要探求造成企业伦理问题的根本原因,答案并不限于企业内部,而应该首先寻求组织之外是否创造价值。如果企业不能对外创造价值,企业也就失去存在的理由与动力,企业的使命也就失去存在的价值。而评价企业使命是否得以践行并正确发挥作用,就必须考虑企业产生的外部成果,而企业最重要的外部成果,是其向市场和用户提供的产品和服务。
企业通过使命帮助成员了解企业未来发展方向及核心产品的定位,明确企业现在的业务是什么,将来的业务是什么,企业渴望成为什么样子。反过来,企业又通过产品和服务向市场和消费者传递企业的使命,企业的伦理观也通过企业设计的产品反映出来。因此,企业伦理与企业使命,二者是紧密联系的有机整体。
第五章 结论与展望
5.1 研究结论
微信在市场上取得了不可思议的成功,已经成为全民必备的一款产品。它的用户群是如此广泛,几乎涵盖所有的年龄段,它对人们的生活已经产生愈来愈深远地影响。放眼人类的整个历史,都很难找到类似的产品可以媲美如今微信对于人们的意义。微信的本质是一个连接一切的工具,这样一个工具自诞生之初,就伴随着人们对它的褒奖、热爱和争议、滥用。
本文通过对企业使命与企业伦理理论的研究,旨在探索一条解决微信自身伦理问题的途径,得到以下几方面的结论:
(1)企业使命从概念上应该强调企业存在社会和经济上的功能,同时,企业使命不仅是一段读起来朗朗上口的文字而是通过产品和服务传递价值的准则。
(2)使命管理应该紧密围绕核心业务进行,从过程看包括创立使命陈述和将使命植入心智两个部分。
(3)企业使命与企业伦理的结合是经济发展和应对市场竞争的必然要求,同时又是管理水平不断提升的结果,可以促进企业更快、更好发展。
(4)造成微信伦理问题深层次的原因是在进行使命管理的过程中缺乏对企业伦理的思考。因此,微信伦理问题的解决需要企业在重审使命的基础上重视使命管理,并在日常运营中坚持践行企业使命并增强伦理自治。
参考文献(略)