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基于系统动力学的企业开放式创新社区创意管理研究

日期:2020年11月27日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1286
论文价格:50元/篇 论文编号:lw202011251141436326 论文字数:42511 所属栏目:职称论文发表
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:职称论文 Thesis for Title
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4.1 模型界定..................................30

4.1.1 系统目标.................................30

4.1.2 系统边界.................................30

5 企业开放式创新社区创意管理的仿真分析....................................45

5.1 案例介绍及参数设定..................................45

5.1.1 小米 MIUI 论坛介绍............................45

5.1.2 参数输入............................45


5 企业开放式创新社区创意管理的仿真分析


5.1 案例介绍及参数设定

5.1.1 小米 MIUI 论坛介绍

小米公司于 2010 年 4 月在北京注册成立,在短期内创造了速度和收入的神话,剖析最本质的原因是紧紧抓住了用户。雷军提出小米的互联网开发模式,与用户接触精准定位市场,让用户参与到企业的创新活动中来,小米公司最重视的就是与用户的互动,在一个新的创意产生之后,让用户参与到企业的活动中,优先体验,反馈使用建议,不断完善改进,完成产品迭代,极大缩短了产品的研发周期。随着小米公司的发展,先后成立了 MIUI 论坛和小米社区,MIUI 论坛重视用户的互动,推动系统快速更新,小米社区注重小米所有新产品的推介,但在 2019 年 9 月提出了将两个社区进行合并,考虑到本文研究的侧重点在于创意管理,所以确定本文的研究对象是合并之前的 MIUI 论坛。

小米 MIUI 论坛是我国建立较早且发展较好的极具代表性的开放式创新社区之一。“为发烧而生”是小米 MIUI 系统的灵魂所在,MIUI 论坛是早于 MIUI 系统诞生的,在系统发布之前,MIUI 论坛已经积累了将近 50 万的米粉。近些年,由于用户对参与开放式创新社区的活动的体验越来越重视,MIUI 论坛的用户数量呈现爆发式的增长,根据小米公司 2019 年上半年度的访谈视频可知,目前用户数量接近三亿。MIUI 系统的每一次更新和升级,都需要用户的参与。从一个想法到系统升级完成,创意的全过程大致如下:论坛管理人员每天从用户那里收集反馈的 BUG、意见和创意;由工程师和论坛荣誉开发组组织讨论,确定对这些创意信息的采纳问题,同时对问题进行“待处理”、“处理中”、“已提交”、“已解决”、“待讨论”、“已答复”、“已收录”、“请补充”等几个处理状态进行标注;根据创意观点提出的情况,对系统进行修改和升级,并发布内部版本,由开发组和工程师进行初次测试和优化;将创新版本定期发布,接受广大用户的测试,收集用户新的想法,为下次的更新继续准备积累。可见,小米 MIUI 系统的不断优化升级离不开 MIUI 论坛用户的积极参与。
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6 结论与展望


6.1 研究结论

从创新价值链的视角出发,结合开放式创新和动态能力观相关理论,描述了企业开放式创新的活动和企业开放式创新的价值链,利用文献梳理识别产生—转化—扩散的创意管理的三个阶段的影响因素,通过 ISM 分析对影响因素之间的关系进行梳理,借助系统动力学以小米 MIUI 社区官方论坛为研究对象,对企业开放式创新社区的动力学模型进行建立和仿真分析。研究所得结论如下:

第一,从动态能力和创新价值链的两大理论的互补角度出发,本文确定了三个阶段和企业动态能力三个维度的价值链模型:在创意产生阶段主要是企业知识获取能力,在创意转化阶段是企业知识吸收能力的体现,创意扩散阶段是企业知识利用能力体现。构建了企业开放式创新社区创意管理的创新价值链,确定了社区用户—社区管理人员—企业相关部门三大主体和六大待解决问题。

第二,基于企业开放式创新社区创意管理的价值链和文献梳理,对创意管理的各个阶段的影响因素进行识别。创意产生阶段形成以用户数量、创意提交数量和企业知识获取能力为主的十二个影响因素;创意转化阶段形成以创意采纳数量和企业知识吸收能力为主的十一个影响因素;创意扩散阶段形成以创意实现数量和企业知识利用能力为主的八个影响因素。

第三,利用 ISM 分析开放式创新社区创意管理三个阶段的影响因素之间的逻辑关系,通过分析各阶段影响因素之间的关系得到可达矩阵,从而绘制四阶创意产生阶段有向图、五阶创意转化阶段有向图和四阶创意扩散阶段有向图。为建立开放式创新社区的系统模型提供基础。

第四,构建企业开放式创新社区创意管理的系统动力学模型。本文将创意管理总系统划分为创意产生、转化和扩散三个子系统,各子系统之间彼此作用,从而实现系统的总目标。基于此绘制因果关系图、主要反馈回路、确定五个水平变量、七个速率变量和三十三个辅助变量和绘制存量流量图。得出用户数量,创意提交数量、创意采纳数量、企业动态能力、创意实现数量、创新收入是社区有效运营的关键。

参考文献(略)