(1)多目标模型建设:单一经济目标只是一种结果的体现,只有通过多目标建设,企业才能更加关注过程控制,考虑楼兰酒庄董事长的多年的经营理念以及高管层会议沟通,笔者设计楼兰酒庄多目标模型,如图 5.1 所示:
该模型以利润为最终目标,利润的获取是销售更多产品(定义为销售目标)和更低的成本(定义为管理,通过管理减低成本),销售目标方面主要需要获得经销商和消费者的青睐,而需要让经销商和消费者青睐则依靠产品的高品质和低价格,而减低成本的主要通过管理及提高生产力,而提高生产力需要优秀的人才(定义为人力资源),因此楼兰酒庄在目标设定方面可设定七项目标项:利润、销量、管理、客户、品质、提高生产力以及人力资源,依据目标项设置目标值,如利润目标,销售额目标、客户数及行动目标、生产部门的生产力及行动目标。
第 6 章 研究结论与展望
6.1 主要研究结论
本文主要通过深入梳理楼兰酒庄的企业文化,结合了企业文化的理论,采用了企业文化的定性分析与定量分析相有机结合的测评方法,从企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面寻找出楼兰酒庄企业文化存在的不足:
第一、在企业精神文化层面上,企业目标设置单一化、愿景设计多且缺乏共识、价值观认同度低。
第二、在企业制度文化层面上,流程存在漏洞、授权机制不完善、激励机制不完善。
第三、在企业行为文化层面上,价值观具象化缺乏、领导者行为引导弱、执行力文化的缺失、消费者沟通行为不完善、经销商沟通行为不完善、组织学习行为不强。
第四、在企业物质文化层面上,缺乏系统的梳理和展现企业文化。
针对企业文化建设中的不足之处,为企业提供企业文化建设对策: 第一、精神文化对策:建立多目标模型,解决指标单一化;完善企业愿景体系,在愿景建设上全员参与;提升价值观具象化,让员工能更好的认同。 第二、制度文化对策:通过流程重整和控制,加强企业部门之间协作性;建立授权制度,解决权责不明确,加强员工工作主动性,创建内部尊重的企业环境;完善激励机制,引导员工依照企业价值观行动。 第三、行为文化对策:建立基于价值观的领导团队,通过使命、责任和能力认同,建立一支能力互补、重视团队精神的领导队伍;加强执行力文化,提升员工执行能力;建立消费者沟通文化,认清消费者心智认知,引导消费者实现销售完成;通过员工文化建设影响经销商,形成产商共同体。
参考文献(略)