认为是项目成功的关键影响因素[3]。通过Chi-Square测试,发现不现实的期望、变化、过度成本和加班与项目失败之间存在关联[4]。
系统文献回顾(SLR)和专家访谈确定范围蠕变因素[5]。通过层次分析法(AHP)工具的输入,分析印度尼西亚软件开发项目的关键成功因素,以提高项目成功的可能性[6]。对项目成功的范围蠕变进行了三维可视化。这三重可视化由历史数据视角组成,它导致以图形表示视角可视化推理。因此,从历史和图像数据的角度获得的事实,导致人们利用数学模型的观点来可视化范围爬行及其管理[7]。ISO 19761 COSMIC度量方法应用一组规则和过程来度量软件项目的功能大小[8]。
TinyPM、ScrumDesk、Agile for Trac、VersionOne、燃尽图和燃尽图通过跟踪敏捷项目的进度,有助于控制范围[9]。现在更加强调用户参与,将其作为项目范围管理成功的一个必要因素[10]。标识了软件项目范围定义的不同方面的详细列表,通过与工业专家进行的电子调查对这些要素进行实证评估软件项目范围定义的完备性[11]。通过在软件开发过程中集成SCLC来管理范围蠕变的增强模式的实施,确保了质量和项目成功的保留,从而确保了客户的总体满意度[12],成熟度等级CMMI模型指导范围蔓延的管理[13]。
第2章相关概念和理论
2.1项目范围管理概念
PMBOK(Project Management Body of Knowledge)指的是一系列标准和指导方针,帮助项目管理者进行项目管理,本质上是一种过程框架,包含了项目管理的五个阶段:启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控与控制阶段、结束阶段。
在启动阶段识别项目的商业目标和可行性,制定项目章程,明确项目的范围、目标和可交付成果,确定项目发起人和项目经理。在规划阶段识别和规划项目所需的资源,包括人力、物资、设备和技术,制定项目管理计划,包括范围、进度、成本、质量、沟通、风险和采购管理计划。在执行阶段实施项目管理计划中规划的活动和任务,进行沟通和利益相关者管理,确保项目相关方了解项目进展和问题。在监控与控制阶段监控项目进度,成本和范围,对比实际情况与计划,及时调整,进行质量控制,确保项目交付的产品和成果符合质量标准,进行变更管理,处理范围变更和相关的项目变更。在结束阶段进行项目验收,确认项目交付物是否符合客户要求,进行项目总结和经验教训的总结,为未来项目提供参考。除了这些阶段外,PMBOK也提供了许多工具和技术,如变更管理、干系人管理、沟通管理等,专家分析法等决策方法,有利于更好地规划、执行和监控项目,以实现项目目标。
范围管理是项目管理过程中的一个重要知识领域,它关注如何确保项目在特定的范围内完成工作。范围管理旨在把控项目所要实现的目标、产品、服务和成果,从而确保项目达成特定的目标和交付特定的结果。项目范围管理过程的定义是证实并实现必要的工作量,以确保项目的成功实施(实现其目标和各个项目参与者的目标),简单地说就是对项目市场需求的管理,通过市场调查或内部项目需要的讨论收集和分析,定义项目包含和不包含哪些功能的项目过程。通过项目范围的管理,可以确保项目干系人对项目产品的功能认知可以一致,当然项目范围也是允许在项目正式开始之后变更的,这就称之为项目范围变更。项目范围定义通常需要文档正式记录,并提交公司内部审核和批准,并用于项目实施。
2.2项目干系人管理和沟通管理的概念
2.2.1项目干系人管理概念
项目干系人管理则是指识别全部干系人、分析干系人对项目的期望和影响、制定合适的管理策略来有效调用干系人的参与。这还包括与干系人的持续沟通,以便更好地了解干系人的需要和期望、解决问题、促进干系人参与到项目的决策和例行活动中。每个项目的干系人都能在一定程度上影响项目的进度,因此对他们的有效管理是项目成功的关键。项目干系人管理通常包括以下主要步骤:
(1)识别干系人:识别出与项目有直接或间接利益关系的所有人,包括但不限于项目经理、团队成员、客户、供应商、管理层和股东等,评估每个项目干系人在项目中的利益和影响,包括他们对项目的期望、可能的影响和利益冲突等。
(2)规划干系人参与:根据干系人管理策略,制定具体的计划,包括沟通计划、决策计划、风险应对计划等,并确保计划的执行。
(3)管理干系人参与:根据项目干系人的利益和影响,制定相应的管理策略,包括沟通策略、决策策略、风险策略等。
(4)监督干系人参与:在整个项目过程中,持续监控项目干系人的反应和满意度,以便及时调整管理策略和计划。
第3章智能座舱项目范围管理现状和存在问题分析..........................27
3.1 H公司介绍..................................27
3.2智能座舱项目分析...............................27
第4章智能座舱项目范围管理改进方案...........................42
4.1项目管理方案改进的思路................................42
4.2加强需求管理................................43
第5章智能座舱项目管理实施和效果............................61
5.1项目管理方案的实施............................61
5.1.1加强需求管理实施...................................61
5.1.2制定工作分解结构实施...............................64
第5章智能座舱项目管理实施和效果
5.1项目管理方案的实施
5.1.1加强需求管理实施
需求管理首先需要识别相关的干系人,规划和管理干系人参与,整理项目干系人登记册如下表:
第6章总结与展望
6.1研究总结
本文主要介绍了智能座舱项目的范围管理现状、问题分析、改善方案和实施效果。文章首先介绍了项目管理的理论和方法,包括项目范围管理的概念、流程和工具与技术和决策常用的层次分析法,质量管理模型CMMI和ASPICE模型。
接着分析了智能座舱项目的管理现状和问题,通过鱼骨图将项目组头脑风暴得到的信息进行归纳,使用层次分析法,请专家小组对影响因素进行打分,构建层次分析矩阵从而得出智能座舱项目范围管理存在的主要问题,初步总结出根本原因。
最后,根据项目管理知识、工程管理知识和质量管理体系模型理论基础及实际项目经验,提出了针对总结出的问题根本原因的改善方案,包括加强需求管理、优化项目范围管理流程、项目范围变更管理等方面。
在H公司智能座舱项目中实施项目范围改进方案,分析实施效果,通过对比改进方案实施前项目A和实施后项目B,得出以下效果。SPICE流程评价由0提升为2,需求变更数量明显减少,项目Bug总数减少且Bug收敛速度明显提升,项目工期也大幅缩短,实践证实项目范围改进方案是有效的。
参考文献(略)