5.2 阳江电信宽带业务发展策略的选择 28
5.3 阳江电信宽带业务发展策略的实施 32
5.4 阳江电信宽带业务发展策略的保障 33
6 结束语 36
致谢 37
参考文献 38
1导论
1.1研究背景
我国宽带业务自1999年开始起步，2003年宽带接入市场进入快速成长期，并在短时间内形成了规模用户市场[1]。数据显示，在2003年至2008年期间，我国基础运营商宽带接入用户数量呈现飞速增长态势，每年平均增长124%，且在2008年3月底就已经突破了5625万户[2]。随着用户数量的持续增长，我国的宽带用户必将赶超美国，居世界之首，真正成为宽带第一大国。现阶段，我国的宽带业务还有很大的上升空间，其收入前景依然被固网运营商所看好。但是相较于用户数量的迅猛发展，我国宽带在内容及应用拓展方面就显得有些后劲不足，在市场成熟度上也无法与发达国家相提并论。目前，宽带接入的费用是运营商的主要盈利点，但由于市场的激烈竞争以及宽带接入的全面普及，我国宽带接入业务数量和收入必将大幅度下降，因此运营商必须要在宽带内容和应用上下功夫，并且要进一步开发新的宽带增值业务，这样才能从整体上保证和增加宽带业务的销售和盈利。另一方面，随着经济的快速发展和生活水平的日益改善，人们开始希望得到越来越多的个性化服务，这具体到电信宽带业务上，即是要求运营商应该将市场细分化，针对不同的用户需求提供个性化服务，从而提升客户的满意度和忠诚度[3]。就目前网络技术和市场发展来说，预计在接下来的若干年内，我国的宽带业务以及整个电信市场的发展都将继续维持蓬勃发展态势。各大电信运营商也都蓄势待发，积极开拓新的宽带业务，宽带业务市场将迎来愈加激烈的市场竞争...
6 结束语
本文结合市场营销学、企业管理学、战略管理学等理论知识，采用现场调查法、归纳分析法以及文献收集法，最后运用了PEST分析、SWOT分析等科学合理的企业战略制定工具，以阳江电信宽带业务经营现状和内外部环境的分析与汇总为实践基础，结合阳江电信在本地宽带经营上的优势，论述了互联网经济在宽带应用新环境下的运作模式和经营方式，提出了宽带业务在不同应用环境下的经营发展思路及实施方法，并为电信各运营商在新的竞争条件下发展宽带业务开拓了思路...
