本文是一篇市场营销毕业论文,本文理论意义和价值在于通过针对智芯居智能家居的营销策略的分析和研究,为家庭信息提供必要的通道,以实现与家庭以外的世界沟通信息提供理论保障,最终目的是让家庭更舒适、更方便、更环保;对于应用意义和应用价值,智能化必然将从智能大厦建设向智能化住宅小区过度,乃至向家庭智能化的方向发展。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
“智能家居”这四个的由来经历过各种各样的变化。在发展过程中,这个名词概念里的每个字的更改都不是创造者即兴而书,而是标志预示着“智能家居”的整个成长和发展成熟的过程。最早出现的是“智能家电”,而不是“智能家居”,它是随着社会的科技化首先出现在大家面前的。“智能家电”是一种家用电器,与“智能家居”有很大不同,“智能家电”就是一种通过按钮来开关的自身携带智能调控功能的新型家电,例如,韩国比较出名的多功能语音电饭煲。而“智能家居”是突出在远程编程和实时监控,用其他智能手段(比如平板电脑)调配智能或非智能电器。因特网的大面积普及,使“网络家电”和“信息家电”应运而生。信息家电的含义包含网络家电,它是利用计算机、电子电信,通过网络系统交换更新信息的一种家电,例如视频游戏设备。信息家电可以是一个简单的辅助配件,亦可以是一部成套产品,而网络家电只是普通的家电升级为携带网络操作功能;伴随着人们生活水平日益提高,智能化不再局限于“家电”的范畴了,“数字家庭”出现了。“数字家庭”强调的是一种数字化的生活方式,涉及范围包含家庭娱乐、医疗、教育等,而“智能家居”更突出的是手段,并且至今为止“家庭自动化”仍然是智能家居的核心之一。随着信息网络技术日益发达,家庭自动化新产品越来越少,更多的是将其中许多精髓的功能融入到家庭信息系统当中去了。“智能家庭网络”在这个时候终于出现了,这是智能家居完美的雏形,随后,在物联网和云计算的协助下,“智能家居”化茧成蝶般飞入这大千世界。整个演变的过程不一定是一步步循规蹈矩的,也不一定是秩序井然地,其中包含了不尽的交错和倒序最终使之成熟发展。
智能家居并不是如字面含义一般,是许多个智能设备的简单累加之和。它是在住宅基础上的一个完整的系统环境,同时集家电控制、实时通信、定时控制、设备系统自动化等便民、高效、省时、安全功能为一体。智能家居以物联网为载体,使家庭中的空调系统、音视频设备、照明安防系统、远程控制等设备产生联系,从而出现可视对讲(访客影像尽收眼底),远程抄表(水电煤气轻松搞定),情景模式(浪漫场景一触即发),安全监控(安全卫士防患未然)等一系列的高级功能。如果用一句通俗的话概括,那便是家庭中的户主可根据自己的生活需要和固有的习惯,将家中可控的家用设备或电器,比如电视、投影仪、音响等连接在一起,创造出头脑中预设的情景模式,在任意或设定的时间和地点,通过随身手机或者电脑来观看或者控制家中的光声电设备。而要想研究智能家居的市场营销策略,首先应该了解市场营销的基本理论以及智能家居在国内外的研究现状和市场营销评述。
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1.2 研究目的与意义
本文作者在国内外其他著名学者对智能家居理论研究成果的基础上,探讨针对中国智能家居有意义的、适应市场现状的、高效的营销策略。
此课题研究目的在于,以国内新兴智能家居企业-智芯居为例,通过对智能家居总体的研究,细化分析它所面临的机遇和挑战,从产品行业、市场情况、竞争对手等关键的战略因素出发,提出合理的营销策略。并根据公司的内外部环境情况,面临的形势、机遇和挑战,同时多方位、多层次地深入研究智芯居智能家居企业的竞争结构、目标市场选择、营销设计组合、营销策略的实施保障等内容,从而提出具体合理的企业营销方案与改进思路。同时作者指出了本研究的不足,并对今后的研究提出了一些建议和展望。
关于本文理论意义:作为一种新生事物,智能家居受众的群体和范围还很是局限。目前对智能家居市场营销策略方面的研究仍少有深入系统的研究成果。本文理论意义和价值在于通过分析和研究针对智芯居智能家居的营销策略,为家庭信息提供必要的通道与“家居对话”,以实现家庭与家庭以外的世界保持畅通信息交流提供理论保障,最终目的是让家庭更舒适、更方便、更环保;对于应用意义,智能化必然将从智能大厦建设向智能化住宅小区过度,乃至向家庭智能化的方向发展。但目前还有相当数量的消费者对智能家居仍然是不甚了解。因此,本文在深入调研的基础上,探寻智芯居智能家居的市场营销策略,将为建设国内智能家居新事业的发展贡献自己的微薄之力,具有重要现实意义。
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第 2 章 相关基础理论
2.1 市场营销基本理论
作为商品经济发展的产物,市场营销学是一门经济学科,用于研究企业市场经营,并以企业和其他经济组织在市场经济中的经营活动和营销规律为研究对象。它的产生有着悠久的历史,它是在企业适应市场竞争的背景下发展起来的。市场营销学的发展可以追溯回 20 世纪初期,直至六七十年代,现代市场营销学理论体系被菲利普科特勒为代表的学者派创立。从 20 世纪 80 年代起,我国开始针对市场营销学积极主动地研究适合中国国情发展的经济理论。
2.1.1 现代市场营销学的基础理论
市场营销的含义可以看成两部分,一部分是指经济活动,这时被理解为市场营销;另一部分是指学科,这时被理解为市场营销学或者市场营销管理学。市场营销是指指导生产和流通以及联结生产、流通和消费的一系列经营活动。市场营销的具体经济活动丰富多样,是一个产品流通的循环过程。不仅包括生产经营之前(市场调研、市场细分化或目标市场的选择等),而且包括生产之后(价格制定或广告推销等),甚至还涉及售后的经济活动(售后服务或信息回馈等)。
提到市场营销学的形成和发展,分为国外和国内情况。市场营销学的形成是始于20 世纪初,主要资本主义国家在完成工业革命后市场产生了剩余价值,此时以推销技巧为主;20 世纪 20-40 年代,进入市场营销成长时期,开始对销售、广告以及市场营销学的一般原理进行研究;二战之后进入了发展阶段,逐渐将理论系统化,研究其内部之间的关系。“4Ps”的理论也是在这一时期提出;后来又经历了现代化阶段和市场营销革命阶段,“4C”观念和“3R 营销”理论逐步问世。而我国市场营销学的自 1980年从沿海城市进入我国,几年之间有各大学开设此门课程;1984 年起-1987 年,各种市场营销的研究班、进修班和讨论会等争相举办,开始了广泛宣传的传播时期;全国各大院校、大中小型企业以及专家教授都已普遍接受市场营销学的理论,并慢慢指导实践,这带来了市场营销学的形成发展阶段;自 1991 年起,市场营销学在我国进入全面发展和深化阶段。
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2.2 国内外研究现状及评述
对具体企业产品的市场营销策略研究要在国内外研究现状的基础上展开充分的推论和分析,才能做到有根有据。以下此论文将国内外研究现状及评述分为智能家居产品的国内外研究现状和智能家居产品的市场营销策略的国内外研究现状。
2.2.1 智能家居产品之国内外研究现状及评述
国外智能家居的起源早于国内,自然有很多值得借鉴和学习的经验之谈。自上世纪七十年代美国,并且在欧洲风靡盛行。随后在新加坡、日本等国也还是有了相关的应用。除了智能家居的业界人士之外,很多老百姓听闻“智能家居”这个专业名词是从世界首富微软创始人比尔.盖茨历时七年花费巨资建造起来的 “未来之屋”听闻而来。这“未来之屋”便象征着美国智能家居的现状:大门的气象感知器代表完善的网络接入系统,客人身上别有的可显示所处位置的电子针象征着有效的紧急求助系统,卫生间安装的检查身体电脑系统意味着及时的警报系统,地板上的传感器感知到人的脚步会自动打开照明系统。美国以舒适环保为主题的智能家居以包含防盗消防预警、远程抄表系统、电视对讲、网上购物等等丰富的内容前卫超前的进入大家视野并完善发展着。
国内智能家居的发展则和国外有着不同的发展道路,由于起步晚,国内是从一些经济发展快的沿海城市和国内一线城市开始的,比如广州作为省会城市得到诸多微软企业和房地产企业的大力支持,作为“智慧广东”试点示范城市,已经取得了地铁 APM系统成果和一些物联网技术应用项目。但是广州的劣势正代表着国内智能家居发展的一些瓶颈。起初照搬国外的发展模式,毕竟中西方的国情不同而且生活环境文化也不同,就拿安防系统这一点来说,和国外的别墅和国内的住宅就不可能相同。宣传力度不够,没有品牌宣传没有智能家居新理念的宣传,老百姓怎么得知这种新鲜事物。技术人员力量薄弱,智能家居产品包罗万象,集多种技术系统于一身,不是像普通产品销售然后上门安装就可以的,还有很多技术的应用和调试更为重要。以上阐述了国内智能家居发展的优势和劣势,以下是对国内智能家居的现状和趋势分析。国内近几年智能家居市场也是蓬勃发展,BAT、京东、小米等互联网巨头抢占优势,一触即发。随着无线技术和硬件技术日益发达,百度云、阿里云等云服务平台也来凑热闹,这些无疑为智能家居添姿添彩。近几年,国内除了原来的家电厂商、互联网公司、电信宽带运营商等立志于智能家居之外,安防企业也识时务者般的积极进军智能家居市场,前景一片大好。
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第 3 章 智芯居智能家居的营销环境分析............................11
3.1 智芯居智能家居企业内部现状分析 ...............11 <