一、Z 银行 PL 支行概况.............................................. 16
二、PL 支行供应链金融业务数据...................................16
第四章 Z 银行 PL 支行供应链金融业务营销策略存在的问题...........23
第一节 PL 支行供应链金融业务客户结构和客户满意度调查...........................23
一、问卷调查的目的.........................................23
二、问卷调查的设计.......................................23
第五章 Z 银行 PL 支行供应链金融业务营销策略的优化建议...........34
第一节 经验借鉴....................................... 32
一、应用平台的研发与创新................................................. 36
二、渠道创新与风险控制创新......................................... 37
第五章 Z银行 PL支行供应链金融业务营销策略的优化建议
第一节 经验借鉴
一、应用平台的研发与创新
浙商银行供应链金融业务研发应收账款平台，依托于区块链技术的分布式记账和不可篡改的特性，将企业的应收账款在线转化为融资工具。在该平台上，企业可以自主办理应收款的签发、兑付、转让等业务，实现资金的无障碍流转。例如在对永钢集团的服务案例中，永钢集团是江苏一家大型民营企业，主营业务为销售钢铁类产品，在与大型央企合作的过程中产生了大量应收账款。浙商银行依托于区块链技术设计的应收账款平台，为永钢集团实现了多渠道融资，在该平台上使用账面持有的应收账款直接支付集团对企业上游的欠款，帮助上游企业缓解资金压力，提前将授信系统内的额度变现，低成本获取融资。
在此基础上浙商银行推出了“浙商链融”资产证券，对接场外交易市场，以企业在应收款平台上签发的应收款为资产，由中铁信托担任发行管理机构，借助金融科技将资金导流到供应链上下企业中，帮助供应链上下游企业盘活资金，缓解流动性风险。该平台为当地小微企业提供资金支持的同时，也扩充了银行的盈利渠道，增强了供应链金融业务的服务效率，通过创新平台为供应链金融业务拓宽了客户群体。
二、渠道创新与风险控制创新
众邦银行将供应链金融业务深入延伸到互联网产业中，推出 B2B2C 开放平台，将供应链金融业务嵌入到互联网生态交易的场景中，通过模块化的技术应用拓宽了供应链金融业务的营销渠道。同时众邦银行还推出了“E 账通”金融输出平台，将银行内的客户引流到平台上，从而切入到客户的合作企业中，更加高效地触及到供应链的上下游环节。此外众邦银行还将反欺诈神经网络技术、生物雷达技术等运用到风险管理中，利用“倚天”智能风控决策平台来监督供应链金融业务中的风险，并将风险部门内嵌到产品研发、科技创新、业务营销与办理的环节中，将风险管理的工作进行前置化处理，缩短了供应链金融业务的决策链条。
第六章 结论与展望
第一节 研究结论
本文首先对供应链金融业务与供应链金融业务营销策略进行介绍，然后分析了 PL 支行供应链金融业务营销措施以及客户满意度，综合客户问卷调查的结果与现有的业务营销策略，总结 PL 支行供应链金融业务营销策略存在的问题，最后理论结合实践对 PL 支行供应链金融业务营销策略提出优化建议。主要研究结论如下：
第一，全球经济一体化背景下，企业的分工逐渐明确，供应链中的企业对于融资有着较高的需求，银行应积极响应市场的供应链金融需求，不断创新产品与服务体系，满足供应链的整体发展需求。PL 支行有开展供应链金融业务的经济基础与市场基础，因而供应链金融业务有着广阔的发展前景。
第二，PL 支行应该充分评估供应链金融业务市场的竞争环境，重视供应链金融业务的营销策略，重视提升客户满意度。从现状来看，PL 支行供应链金融业务营销策略中存在的主要问题是，产品、价格缺乏竞争优势，渠道营销与宣传推广工作滞后，机构组织设置不完善，有形展示信息化缺失以及服务响应度较低。这些问题的存在导致客户对于供应链金融业务的满意度还存在一定不足。
第三，从实际操作层面而言，PL 支行能够创新的产品与定价策略有限，对此 PL 支行需要积极利用现有资源，通过产品组合、搭载销售等方式创新产品类别并灵活定价，提高产品与价格的市场竞争优势。此外要依托核心企业积极主动地扩展营销渠道，采用多样化的宣传与营销方式来扩大供应链金融业务的影响力与知名度，通过差异化授权的方式提高服务效率，同时也要不断完善现有的组织机构设置以及信息化平台的建设。加强与总行、分行的联动，利用银行的整体资源来扩大客户基础，配套相应的人才保障与风险管控保障措施，使 PL 支行供应链金融业务营销策略能够取得更多收益。
参考文献（略）
