本文是一篇财务管理论文，本论文以 E 公司的财务管理流程优化为研究课题。首先介绍了 E 公司财务管理流程优化的背景以及目的，然后通过分析 E 公司现有财务管理流程，找出 E 公司在财务管理上存在的问题，包括：（1） 销售与应收过程中应收账款风险高、现金流出现问题；（2） 成本费用管理流程中成本管理方向偏差、成本控制矫枉过正；（3） 报销流程中凭证录入审核慢、报销审批繁琐、报销类别不准确。
1 绪论
1.1 研究背景及研究意义
1.1.1 研究背景
改革开放以后，随着以制造业转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整，全球制造业市场规模不断扩大，制造业重心也逐渐从欧美、日韩等发达国家转移到中国、印度以及东南亚地区。其中，中国凭借巨大的市场和相对廉价的劳动力，吸引了很多外国资本来此投资建厂，再加上中国政府适时地出台了大力度的经济优惠政策，各个国家的优质制造业厂商，更是纷纷将其生产线转移到中国，各种独资、合资企业在上海、广州、苏州、大连、郑州等一二线城市遍地开花，其中就包括了日本著名燃气产品公司——RIN集团。
1920 年，创始人内藤先生在日本东京创立了 RIN 公司，在二十世纪的近 80 年来，RIN 公司逐渐发展壮大为 RIN 集团，并一直致力于深耕日本本土市场。即将进入到 21世纪时，目睹了中国经济飞速发展的奇迹，RIN 集团作为燃气产品领域的著名企业，自然也不会错过进入中国市场的机遇。1993 年，RIN 集团在上海建立了合资子公司——E公司，致力于研发、生产、组装、销售燃气热水器以及其它各类燃气产品。短短二十余年的时间里，E 公司已经从建立初期 200 多人的规模，发展成为拥有将近 5000 人规模的大型企业，业务范围也从最初的中国沿海省份，扩展到中国内陆地区。近几年还进一步拓展了东南亚、南亚以及中亚的市场。由于中国市场的巨大潜力和持续的招商优惠政策，RIN 集团考虑进一步扩大 E 公司的产业规模。
RIN 集团步入中国市场的二十年，也是中国改革开放进一步发展的二十年。伴随着中国特色市场经济的蓬勃发展、信息化建设的不断推进以及信息技术的广泛应用，各行业的企业竞争也越来越激烈。
信息化时代之前，人工统计和手工记录的工作方式尚且能够满足人们的生产生活需求。然而进入到信息化时代，这些传统的工作方式因其不具备高效、清晰、简便的特点而被弃用，取而代之的是各种自动化、程序化的工作方式。对于财务管理各个流程而言，通过新型的信息化工作方式来进行财务数据分析、优化财务管理流程，这样能够更精准的反映企业经营效率，对企业未来亦有更高效的预测价值，从而为企业管理者提供全局化信息，使其能够更好地做出决策。越来越多的企业认可财务数据信息化[1]，这已经成为必然的发展趋势。在当今经济飞速发展的大背景下，企业必须紧跟时代步伐，根据信息化的特点优化当前的财务管理流程，以促进企业健康稳定的发展。
1.2 研究思路及研究方法
1.2.1 研究思路
经济全球化的大背景下，传统财务管理流程理论已经不能够满足日新月异的时代以及企业本身的发展。因此，本论文参考了流程再造等理论，旨在通过对业务流程、财务管理流程的分析，提出对 E 公司有针对性的优化财务管理流程方案。首先，从理论角度为优化财务管理流程提供基础框架和基本的研究思路，为优化财务管理流程实践奠定理论基础；其次，对 E 公司原有财务管理流程中切实存在的问题，探究问题本身以及现象发生的背后成因。最后，从科学的视角，提出了财务管理流程优化思路和具体流程的优化设计方案，以期帮助 E 公司解决实际问题、提高管理效率，增强 E 公司的核心竞争力。
1.2.2 研究方法
本论文综合采用了文献收集法、案例分析法和实地调查法。
（1） 文献收集法
本论文通过收集、分析、研究统计资料和报道资料，同时搜索中文数据库（如中国知网、万方数据库等有关文献），查阅涉及以“财务管理流程优化”为主题的相关资料，了解国内外有关“财务管理流程优化”的期刊文献，了解财务管理流程相关理论的发展历史，确保取得资料的准确性及实时性。从多角度分析传统财务管理流程中存在的问题，有针对性的应用于论文写作之中。
（2） 案例分析法
案例分析法是管理实践案例分析工作中较为常见的一种分析工具，通过对企业经营过程中的具体案例进行针对性的具体的分析，寻求问题解决方案的一种分析手段。本论文以 E 公司为分析对象，对现阶段 E 公司财务管理流程进行分析，并从现阶段存在的财务管理流程问题入手，深刻剖析产生各种问题背后的原因，进而科学系统地根据 E 公司的实际情况，总结出可行性策略，制定“量体裁衣”式的优化、解决方案，以达到在当前经济全球化背景下，提高 E 公司核心竞争力的目的。
（3） 实地调查法
实地调查法，又叫实地调研法。顾名思义，即调研者利用到 E 公司实地调研的机会，深入地接触、了解 E 公司各部门的工作方式。通过对其相关部门工作方式的考查、调研，详细了解 E 公司的财务管理流程。实地调查还包括查看、了解 E 公司的运行规范以及企业的规章制度，掌握 E 公司的组织架构和各个部门实际运营情况等等能够为论文写作提供支持的相关资料。
（4） 访谈法
访谈法又称晤谈法，是指通过访问者与被访问者进行直接的、面对面的交谈，从而深刻地了解被访问者的心理活动和日常行为的基本研究方法。访谈法的运用场景十分宽泛，在收集各个方面的工作内容和写作资料时，具有简单、高效的优点。本论文作者在撰写论文之前，对 E 公司各个部门和对应下属岗位的员工、人力资源部门的管理者以及公司管理层人员都进行了深入友好的面对面交流，所以有机会了解到问题背后的表层原因以及深层原因，对各个问题当中的关键人物也有很好的了解。这样就实现了对 E 公司基层员工和高层管理者多方向、多维度的信息收集。访谈法的使用，为本文第二章“财务管理流程问题描述”、第三章“问题原因分析”以及第四章“问题对策”这几部分，提供了很大支持。
2 案例正文
2.1 E 公司企业背景
1920 年，E 公司所属的 RIN 集团在日本成立，到现在已经有 100 年的历史。RIN集团的业务范围遍及全球，迄今已在 17 个国家地区设有 40 多家生产或者销售子公司，广受消费者喜爱，是全球家用燃气具企业中最强大的集团公司之一。其产品线涉及商用家用多个领域，例如商业用途的燃气供暖、热水系统；家庭用途的燃气式烧烤箱、天然气灶具、取暖设备、燃气式热水器等。与此同时，RIN 集团也能够与时俱进地推出新型产品，例如燃气式烘干机、消毒立柜、紫外线杀菌洗碗机、燃气式空气调节器、大排量吸油烟机、燃气式风暖设备等等。作为全球综合热能产品行业的领导者，RIN 集团秉持舒适、安全、环保的理念，以可持续发展为公司目标，为人们带来便利舒适的现代生活。进入新世纪以来，RIN 集团励精图治，坚定信心，加大研发力度，面向全世界客户推出更多更先进的热能产品。依靠高质量产品、全球化网络、高品质服务，RIN 集团正在不断巩固自己“全球领先的综合热能产品制造商”的地位。
RIN 集团于 1993 年 9 月在上海成立中国子公司 E 公司。秉承百年集团的经营理念，得益于优秀的生产设备和工艺，再辅以积极进取的研发团队，这个年轻的子公司迅速推出了高端天然气灶具、大排量吸油烟机、燃气式热水器、燃气式烧烤箱、燃气式取暖设备等一系列厨房卫浴产品。“以诚意和质量奉献于客户”是 E 公司的企业宗旨，秉持着这一宗旨，坚持“服务客户，回馈大众”的理念，E 公司正在坚定踏实地发展成为中国市场的综合热能产品行业领导者。
2.2 E 公司所在行业背景
E 公司所在的燃气热水器制造行业在大类上应归属于制造业。在上世纪 80 年代之前，中国的制造业企业都是在计划经济的环境下生产发展的。无论从制造总量的角度，还是制造水平、制造技术的角度，与发达国家的企业相比，都处于比较落后的位置。但是近四十年来，在改革开放的背景下，中国制造业企业的竞争力有着显著的提升，整个制造业也呈现快速发展的态势。中国制造业的持续增长也使各个领域创造了独特的产业体系，现代化和工业化取得了长足的进步。根据世界银行发布的最新数据，从 2010 年开始，中国已经成为了世界第一制造业大国，超越了美国。其制造业增加值在 2010 年当年已经达到了 1.92 万亿美元。但是，也必须注意到，中国制造目前仅仅是在数量上超过了传统的欧美制造业大国。从制造业的技术水平角度来说，相较于欧美日韩等发达国家，现在的中国制造业还处于学习、进步阶段，并没有实现超越，所以不能被称为“制造业强国”。中国的生产效率，目前也远远落后于发达国家。所以，改变生产方式，迫在眉睫。
在全球工业竞争的大背景下，燃气热水器制造行业内也风起云涌。为了更充分的了解 E 公司所在行业，本文从下述几个方面，对燃气热水器制造行业进行简单介绍。
（1） 品牌介绍
燃气热水器是居家必备的生活用具，各大厂商也必然会推出自己的品牌产品，占领市场。在中国的燃气热水器市场中，既有国产制造业的龙头企业，也不乏民营制造业的新秀公司，更有跟 E 公司一样的合资企业甚至独资企业。 国产品牌中，海尔、万和、万家乐和美的是比较著名的品牌。国外品牌中，能率、特维尔和 A.O.史密斯可以称得上是个中翘楚。
① 海尔：1984 年，海尔生产了第一台燃气热水器，并且从此开始成为全球领先的燃气热水器制造商、服务商。海尔燃气热水器是海尔热水器在燃气领域研发的新产品，使用了实时监控一氧化碳和天然气浓度的双气安防技术、
