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第五章 结论和不足
5.1 结论
笔者通过查阅国内外医院文化的相关理论资料及医院文化建设评价的相关内容，整理归纳了医院文化的基本理论。结合自己的工作经验、岗位优势，广泛搜集 A 医院的医院文化建设材料，然后借鉴前人研究的医院文化建设评价指标体系，对 A 医院文化的基本情况进行梳理和总结。通过问卷调查对员工及患者在文化建设满意度方面进行随访调查，再结合员工进行座谈及网络收集医院的评价信息，最终对文化建设的现状进行了总结。总体来说，A 医院整体的文化建设已经有了一定成效，但是医院依旧存在一些问题，例如：在物质层面的匮乏，表现在环境布局、基础建设较差、人员流失较大、医疗技术一般；行为层面的不足，表现在服务能力不能满足病人需求、医院品牌影响力不大；在制度层面还有待加强，表现在制度执行力不高，员工的薪酬福利制度、晋升发展制度需要完善；精神层面需要提高，例如员工的归属感、文化意识需提高，医德医风需要重视和加强等。
医院的文化要想发展和落实，笔者进行了总结与建议。首先要坚持医院文化建设的核心要义，把人民群众的生命健康放在第一位。其次做好统一的建设规划和顶层设计，要持续深化“以患者为中心”“以员工为重心”的人文理念，做好基础设施建设、品牌建设、制度建设、后勤保障建设，最后建议把握“红色基因”优势，做好历史文化的传承与发扬，奋力打造员工热爱的医院、群众满意的医院。
希望通过本文的研究，对笔者今后在 A 医院文化建设工作实施中有所帮助，同时希望随着医院文化建设理论的不断丰富，对医院文化的研究视角也会越来越多，医院文化的研究将变得更为广阔和宏大。
参考文献（略）
