首先，应当提升“师傅”的待遇，保证新人业务操作方面的学习质量，提高老员工的积极性，提高整体队伍的业务能力，减少人为操作失误。其次，重视培训后的考核，认真测评业务能力，为实际业务操作打好基础。最后，重视对安全教育与培训的有效性，重点监督培训进行情况，除了检查培训记录以外，采取视频、照相、问卷调查、现场检查等方式强化对培训的监督检查，并对培训大纲、培训实用性、培训教案等方面进行不断的改善。
3）加强安全监督
首先，增加安全质量部工作人员一线业务方面的知识面，以提升监督效果。其次，对一线部门的领导进行培训，加强业务能力的同时提升安全意识，提高责任心，保障各部门的安全运行，提升机场整体安全水平。
4）优化应急救援管理
首先，重视应急救援手册的更新，编制符合机场特点的手册，强调手册的实用性，为员工处置工作提供理论依据。其次，建议机场注重急演练的突发性，在全体员工不知情的情况下进行演练，真实反映员工对突发事件的处置能力，发现演练当中的实际缺陷。最后，应当重视演练之后的总结工作。因为现场演练三年举行一次，并且成本较高，需要花费大量的资金和精力、因此要珍惜每一次的应急救援演练机会，从中发现应急处置的缺陷，进行改正，以便遇到特殊情况时可以稳妥、正确的进行处置，尽一切可能减少损失。
5. 结论
随着经济水平的不断发展，民航机场也开始迅速成长。虽然中小机场的数量在不断的增加，但是在运营方面还有很大的进步空间。内部控制作为现代企业管理手段，为提升企业管理水平发挥着重要作用，因此机场也应通过内部控制管理提升其经营水平。目前关于机场内部控制的研究多数涉及财务方面，而从机场整体经营角度分析内部控制的研究较少，因此，本文对我国一家中小型机场内部控制的关键点进行分析和研究，具有一定的理论和实际意义。
本文首先梳理总结国内外内部控制研究的基础上，介绍了 M 机场的概况，并从四个功能业务方面对目前机场内部控制的现状进行分析与评价，提出可取之处和不足之处，分析其问题的原因并对存在的问题提出相关意见，得出以下结论：
1）本文通过分析机场的经营特征和内部控制目标，并结合实地访谈的结果发现，中小机场的内部控制中安全运行、服务质量、人力资源管理和固定资产管理等方面的控制较为重要，因此对这四个方面的功能业务进行分析。
2）通过分析 M 机场内部控制现状得出机场在服务质量方面、固定资产管理方面、制度建设方面都有值得学习之处，与此同时还有安全制度执行不到位、人力资源管理机制落后等问题，这些问题的原因有领导不够重视，内控意识薄弱、文化建设效果差、体制原因等等。针对机场内部控制不足之处笔者提出了优化安全风险控制活动、完善薪资管理留住专业人才、加强内部控制环境建设的建议。机场应充分发挥其优势，继续优化内部控制工作的长处，同时分析内部控制的不足之处，不断改进，提升整体内部控制水平，提升机场竞争力。
3）机场与其他企业不同，有其自身的特点，机场的特点导致其内部控制也与别的企业有所不同。因此，在制定机场内部控制时不能直接生搬硬套内部控制理论，而是要结合机场的经营特征，对关键的业务进行重点控制，侧重对机场的经营发展影响较大的方面，提升机场整体竞争力。
参考文献（略）
