本文是一篇研究企业文化的论文，在此论文内，重点阐述了有关原理，将 WX 集团当作研讨案例并对其进行了成体系化的解析与研讨，了解了该企业的大体状况，找出其文化建设中的一些不足之处，同时提出相关参考意见。再按照其结论，实施全面解析与研讨，进而制定出相关解决方案。末尾部分，再基于其详细执行过程给出了一定的保障方案。
第1章 绪论
1.1选题背景与研究意义
1.1.1选题背景
上世纪八十年代之后，学者针对企业文化的研究逐渐增多，而且取得了丰富的研究成果。学者威廉·大内撰写了《Z 理论》，为企业文化研究工作奠定了坚实的基础。学者特雷斯·迪尔与学者艾兰·肯尼迪所撰写的《企业文化》更加系统的阐述了企业文化相关理论和实践，也极大推动了学者对于企业文化研究工作的开展。在 21 世纪初期阶段，当复杂多变的全球化市场格局下，企业应当不断的强化自身发展能力，在注重企业创新与管理能力同时，同时也要更加强企业在制定宏观发展上的战略意识。对于企业而言，文化建设工作尤为重要，尤其是一些规模相对大的企业，在企业文化建设开展过程中更应当投入更大精力，这样才能够更好的推动企业自身实力全面增强。哈弗大学教授威约翰·科特在研究中指出：目前，学术界对于企业文化的研究热潮逐渐高涨，对于企业而言，在开展管理工作时同样也逐步强化文化建设管理工作，从而确保了企业获得更大的生命力，使得企业所拥有的无形资产进一步增加，同样也会让企业后的更大的效益，是企业长期发展的重要精神动力。
目前国内不少的企业均制定了科学与适宜的方案与措施，也取得了不错的成果，为我国企业参与全球化发展提供可靠的文化保障。我国海尔集团和宝钢集团等非常多企业越来越重视在企业文化方面的建设和管理，建立了优良的企业文化体系，有效的推动了职工整体素养的提升，确保职员树立起了更加正确的价值理念，在实际工作中拥有更强的职业操守，不仅掌握非常专业的知识以及技能，同时更拥有全面的文化素养，确保企业在国际舞台中持续发展拥有了可靠的文化保障。企业文化的力量可以成为企业发展的第一推动力，这也是企业的主要竞争点，其为企业打造更加强盛的战斗力与凝聚力，同时能够保障企业在任何情况下，面对任何困难，都能够积极的主动克服攻破。因此，企业的内部核心竞争力突出表现于企业的文化内涵，是企业另一种实力的表现，逐步提升企业所拥有的品牌形象，同时让企业承担更大的社会责任，同时也会受到外界的公信力的积极影响，因此，加强其文化的粘合度，积极拓展其文化的发展空间是最重要的事情。
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1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外在对企业文化相关内容进行研究时主要从如下方面入手：
（1）企业文化的概念。企业的文化核心概念是由威廉·大内提出的，他是一名世界著名的管理学学者。1981 年提出著名的 Z 理论，在其著作中认为，日本的企业在迎接美国的挑战时，其成功的核心就是企业文化。基于此观点下，在发展企业文化时则奠定了理论基础。而在全面探究企业管理的过程中，Stachowicz（1992）则对企业文化进行了阐述：即是指在企业中，有些部门或者处于不同种环境的分支部门，它们之间构建一个共同的文化体系，这样可以更好的弘扬企业文化，也是具体研究结果的体现。
（2）企业文化的定性与定量研究。针对企业的内部文化理论进行逐步剖析，在八十年代时，则掀起了一阵浪潮。在此期间，则出现了两个派别，即分别是以艾德佳·沙因和罗伯特·奎恩为代表的定性与定量研究。在定性研究方面，对于文化本质的概念 Benjamin（2008）对其进行了提出，并且全面研究了组成其的因素具体展现那些内容。与此同时，针对几个方面其提出了很多意见和观点：一是文化的产生方面，二是简化文化的过程方面。而在定量研究方面，Kiyoung（2009）在对企业文化和管理实力进行评估时，则可提供检测用具。自 90 年代以来，通过以往的研究，在量化和实证研究方面，其的发展速度是令人惊叹的，并且很多学者开始研究企业文化给其带来的影响力，针对其内部文化进行评估和衡量。截止后来，企业的文化已经开始流行，很多企业在其发展过程中，认为其带来的作用本身就是不可忽视的，更是非常重要的。
（3）企业文化的案例研究。21 世纪时，在企业的文化建设层面上，已经取得了非常可观的成果，通过以企业作为研究对象，则有越来越多的学者开始进行案例研究。Irani（2004）将企业的具体经营概论分为几个部分：一、是假设企业的经营组织环境，主要分为 5 层假设，也就是社会、社会结构、企业的客户、市场、技术。第二部分是有关组织特殊使命的假设，重点放在阐释组织意义方面。换言之，在如下两个领域中，使命都能让组织在其中的价值显现出来，即一是经济领域，二是社会领域。第三部分是在对组织使命予以完成所需的核心能力的相关假设。重点从两个方面着手：一是阐述组织所需实现的领先地位，二是界定其的表现。
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第2章 相关理论概述
2.1企业文化理论
2.1.1企业文化的概念
针对企业文化具体概念不同学者持有具体观点存在一定差异，同时反映出了学者对于企业文化内涵认知是非常丰富与多元的。根据前述学者对于企业文化概念的研究成果，进一步梳理和总结之后，认为企业文化属于是一个企业最为核心与根本的价值理念，具体是指一个企业开展实际经营活动时，进一步就企业职工自身行为以及加强精神教育等进行物质或精神方面的输出，改变员工的原有习惯，形成企业需要的、拥有一定规范性的、统一的行为和习惯。与此同时，作者认为企业文化体系之中还包含了制度等重要价值观，这些内容同样属于是企业文化体系之中极为关键的内容，是不能够直接接触的东西，是无形的、固定的、规范的，是由认识、思维、工作氛围等内容构成。
2.1.2企业文化的特点
华中科技大学教授胡春森教授在其编著的《企业文化》之中就企业文化自身所拥有特点加以梳理，得出了表现出了显著的积累性、双刃性、双重性和实践性特点1。
（1）积累性：企业在运营中往往会积累下许多经验教训，这些经验教训在整理下就形成了独特的企业文化，这就体现了企业文化的积累性。此外，企业文化的形成和改变是需要一定的时间的，一旦形成企业文化后，价值与作用在思想和行为交流平台中就会产生。
（2）双刃性：如果能够对企业文化进行正确、充分的利用，那么就能促进企业的沟通交流，而如果利用不当，那么对于创新和新文化而言，就会带来一定的阻碍作用，并且会容易养成懒惰等不良习惯。因此，对于企业文化的力量，我们要科学合理的对其进行利用，这样才能更好的为企业的活动开展带来积极的影响。
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2.2企业文化诊断相关理论
2.2.1企业文化诊断的定义
所谓企业文化诊断，顾名思义，就是借助其将公司文化当中的一系列不足之处找出来。此过程可以由两部分专业人士共同来完成，一是面向社会聘用相关公司文化专业人员，二是从企业内部安排专门的运营管控人员。此过程主要借助于合理的调研办法以及解析手段4。此后，再基于该公司文化的当前状况发现其文化建设中的一系列缺陷之处。
2.2.2企业文化诊断的主要内容
（1）基于公司行为文化层面的诊断。该诊断主要涉及到三个方面，一是对职工行为标准，二是管理人员的行为标准，三是公司的行动标准的制定5。
（2）基于公司精神文化层面的诊断。要从公司的社会职责和发展目标以及工作人员的价值观念还有运营观念等方面着手，对公司进行诊断，以判断其意义形态等相关层面有无达到协调统一性6。
（3）基于公司制度文化层面的诊断。主要由公司内部构架方式以及部门构建、公司内部经营管理机制等角度着手，思考其部门构建和划分、公司运营管理机制的确定以及落实等角度的成效，通过分析这两个因素对公司发展不利影响7。
（4）基于公司物质文化层面的诊断。该诊断主要从以下几个方面实施界定，分别是公司商标，公司建筑物，工装穿着状况，以及一系列对外的社会公众印象等，需要表现和公司运营态度与发现目的相符的公司特色8。
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第 3 章 WX 集团企业文化诊断过程及结果............................20
3.1 行业及 WX 集团概况..................................20
3.1.1 金融业发展近况.........................20
3.1.2 WX 集团简介...........................24
第 4 章 WX 集团企业文化建设方案设计.........................49
4.1 WX 集团企业文化建设的目标与原则.....................49
4.1.1 WX 集团企业文化建设的目标.......................49
4.1.2 WX 集团企业文化建设的指导理论...........................49
第 5 章 WX 集团企业文化建设方案设计的保障.....................63
5.1 组织保障.........................63
5.1.1 建立人员构成多元化的考核小组.....................63
5.1.2 考核小组的工作需要有计划性..............................63
第5章WX集团企业文化建设方案设计的保障
5.1组织保障
5.1.1建立人员构成多元化的考核小组
在 WX 集团实施企业文化建设方案的过程中，需要建立企业文化建设考核小组，主要是针对企业文化建设实施情况加以监督和考核，从而为企业文化建设顺利实施提供可靠的组织保障。在所建立的企业文化
