七、研究结论与不足
（一）研究结论
随着经济的不断发展，政策在不断的变化，国内酒店相关的政策也出现了一定的修改，需要结合同业竞争等情况进行相关的处理，通过结合当前形势下的竞争优势内容，但是往往只是单纯的扩大规模往往还不够。需要结合成本控制使得竞争实力能够推升，这对于企业发展来说至关重要。文章研究对象为 W 酒店的实际经营中的成本控制情况，提出以下几点研究结论：
W 酒店作为全球排名靠前。外资酒店管理品牌，在整个国内酒店行业中是有一定的地位的，同时也取得了诸多成就，但是不得不承认由于市场竞争的越发激烈，经营效益是呈现连年下降的趋势的。笔者认为究其原因就是成本控制方面存在着一定的问题：（1）能源成本控制存在的问题包括缺乏先进的能源管理系统；节能意识薄弱，导致浪费严重；能源成本控制问题存在的原因包括未形成具体的能耗成本控制措施；成本分析局限且未受到重视；对成本控制核算工作重视程度低；缺乏行之有效的考核机制；能源成本控制方案以及措施为采用先进的能源管理系统；张贴温馨的节能提示；加强培训；建立健全的考核机制；强化制度管理。（2）人力资源成本控制存在的问题包括组织架构编制过多；高于行业平约编制人数约 20%；员工平均工资高于行业平均水平；人员流动性高于酒店行业平均值；人力资源成本控制问题存在的原因包括成本控制机构设置不合理；成本控制的约束和激励机制缺失；未实行差别化人才培养机制。人力资源成本控制方案以及措施包括精简组织架构；采用机器人以及与外包公司合作；缩减工资预算；完善人才聘用机制，减少流失；完善薪酬和激励机制；建立核心员工培养体系。
除了酒店运营方面的努力外，在酒店管理上的精细化管理也是有利于成本控制的，第一对于员工来说要节约办公能源，加强沟通配合，避免重复工作，提高办公效率，同时在具备成本控制的意识时要勇于承担成本控制的责任。第二对于酒店部门来说要各部门要传达好成本控制的意识以及方法，团结有序，目标一致，加强沟通以及协调，充分参与到成本控制的过程中。
参考文献（略）
