1绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1论文的研究背景
C2B模式虽然能够更好地满足顾客个性化的需求，并最大限度地降低库存，但也对企业的供应链管理水平提出了更高的要求。一方面，在C2B模式下，为了快速响应消费者的个性化需求，供应商需要在市场需求真正实现前就要预设产能，市场需求的不确定性和较长的提前期使得需求预测非常困难，很容易出现产能不足或过剰的情况，不仅对供应商也对平台商造成利润损失。因此，如何根据市场需求预测信息及供应链协调机制优化C2B模式下供应链的产能决策成为研究重点。另一方面，在C2B模式下，虽然顾客的首要关注点是其个性化需求是否能够得到满足，相对于规模化商品对价格的敏感度下降。但是，普通消费者对定制化的产品有自己的价值评估，虽然追求个性化需求但不会为此支付过高的费用，因此，一旦产品定价超出消费者的预期价位，消费者可能会放弃他们的个性化需求。而对企业而言，定制产品零售价格定得过高会使其市场竞争为降低；产品零售价格定得过低，又难Ｗ获得可观的利润。因此，如何有效的控制投入定制成本及合理的进行产品定价是C2B供应链中的企业需要解决的另一大难题。综上所述，C2B模式若要获得成功必须依赖于强大供应链管理能力的支撑。
供应链契约管理的重点是供应链合作双方之间通过相互协调与合作从而更好的实现和满足销费者的需求，而协调的本质就是将供应链上各活动节点及供应链各方成员的能力根据供应链整体效益的要求进行管理与优化，进而增强整体供应链的竞争优势。
供应链契约通过协调供应链各相关利益方所承担的风险比例和收益状况，从而改变了最终各相关利益方的博弈结果，使各成员之间的博弈所得到的博弈结果有利于各利益相关者，有效的规避了＂囚徒困境＂的发生，最终达到供应链各成员的帕累托改进。作为协调供应链的重要手段，供应链契约在提前交货期、促销努力程度、产品定价策略、产能提前准备量、库存管理、信息共享和研发外包等方面都取得了许多成果，并在实践中得到了大量运用。因此供应链契约是约束和激励C2B供应链上的企业，提高供应链整体绩效的一种有效途径。
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1.2研究内容及框架
本文围绕C2B电子商务供应链协调问题，通过大量的文献回顾和实际调研得出本论文的主要两个研究点；一是C2B情境下产能冲突问题的协调机制；二是C2B情境下产品定价策略及协调机制。
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2文献综述
2.1C2B电子商务模式研究
目前学者们如何对新型的C2B电子商务模式进行定义？C2B电子商务有哪些主要的应用模式？国内外学者们对C2B模式进行了哪些研究？这一系列问题是帮助我们认识和理解C2B情景下供应链产能冲突问题和产品定价策略及如何设置有效的契约机制进斤协调的前提。因此，本文在对C2B情景下供应链不协调问题进行分析之前，首先需要对C2B电子商务模式的内涵、研究现状及应用模式做一个较为全面的综述。
C2B模式是一种新兴的电子商务模式，传统的电子商务一般是以企业为主导，借助网络平台将商品卖给消费者，是典型的推动模式。而C2B模式正是将传统的电子商务模式＂反＂了，即消费者对企业，是以消费者为核心和出发点的，是典型的拉动模式。在我国，最早提出C2B这个概念的是阿里巴巴的首席战略官曾鸣，他认为，未来电子商务可以用C2B来概括，传统的电子商务仅仅是提升了零售的效率，而C2B是真正从消费者需求出发，重构供应链，令各环节实时协同，工业时代以企业为核心的B2C模式，正逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代。C2B模式强调Ｗ消费者为中心，在网络购物中，充分利用互联网的特点，把分散的消费者及其购买需求聚合起来，以大批发商的地位购买单件商品，促使企业按照消费者的需求进行设计和生产，甚至可能改变企业所提供的产品内容比如材质、外观设计、组合方式、价格等等。
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2.2供应链产能协调研究
在C2B模式下，消费者需求的个性特征极为强烈，因此C2B平台商在销售方式上一般采取的是终端定制方式，接到客户订单后，才根据客户的要求进行生产，为了对C2B平台商的订单做出及时的反应，供应商不得不提前建立产能。较长时间的提前期和市场需求的随机性都使C2B平台商很难准确预测市场需求，很容易出现产能不足或过剩的情况。如果产能过剩，供应商不得不承担产能投资风险；如果产能不足，C2B平台商将因为供应商的产能限制不得不减少销售量。因此对于C2B平台商来说，供应商的产能准备量越多越好，而供应商考虑到产能过剩带来的风险，往往会减少产能准备量。因此，如何运用合适的供应链协调机制优化C2B模式下供应链的产能决策是亟待解决的问题。
当正式机制不能协调供应链产能时，学者们转而通过建立产能预定机制来达到供应链的协调。产能预定契约—般是指购买者根据对未来需求的预测提前预定供应链上各节点的产能，来共同承担产能准备的风险和利益共享。如在生物高科技行业，很多下游企业开始与医药制造商签订长期承诺订货合同和共同投资计划，来获得产能的保证。据产能预定契约参数和条件的不同，接下来本文将从以下几个方面对产能预定进行分类综化。
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3基于证购量承诺契约的C2B供应链产能协调机制.............25
3.1引言..............25
3.2数理模型分析..............26
4基于供应链契约的C2B供应链定价及协调机制..............48
4.1引言................48
4.2数理模型分析............49
5研究总结与展望...............70
5.1研究结论.............70
4基于供应链契约的C2B供应链定价及协调机制
4.1引言
在市场竞争加剧和顾客的需求越来越多样化和个性化的市场环境下。随着互联网和信息技术的快速发展，许多商家开始使用互联网技术推出符合顾客需求的个性化定制产品，C2B模式在很多行业逐步得到了推广，如家电、餐饮、旅游、农产品等等。
C2B电子商务模式方兴未艾，个性化定制产品的定价决策是仍然是核心难题。在C2B模式下，虽然顾客的首要关注点是其个性化需求是否能够得到满足，相对于规模化商品对价格的敏感度下降。但是，普通消费者对定制化的产品有自己的价值评估，虽然追求个性化需求但不会为此支付过高的费用，因此，一旦产品定价超出消费者的预期价位，消费者可能会放弃他们的个性化需求。而对企业而言，定制产品零售价格定得过高会使其市场竞争力降低；产品零售价格定得过低，又难获得可观的利润。因此，如何运用合适的供应链协调机制优化C2B模式下供应链成员的定价决策是亟待解决的问题。
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5研究总结与展望
5.1研究结论
（1）平台商采用订购量承诺契约进行产能协调，整体供应链的期望收益介于分散决策和集中决策么间。送说明承诺契约对供应链产能决策有着较好的协调作用。在一般情况下，平台商对个性化产品需求量的预测乂越高，供应商的期望收益也越大，同时其产能准备量也越高。而平台商的收益则较为复杂，收益会随着r的增加先快速上升而后有小幅的下降。虽然如此，承诺契约对平台商来说还有吸引力的，因为此时平台商的收益依然高于分散决策时。
（2）随着平台商承诺订购比例系数的上升，平台商的个性化定制努力程度也随之上升，但平台商的期望收益却先上升后略有下降，因为订购比例系数越大，平台商就要承担更多的库存积压风险。因此，对平台商来说，在确定巧购量承诺契约时设置的承诺订购比例系数不宜过大。对于供应商而言，随着平台商订购比例系数的上升，供应商的产能准备量和收益也一路上扬。但是，巧购比例过小时，供应商的期望利润少于分散决策时的利润，说明平台商承诺的采购量过小对供应商起不到激励作用，供应商很可能不会接受承诺契约或在以后的合作过程中产生消极作用甚至出现违约的情况。因此，平台商在采用订购量承诺契约时，需要选择合理的承诺订购比例ａ，只有这样才能使得双方都能获益，推进进一步的深入合作。
参考文献（略）
