本文是一篇财务管理论文,本文以QL石化公司财务共享服务中心(FSSC)的发展现状为背景,通过实地调研和问卷调查对QL石化公司财务共享服务中心的实施效果进行了解。
第一章 绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
近年来,我国数字技术蓬勃发展,中国共产党第二十次全国代表大会明确了科技的重要性。自21世纪伊始,新一轮科技革命悄然萌发,产业变革在潜移默化中开展,全国科技创新领域正展现出一种前所未有的崭新气象。在此态势下,我国正处于新一轮科技革命和产业革命的加速期、关键期,科技的进步要求企业结合自身特长,发挥信息技术优势,建立共享服务模式。运用技术手段推动企业建立标准化、信息化的管理会计体系,带动管理会计工作稳步发展。建设财务共享服务中心(FSSC)作为管理会计信息化改革的有效手段,能够推动企业财务数字化建设,促进企业财务数字化转型。《“十四五”国家信息化规划》提出了着力推动互联网、大数据、人工智能等与产业深度融合,加速产业互联网的创新步伐,进一步推动信息化与工业化相融合,实现智能制造等具体任务。为积极响应国家政策,适应社会发展趋势,我国企业不仅要注重经济效益,更要向着智能化、信息化发展。对于企业内部而言,财务管理对企业整体影响重大,企业要更加重视信息技术在财务管理中的运用,以信息技术为支撑的财务共享服务中心充分发挥了信息技术在财务管理中的作用。如何建设和完善财务共享服务中心(FSSC)是企业推进业财融合、建设信息化的财务管理体系的关键。
随着互联网+、大数据、区块链等新型数字技术的迅猛进步,信息技术已广泛渗透到经济社会的各个角落,为各行各业带来了前所未有的变革与机遇。数字技术的发展也对财务管理提出了必然要求,企业为了顺应时代发展,充分利用信息技术这一手段,纷纷建立财务共享服务中心来拓展财务会计职能、促进资源整合、进行财务数字化转型[1]。我国众多企业已经开始重视财务共享服务中心的建设,越来越多的企业成立了财务共享服务中心。但是从目前的情况来看,大多数企业仅仅把财务共享服务中心的作用定义为用来避免庞杂且重复的工作的工具,忽略了财务共享服务中心资源共享、集中管理的优势,导致财务共享服务中心在会计信息质量、决策支撑水平等方面并没有充分发挥作用。
1.2国内外研究现状和发展趋势
财务共享服务中心(FSSC)的发展历程大致可以分为三个阶段,分别为初设期、发展期和成熟期。
1、财务共享服务中心初设期
财务共享服务中心(FSSC)的起源可追溯至共享服务理论的出现,Robert W.Gunn(1993)首次将共享服务理论化,并将共享服务作为一种新型管理模式提出,该理论的主要思路是将组织成员分散管理,在组织架构上精简层级,从中获取优势促进企业内部的资源共享[2]。为了满足经济环境的变化,共享服务也在不断的改进。Anton Joha等(2014)认为通过考察共享服务实施过程中有关因素的配置及其商业模式动态变化可以更加有效实施和改造共享服务,更好的将共享服务运用到企业管理中[3]。财务工作作为企业管理中重要的环节,更加需要以共享服务为依托,发挥财务工作的更大价值。因此,在共享服务的基础上,财务共享服务得到了衍生和发展,何瑛(2013)对共享服务和财务共享做了比较,她表示财务共享服务是共享服务在财务相关领域中的应用,例如财务数据的汇总和报告。不仅如此,在财务共享服务处理财务工作的同时也会运用信息化处理非财务类型的事务[4]。随着财务共享服务理论的传播,财务共享服务逐渐得到了广泛认可,我国大多数企业纷纷开始建设财务共享服务中心。吴一平(2009)认为中国企业财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式,是企业集中式管理模式上的新应用[5]。因此,财务共享服务中心(FSSC)的初步建设是将共享服务运用到企业财务业务处理中,企业基于共享服务理论来改变原有的财务工作形式,通过建立财务共享服务中心来实现财务资源共享。
第二章 基本概念与相关理论基础
2.1基本概念
共享服务这一概念产生于上世纪八十年代,由美国福特公司提出,随后多个公司在原有的基础上对共享服务这一概念进行补充和完善。从本质上来看,共享服务是一种新型的企业管理模式,以整合企业资源与业务为核心。成立一个独立的组织部门对企业进行集中管理,为企业提供更好的服务,从而达到提高企业工作效率、增强市场竞争力的作用。共享服务在企业管理中起到协同作用,将各个部门、各个分公司的重复性业务传输到专有平台进行处理,实现资源最优配置。共享服务是企业业务集中化、流程智能化、效率高效化的体现。
财务共享服务中心(FSSC)是现代企业管理较为常见的管理模式,是共享服务与企业财务管理相结合的企业管理模式。这种管理模式解除了传统财务管理模式所受的时间限制和空间限制,以财务部门为核心,多个部门相串联,将不同业务、不同部门规划到同一平台上,通过业务流程重组、再造等方式,将企业财务管理纳入到一个新的财务管理体系中[38]。该财务模式与传统模式最大的不同在于,不仅是对财务信息简单的归纳集中,而是让财务工作介入到业务流程处理中,将业务统一归集到财务共享服务中心,按照标准化的流程进行处理。这种新型集中化的管理模式更加便利和高效,为企业财务管理提供了新模式,规范了企业业务流程、提高工作效率,进一步降低企业运营成本、降低财务风险。
2.2理论基础
资源配置思想最早于1759年由亚当·斯密提出,随后在亚当·斯密发表的《国民财务的性质和原因的研究》中再一次明确了该理论。经由Marx(1865)、Ricardo(1871)、Walras(1874)、Pigou(1912)等学者的推广,资源配置理论逐渐受到了理论界与实践界的广泛关注。资源配置是指企业为了实现资源价值最大化,在生产过程中对所需的各种资源进行合理、高效的分配与利用的过程。广义上的资源可以理解为生产要素,具体包括自然资源、人力资源、资本资源等,在探究企业的过程中,往往采用广义上的资源概念。随着经济的发展,资源配置已经成为了一门专业,资源配置理论涵盖了多种学科,涉及了多个领域,是一个综合性的理论。资源配置的研究常常需要结合计量学、统计学与博弈论等学科,根据自身发展情况,综合国家政策方针、经济环境变化、市场需求导向等客观情况,实现资源配置最优化,创造资源价值最大化。
在一个企业中,资源是有限的,资源有限性限制了资源的使用,当资源的需求量增大时,就会造成企业部门间的资源需求矛盾。最终的表现会聚焦到财务方面,解决资源配置问题首先要求改变财务管理模式。将资产资源、人力资源、自然资源按照一定的标准和程序,整合到同一管理平台,按照标准化流程有序进行处理,使资源得到高效配置。标准化、集约化、专业化、智能化是财务共享服务中心的特点,通过平台业务划分,简化业务处理流程,降低人工成本,提高管理效率,通过剩余资源再利用,发挥财务共享服务平台的作用。
第三章 QL石化公司基本情况及财务共享服务中心现状................... 15
3.1 QL石化公司基本情况 ............................................ 15
3.1.1 QL石化公司简介 ........................................... 15
3.1.2 QL石化公司财务管理体系发展 ............................... 15
第四章 财务共享服务中心实施效果评价体系构建.................25
4.1 评价体系构建原则及思路 .......................... 25
4.1.1 评价体系构建原则 ..................... 25
4.1.2 评价体系构建思路 ..................... 26
第五章 财务共享服务中心实施效果评价.................43
5.1 财务共享服务实施效果评价过程 ........................ 43
5.1.1 评价因素集确定 ........................... 43
5.1.2 指标隶属度确定 .......................... 44
第六章 QL石化公司财务共享服务中心优化对策
6.1,财务共享服务中心优化对策
6.1.1财务维度
(1)优化资金管理流程:通过对财务共享服务中心涉及资金流动业务的梳理和重构,优化资金管理流程。引入先进的资金管理理念和工具,如智能化资金管理系统、大数据分析等,提升资金管理的专业化和精细化水平。简化审批环节,提高审批效率,确保资金申请、审批、支付等流程的高效运作。
(2)完善资金管理信息系统建设:完善财务共享服务中心的信息系统,实现资金流动信息的实时更新和共享,提高资金流动透明度和准确性,为决策提供有力支持。企业可以通过资源整合将企业信息资源统一整合到信息系统平台,加强信息分享,减少信息沟通环节,提高信息传播的准确性,降低信息传递成本,节省工作流程[52]。
(3)加强资金管控和统筹:建立健全的资金管理制度,对资金的流动进行实时监控和统筹,确保资金的充足性和流动性。同时,加强资金预算管理和成本控制,提高资金的使用效率。根据企业经营情况和资金需求,制定合理的资金调度和规划方案,实现资金的优化配置和高效利用。建立健全资金管控机制,加强资金方面财务审批、内部审计和风险管理等工作。同时,加强员工培训和意识教育,提高员工对资金管理的认识和重视程度。
第七章 结论与展望
7.1研究结论
本文以QL石化公司财务共享服务中心(FSSC)的发展现状为背景,通过实地调研和问卷调查对QL石化公司财务共享服务中心的实施效果进行了解。在财务共享服务中心的实施效果评价的研究过程中